人力资源知识：灵活雇佣渐受企业青睐

会计考友

　　当金融危机过去后，招聘需求开始重新启动，新一轮的人才吸引和保留战役已经打响。一些有前瞻性的企业采取了更为积极的雇佣方式——长期固定员工和短期及第三方派遣雇佣组合的灵活雇佣策略。
　　日前，亚洲领先的整体招聘解决方案提供商——科锐国际为深入了解企业整体雇佣策略面临的最新挑战，进一步探讨灵活雇佣策略实施现状和最新趋势，开展了“2010中国企业灵活雇佣策略及实施调查”。
& W/ h3 K/ B- u: c　　本次调查发现：五成以上受访企业认为灵活雇佣方式对于保持企业竞争力比较重要或非常重要，大多数企业已将灵活雇佣纳入到整体雇佣策略中，节约固定人力资本是这种方式的最大优势。但同时，员工的归属感不强也成为雇主最主要的顾虑。
9 j/ I' w& N* o9 t+ R: _  U　　灵活雇佣：过半企业认可其重要性
　　金融危机使得越来越多的企业管理者意识到，传统单一化的雇佣方式已经难以应对突如其来的市场变化。根据企业的业务特点，实施长期固定员工与临时性、项目性及第三方派遣员工组合的灵活用工方式，能够有效提高人力配置对业务需求的响应速度，提高组织战略的灵活性与高绩效性。灵活雇佣已经成为市场趋势。
- C- D( j; B, n　　有助于保持竞争力
* ~, S% ?, Q8 b: q　　调查发现，16%的受访者认为金融危机之后，灵活雇佣方式对公司保持竞争力很重要；超过四成的受访者认为比较重要；另外，有24%的受访者认为其作用一般，还有5%认为并不重要。
1 a7 M1 R% c* |) W% t　　多数企业认同并实施
  |, S! i2 R  n3 J  M　　灵活雇佣方式已经被大多数企业认同并纳入到整体雇佣策略中，接近五成的受访者在未来一年内计划采用。最为广泛使用的灵活雇佣方式有三种：
　　一、人才派遣。指第三方劳动派遣服务公司与雇员签订劳动合同，并将雇员派遣到用工企业从事工作的一种用工形式。
　　二、临时性用工。指企业因为临时性、短期的职位空缺而采用的临时性雇佣方式，一般员工的雇佣时间短于6个月。
　　三、项目制用工。指以完成一定工作任务为期限的用工方式，用工企业与雇员约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同，而且必须明确约定某项工作任务。
　　灵活雇佣方式已经在企业中广泛普及，82%的企业受访者表示了解派遣、临时性、项目制用工等灵活雇佣方式；仅有18%的雇主表示不了解。
　　在灵活雇佣方式的实施现状的问题中，71%的受访企业表示已经采用派遣、临时性、项目制用工等灵活雇佣方式；有49%的雇主表示，未来一年会考虑使用灵活雇佣方式；38%的雇主表示不好预测，看需求决定。同时，仍有13%的受访雇主表示不考虑灵活雇佣。
　　节约人力资本是其最大优势
6 ^8 v5 [- w8 }8 x4 w& n* _9 C) {- m　　在企业雇主视角中，灵活雇佣方式有多种优势，而节约固定人力资本则是其最大的优势。
. v4 k! S5 _" l! S: n5 l　　调查显示：79%的受访者认为通过灵活雇佣能够有效增强组织弹性，节约固定人力资本；61%认为派遣、临时性、项目制的用工能够有效满足业务季节性波动性需求；53%的受访者认为通过灵活用工，使用第三方派遣机构，能够外包员工劳动合同管理，员工薪酬福利等繁杂事务性人事工作。
8 [1 U; w1 {2 C　　除了以上几点优势外，还有46%的受访者认为，通过短期临时性雇员转为正式员工的灵活用工方式能够延长雇员考察期，合理规避用工风险；45%的受访者认为当企业业务急需用人，而又缺乏正式用工指标时，通过第三方派遣等灵活雇佣方式能够免除正式招聘指标的申请，有效缓解紧急雇佣压力。
& R' h3 K2 C" d# m$ ^* D: l; @　　而当企业内部出现临时性岗位空缺时，使用临时性短期雇员能够有效避免从内部临时借调员工或仓促雇佣潜在冗余雇员的难题。这一观点得到了43%的受访者的支持。
