人力资源考试教材第四章员工招聘第四节难点解析

会计考友

　　第四节 招聘评估
　　本节主要内容：
) U  \! P% O* n　　本节介绍员工招聘的作用，重点介绍员工招聘评估指标体系及有关的评估方法。全面地进行员工招聘评估需从招聘结果的成效评估和招聘方法的成效评估两方面展开，这两类评估又需要从各自相应的指标体系去进一步考核评估，如招聘方法的成效评估有必要从招聘的信度和效度来作进一步评估，同样地，招聘结果的成效评估也有其评估指标体系。具体了解员工招聘评估指标体系，请览阅以下内容。
　　重点概念早知道：
　　招聘的信度：是指招聘的可靠性程度，具体指通过某项测试所得的结果的稳定性和一致性，可有三个指标加以衡量：稳定系数、等值系数、内在一致性系数。
　　招聘的效度：是指招聘的有效性。具体指用人单位对应聘者真正测到了(的)品质、特点与其想要测的品质、特点的符合程度，可有三个指标进行衡量：预测效度、内容效度、同测效度。
　　一、招聘评估的作用
　　招聘评估的作用具体体现有以下几方面：
　　1.有利于组织节省开支
( S5 u! F8 X8 ~1 G/ @( w; [　　招聘评估包括招聘结果的成效评估(具体又包括招聘成本与效益评估、录用员工数量与质量评估)和招聘方法的成效评估(具体又包括招聘的信度与效度评估)，因而通过招聘评估中的成本与效益核算，就能够使招聘人员清楚费用支出情况，对于其中非应支项目，在今后招聘中加以去除。
) V5 m8 a7 g* A* l6 i
　　2.检验招聘工作的有效性
　　通过招聘评估中录用员工数量的评估，可以分析其中招聘数量满足与不满足之原因，有利于改进今后的招聘工作和为人力资源规划修订提供依据。
　　3.检验招聘工作成果与方法的有效性程度
　　通过对录用员工质量评估，可以了解员工的工作绩效、行为、实际能力、工作潜力与招聘岗位要求之符合程度，从而为改进招聘方法、实施员工培训和进行绩效评估提供必要的、有用的信息。
# n: y: P6 z! T& ]1 _7 i　　4.有利于提高招聘工作质量
　　通过招聘评估中招聘信度和效度的评估，可以了解招聘过程中所使用方法的正确性与有效性，从而不断积累招聘工作的经验与修正不足，提高招聘工作的质量。
$ W; p9 x  h( v6 C' r
: R9 }5 n2 j4 ~( n, @9 l( o　　二、招聘结果的成效评估
% j6 L3 f8 d, [* Z2 R　　招聘结果的成效评估又包括招聘成本效益评估、录用人员的数量和质量评估

　　(一)招聘成本效益评估
　　1.评估指标：主要有招聘成本、成本效用、招聘收益—成本比。
$ Y; Q* s' ]1 I2 C% y* G+ r　　2.各指标评估方法
/ J4 x0 R) e4 G! k% `. f6 \　　(1)招聘成本
" ^4 K+ }/ t: Q- {& M' C　　包括招聘总成本与招聘单位成本。
" l+ }* ]2 N# A* f) F2 ~) b　　招聘总成本是人力资源的获取成本，它等于直接+间接费用。其中，直接成本包括：招募费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费用和工作安置费用，以及凶手(去掉)招聘人员差旅费、应聘人员招待费等在内的其他费用;间接费用包括：内部提升费用、工作流动费用。
　　招聘单位成本是招聘总成本与录用人数之比。
　　显然，上述两指标越小越好。
" {  y5 G7 Z- d6 C( }( ^- \) u4 i　　(2)招聘成本效用评估
. u5 i+ i; e0 u& M) N　　是指对招聘成本所产生的效果进行分析。主要包括招聘总成本效用分析、招莫(招募)成本效用分析、人员选拔成本效用分析、人员录用成本效用分析。
　　具体计算方法如下：总成本效用=录用人数/招聘总成本
+ Z; M7 V1 c* C: Q; Y0 f　　招募成本效用=应聘人数/招募期间费用
　　选拔成本效用=被选中人数/选拔期间费用
  E& C! e0 L% _" {% }' L: F- H! q　　人员录用效用=正式录用的人数/录用期间费用
# h8 e2 f; E0 g0 c' w　　显然，这些指标越大越好。
# y# q  a3 B3 i  h　　(二)录用人员数量评估
　　这一方面的评估指标主要有录用比、招聘完成比和应聘比。
　　三指标评估方法如下：录用比=录用人数/应聘人数
. d& m% [0 v% M) k2 b: a+ t　　招聘完成比=录用人数/拟招聘人数
　　应聘比=应聘人数/拟招聘人数
% S3 o5 R0 g2 D0 \3 W* y3 G　　若录用比越小，则说明录用者的素质可能越高(当应聘人数多且总体素质都较高时，就在(有)“百好之中挑一”之效);当招聘完成比大于100%时，则说明在数量上全面完成招聘任务;应聘比则说明招募的效果，该比例越大，则说明招聘信息发布的效果越好。
　　(三)录用人员质量评估
　　其实质是对录用人员在其能力、潜力、素质等方面继选拔过程所作考核后的延续，因而其方法与招聘中的相应测试相似。