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[学习指导] 2011年人力资源管理师考试:辅导资料(2)

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发表于 2012-3-18 14:24:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  (五)明确定义- r: @3 I* W+ U) W, u& T9 X8 s
  组织结构:企业生产经营活动中的各个组成部分,具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式。组织结构决定组织结构,组织机构是组织结构的外在表现。
7 d7 s! R' K! L6 p1 y  I  正式组织:两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。
. W' _; S" w% j- s7 u5 k. X  非正式组织:两个或两个以上个人的无意识地体系化了地多种心理因素的系统。/ w* J$ K' }/ |
  (六)设计服务和后勤性部门时应注意9 O, U1 C( ]8 \* T- A
  服务和后勤部门的设立必须和整个组织的工作效率结合起来
' U5 J3 L- r8 I  R  |' m8 a+ c  尽可能把服务部门设置在靠近被服务的单位所在地( [/ i; _# k6 y0 Z& W" w3 h
  注意服务部门的社会化趋势; ^& \2 {; t0 W6 s
  (七)企业组织结构设置时,注意充分发挥企业内部三个系统:% P) G& _* G4 \( `8 A' Z
  1)指挥计划系统
7 F( f6 O% V. n& q  2)沟通联络系统
1 I0 ^1 C) [7 ?: p& S  Q) E/ q  3)检查反馈系统3 u% T% _' n+ }3 z7 \- I4 y
  企业组织结构设置时,注意调整好四个层面:/ r+ J" R. k6 X+ l0 L8 U) d6 G
  1)决策层
) `/ |3 O# z. Q/ O6 B/ ~, ^# B+ e  2)执行层% Z* s. K' m& Q; n, N! Y( _  D( s% n3 o
  3)管理层
" e" o+ O( j* M) P& H1 C# R$ ^+ s  4)操作层2 y  ]- u" _4 y/ K3 c' Z8 B( ^
  企业组织结构设置时,体现三个原则:  d2 N& _; f* T) x. K
  1)以系统为主
" w6 h7 F; K0 Y6 p- e  R  2)以效率为主
3 U0 S- i& z& k  }7 q) T6 D( X  3)以工作为主: J4 x& @% @( d. {
  三 如何绘制组织结构图
% _9 q& T2 G1 ?1 A  (一) 组织系统图的种类
$ Y3 I6 Y; p1 X. c  组织结构图:说明公司各部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相应关系的图。8 I  n; ]8 \  c( ~
  组织职务图:表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。
. [% y! A) `2 @' c6 Y  X  组织职能图:表示各级行政人员或职员主要职责范围的图。
5 R& P3 A1 Q+ M# w$ q1 r; C  组织功能图:表示某个机构或岗位主要功能的图。
* {6 P: Z( r" m1 Y. ~  (二) 绘制框图时应注意:
3 V4 q4 @' _/ O' a  ]7 |4 ^4 \* v  明确企业各级机构的职能& U2 S* X$ {( ^8 s( |0 L1 i: t) z
  将所管辖的企业内容一一列出2 M; d- W/ U8 a; K
  将相似的工作综合归类
% J$ z: ?5 i1 K! B( r  将已分类的工作逐项分配给下一个层次% w% K) d9 E/ Y- F; G' a# {
  (三) 组织机构设计后的实施要则:
. |, m; a9 [. b) h) T" d, c+ w  命令管理系统一元化原则- @8 _5 O" g9 ]) z: r3 s
  明确责任和权限的原则2 a5 c+ n. d/ L# i7 n) Q
  优先组建管理机构和配备人员的原则
+ h5 G5 J1 u2 i+ k' Y: {7 J  分配职责的原则
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