绩效考评的类型
! S8 P) y" b4 E7 f: b1 F 品质主导型:“他这人怎样”具体掌握难,操作性、效度差,适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的考评。
H. ~9 x8 V. J: a4 w4 s8 S 行为主导型:“干什么?怎么干?”考评标准容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作考评。其重在过程而非结果。
8 e4 a/ [1 T, Z. y( X6 C1 k 效果主导型:“干出什么?”重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程,考评的标准容易制定,也易于操作,目标管理考评方法就是对效果主导型内容,其有短期性和表现性的缺点,它对具体产生操作的员工较适合,但对事务性人员不适合。
5 z! u2 C8 t1 t& V! ` 绩效管理的考评方法- [# y% x2 M' \" F2 r
以员工行为对象进行考评的方法: v7 K6 N# b6 u8 p% |
1.关键事件法:对事不对人,但费时费力,只能定性不能定量,4 E' `3 m s8 _9 B( r
2.行为观察量表法:克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要行动缺点,但同时也是非常费时费力,易让双方忽略了工作的意义。
; l- a' m3 h( @ 3.硬性分布法:简单,但是如果员工的能力呈偏态分布的话,就不大适合了。,硬性分布法只能把员工分为有限的几个类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作问题提供准确可靠信息。* T. v$ {1 d3 S# ~! R
按照员工的工作成果进行考评方法:
! m* B/ T# J6 ~& a, U: M) ~ 1.生产能力衡量法:
9 k# ~( p) M( p; \ 2.目标管理方法:没有在不同部门,不同员工之间设立统一的目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效做横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据, L; a2 n2 T" b, H9 L3 x. n; q5 {3 l Y
复习: W0 Y _3 a; [# y
如何对销售人员,管理人员进行考评,考评时应注意什么问题?(要根据什么,那些类型、用什么方法)5 x. G+ g7 u$ t) y5 e
对生产工人应按什么步骤进行业绩考评(235) |