热点时评：电商混战如何走出“丛林法则”

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2013年国家公务员考试热点时评：电商混战如何走出“丛林法则”


  
8月15日，由京东CEO刘强东“自残式”降价挑起的电商混战已正式上演。与此同时，他召开了一场新闻发布会，他在会上表示，这次眼中的劲敌只有苏宁。如果真的需要，价格战将打到钱花光为止。  
侯宝林的相声《卖布头》中有这样一个情节：叫卖到了激烈的时候，去5毛让5毛，恨不能让人把布白拿走。这也是当下电商价格战的写照，竞相压价、近身肉搏没有赢家。交战商家两败俱伤不说，对消费者的长远利益也相当不利。由于商家把精力集中到价格战，配送和服务质量可能难以保障；同时，电商价格战势必牵累上游供货商，后者的利润缩水，又将直接影响产品研发。  
电子商务在我国方兴未艾，在目前还没有绝对霸主的情况下，电商企业都在努力突出重围，跑马圈地。没有底线的价格战，遵循的就是优胜劣汰、弱肉强食的“丛林法则”，为的是挤垮对手或不被对手挤垮。走在电商价格战最前列的两家企业——苏宁易购和京东商城，上半年业绩一个未达到销售目标，一个净利润为负，却仍希望“舍得一身剐，也把对方拉下马”，依靠资本“烧钱”消灭对手。


诚然，市场经济是一种竞争经济，但企业间竞争的目的肯定不是“你死我活”。应当奉行的不是价格战而是价值战，通过提高产品或服务质量不断赶超对方，从而共同拓展行业空间。蛋糕做大了，自己分到的利润自然越来越多。  
走出“丛林法则”，电商要学会差异化生存之道。创造价值无非两种办法，一种是降低成本，另一种是创造差异化价值。相比之下，降低成本终归是有限度的，但差异化价值会随着品牌的深入人心而不断增大。反观目前国内各大电商网站，除了价格战、口水战外，很难看到明显的差异化理念。家电电商市场格局并不取决于一个阶段性的市场价格低位，而是由供应链、物流、服务等多重因素决定的。在盈利模式、商品选择、客户体验、营销手段、售后服务等方面，电商都有广阔的创新空间，应打造更加精细化的市场机制，从而形成自己的“蓝海战略”。  
当然，电商走出“丛林法则”，政府职能部门不应是旁观者的角色。一方面，需要尽快出台《网络商品交易及服务监管条例》，进一步规范电商市场，同时，根据《反不正当竞争法》及时干预，引导企业从恶性混战中理性回归。


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