2012年国考面试模拟题每日一练（66）

会计考友

　　1、你是新进为公务员，你和同事关系出现问题，你该怎么处理?　　你是新进为公务员，你和同事关系出现问题，你该怎么处理?
　　【试题类型】 人际关系类题目
　　【考核核心】 人际沟通协调能力
　　【答题主线】 冷静+分析+对策+沟通
　　【参考答案】 我是一个非常和善、容易沟通的人，我到新单位一般都能很快和新同事友好相处，很少出现和同事之间的矛盾。
　　假如出现上述问题，我想我作为一名新人，刚刚进入新的环境，接触新同事，对许多人和事还不是太熟悉可能会存在许多误解。我将采取如下处理方法：
　　首先，和同事出现问题我要先自我反省，从自身上找原因。如果是因为我平时说话做事不注意方式方法，同事对我产生了不满，那么我会在以后的工作生活中严格要求自己，注重说话的口气、方式，做事讲究方法。如果是因为我对工作不熟悉造成了工作失误，从而引起同事对我的不满，那么我要加强业务知识的学习，同时向同事虚心请教。
　　其次，我要主动和同事进行沟通。因为是新人，许多同事对我还不了解，还不知道我的为人。所以我要主动和同事沟通交流，增进相互之间的交流和感情沟通，建立起相互之间的信任，减少和避免相互之间不必要的误解。
　　再次，积极参与单位举办的各种活动，使自己尽快地融入到单位的大环境中去，熟悉自己的工作环境，熟悉同事的为人和做事风格。
　　最后，积极帮助同事在工作、生活和学习中遇到的困难。将心比心，我想同事的觉悟比我这个新人高，一定会对我有更加全面、清晰的认识。我们之间的关系一定会尽弃前嫌。
　　作为一名公务员，我们不仅要做到自省，还要积极主动、不抱私心、尽心做事、真诚做人，只有这样我们才能够正确处理和同事之间的关系，做一名组织放心、领导信任、同事喜欢、群众满意的公务员。
　　【专家点睛】 该题是一道处理与同事关系的沟通协调题，回答这样的题目关键是要体现我们的对同事真诚和主动沟通的态度，自我反省的精神。
　　2、领导对你的工作提出意见，你怎么看或者怎么办？　　领导对你的工作提出意见，你怎么看或者怎么办？
　　【试题类型】 应急应变类、沟通协调类
　　【出题思路】 本题重点考查考生承接领导意见，认识、表态，并贯彻、执行的具体的沟通协调能力。
　　【参考答案】 如果有领导对我的工作提出意见，首先我会仔细揣摩领导意图，理解领导此次提出工作意见的目的之所在，并就自己的理解及时与领导进行沟通。之后，在明确了领导的目的意图后，我会有针对性地制订工作完善计划，结合自身工作中存在的不足之处，提出切实可行的改善方案，向领导进行汇报，探讨并制订出具体的工作改进方案。最后，根据制订出的工作方案有计划、有步骤地逐步改善自己工作中存在的问题，成为一名合格乃至优秀的工作人员。
　　同时，在工作改进过程中，我会不断地总结经验、教训，自我学习、自我提高，不给领导添麻烦，不为小事再让领导费心。对于已经发现的问题，一定要在第一时间加以改进，同时，保证日后不会再犯。在今后的工作中，也要更加兢兢业业、防微杜渐，养成良好的工作习惯。回答完毕，谢谢。
　　【名师点评】 本题是一道沟通协调类试题。考查考生在领导提出意见时的沟通协调、应急应变能力。当领导对你的工作提出具体意见的时候，考生首先要及时与领导进行沟通，以便正确领会领导的意图。之后，针对领导的具体指示，找出自身存在的不足之处，向领导表态，认真说明自己会根据领导指示方向有计划、有步骤地改善工作。