人力资源管理：从摆平人际到摆平管理

会计考友

　　春秋沐浴，冬夏恩泽，多年的职场生涯，历经沉浮磨难，蓦然回首，感触良多。说起最为刻骨铭心的坎坷经历，当属那次鲤鱼一越加盟W公司面对人际困境的如烟往事。
$ f4 R5 g8 X/ n0 l- X1 i# m　　那是2002年初，我在一家饮品企业任大区经理，由于公司高层更迭以及发展空间滞缓等原因毅然辞职。碰巧国家知名的乳品企业W公司健康食品事业部面向全国招聘市场总监，我踌躇满志的参加了竞聘。由于自己在饮品企业从业代做起，历经主管、督导、分公司经理、大区经理等职位，因此对销售的感悟还是颇深的，加上自己平时也算刻苦好学，所以在强手如林的竞争对手角逐中，历经6次近一个月的面试，还真的打动了评委，进入了市场总监的为期3个月的试用阶段，尽管我从来没有市场部工作的经验。
　　W公司是在一个光荣历史条件下农垦系统激情燃烧的产物，有着极强的国营和军旅作风，农垦系统是人力资源的骨干部分，但市场化的人才也面向社会招聘，因此成分的复杂也意味着企业文化的多元性和人际关系的微妙复杂。
" B3 t- b/ X- k$ m　　我满怀无限憧憬和些许压力走马上任市场总监，不久憧憬就迅速萎缩，而压力却陡然增加，一切都大大超出了自己的想像。由于自己没有市场部工作操盘乃至领命执行的经验，而作为部门的主管领导，在公司总的大战略下，需要进行战略分解和战术论证，然后要形成方案并付诸实施，更可怕的是健康食品事业部是公司新成立的事业部，所有的战略战术都要从头做起，没有前期经验参考和可借鉴的模本。这使我刚刚上任便如坐针毡、焦头烂额，有些懊悔自己太过冒失和自信，面试时对主考官的滔滔不绝的豪言壮语现在看来好似对自己绝妙的讽刺，这的确是一份对我来说是高难度挑战的工作。看着自己的6个部下，也似乎个个在看自己的笑话，别看这由一个KA经理，两名渠道经理、一个文案、一个平面、一个助理组成的小小团队，任务分解不下去，就在那里偷偷的上网聊天。想到昨日助理刘勇对自己请教如何把pdf文件转换为word时的那神态情景，再加上那句“你是市场部的老大，怎么不会这个啊！”让我难堪之极的话，我百感交集，一筹莫展。