一、市场分析
9 t: C5 W9 z4 j1 J' F0 T1 d （一）市场营销概念：是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程。目的是实现个人和组织目标的交换
, v) {7 m( J- c( V. t) Z' u4 D: q （二）市场：为满足某种需要的购买力和购买欲望的个人提供交易的平台或场所) J1 I. E" G: m$ x
1、按交易对象：商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场、信息市场 c" r3 _. Q+ ^6 O$ K+ F- g
2、按照买方类型：消费者市场、组织市场" ?/ W; p7 O) G' j3 A0 z5 h8 s$ y
3、按活动范围和区域：世界市场、全国性市场、地方市场0 ^' u: u2 P) ?2 \
（三）消费者市场分析一类题点
6 K( Y! r& V/ S* ?, O) [: j0 F7 Z7 e 1、影响消费者购买行为的主要因素, M, l. W5 k% n; b- t5 ] X
1）文化因素。观念、习惯、偏好
: Y; [8 e( e! X4 I: x. F8 w* t 2）社会因素。家庭、群体、社会角色、地位" z, i# g5 I6 Q4 `
3）个人因素。年龄、职业、经济状况、生活方式、个性! S% y1 U M" f! a! J% O# v0 R
4）心理因素。购买动机、知觉、学习、信念、态度3 q4 U6 ^2 `! n5 Y( V
2、购买决策过程 重点
, _; ` Y2 g+ s8 [9 v2 h: Y' }9 }" o 1）多选题参与角色：倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者4 Y+ k# V" s" E, h, ?5 ~0 c
2）重点消费者购买行为类型：习惯性购买行为、化解不协调购买行为、寻求多样化购买行为、复杂购买行为1 r: [. T+ E) n: A6 b: t( y% ?
3）购买决策过程：引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为
( B+ z) E$ H: o. i ^$ g' n3 ~6 ` （四）组织市场分析
# J- ^: q4 d% j+ F4 B 1、组织市场构成：组织市场是由各组织机构形成的对企业产品或劳务需要的总和。
" u9 Q4 w6 G1 O: I 1）产业市场。生产者市场或企业市场、购买、销售、出租、劳务给他人的个人或组织。是最具代表性、最多样化和最庞大的组织市场 |
发表于 2012-3-18 14:24:05
