2011年高级人力资源管理师复习重点资料(12)

会计考友

　　绩效评估的误差及改进
　　绩效评估的误差
( Z$ g1 o# n  [, A　　1)分布误差：宽厚误差(或称宽松误差)、苛严误差(或称严格、偏紧误差)、集中趋势和中间倾向(亦称居中趋势);克服方法是强迫分布法。 2)晕轮误差：(缺) 3)个人
( Q* @) g- D& F% s: i　　偏见。4)优先和近期效应。5)自我中心效应。6)后继效应。7)不完整信息误差。8)评价标准对考评结果的影响。