　　临时性空缺成主要原因
9 C- q' L9 `* C) \* }: [　　雇主使用灵活雇佣策略的众多原因中，临时性岗位空缺成为28%的受访者选择的主要原因。此外，21%的雇主是为了降低固定人工成本；19%的雇主是由于企业需求的雇员数量随季节或项目有较大波动，因而选择临时性或派遣等灵活雇佣方式；同时，12%的雇主希望通过灵活雇佣降低企业用工风险；7%的企业是希望通过灵活用工组合的方式，能够保持核心员工竞争力。
( w, Z; p) Z8 [" J　　从以上调研结果可以看出：在实际操作过程中，企业因临时性岗位需求或业务的季节性、项目繁闲季变化等实际存在的问题而实施灵活雇佣策略的，所占比例最大。
" Q% R0 m+ F6 ^% q　　两类岗位使用最为广泛
　　灵活雇佣形式在办公室行政类及市场销售类岗位中使用最为广泛，分别有23%和21%的受访者选择了这两类。究其原因，是由于前台、助理、文秘等初级行政类的岗位日常事务性的工作较多，可替代性强，不论是由于临时性职位空缺替补，还是采用第三方派遣的方式转移劳动关系或外包人事薪酬管理，对企业雇主来讲都比较容易操作。
$ S8 G+ {9 Q; U, \. y　　而市场销售类的岗位主要是由于企业业务出现明显的淡旺季特征，需求促销人员的数量相应也呈现波动，因此单一的长期固定员工雇佣方式难以满足其需求。
　　此外，生产操作类的岗位灵活雇佣实施率达到15%，在制造类型的企业中最为突出；项目管理类的工作多基于企业项目类型的人员需求，这部分比例占到13%；人事财务类的岗位由于临时性岗位空缺，校园招聘、大规模招聘项目或财务的审计忙季等原因会采用灵活雇佣方式，比例分别为13%和11%.
" M2 b; s- f. f, L' H  F　　当问到企业中派遣及临时性、项目制雇员数量占公司雇员总数的大致比例时，45%的受访企业表示其比例小于5%，15%的受访企业表示比例在5%~10%之间，另有14%的雇佣的比例在20%~50%.此外，8%的受访企业中有超过50%的员工采用灵活雇佣形式。
# |6 v5 ^7 q9 ?7 o　　归属感不强为最大顾虑
　　从上面的调查结果可以看出，在绝大多数企业的员工构成中，灵活性雇员的比例仍然占少数。虽然灵活雇佣方式已经被大多数企业所认同并纳入到整体雇佣策略中，但仍有不少雇主对此种雇佣方式存在顾虑。
& p$ Q7 ?$ z- t$ B6 f0 W: m$ ]　　调查显示，有43%的受访认为由于不是企业长期固定的员工，灵活雇佣员工的企业归属感不强；由于企业使用派遣员工、临时性雇员大多通过第三方服务商来完成，28%的受访企业认为运用灵活雇佣时，缺乏专业派遣服务商的支持；另有20%的企业雇主，对于灵活雇佣形式存在劳动风险的担忧；还有5%的企业雇主认为比起长期固定员工，灵活雇佣的实施与劳动关系管理手续更繁琐。
　　因此，在实施灵活雇佣方式时，提高灵活雇佣员工的企业归属感非常重要。要让其在企业服务期间一样保持高涨的工作热情和工作效率，一方面需要企业为灵活性雇员提供合理透明的薪酬待遇，在日常工作中尽量减少和正式员工的差别化；另一方面企业需要认识到灵活性雇员是企业非常宝贵的潜在人才资源，通过阶段性的项目或短期工作考核，将优秀的灵活雇员转为企业正式长期雇员，可以有效降低员工雇佣风险。因此，企业可以通过为灵活雇员提供转正机会的方式提高灵活雇员企业归属感。
　　真正实现灵活的雇佣策略，需要企业的人力资源工作者具备更长远和广阔的视野，对企业的短期和长期的战略发展有清醒的认识，并且能够结合业务特点对企业短期和长期的人员需求做出正确预估。通过在核心岗位使用长期固定员工，而在非核心岗位，人员需求随业务周期变化有明显变化的岗位适当使用短期及第三方派遣员工，从而达到人力资源配置的成本最优化。
$ b" T2 H# d" D4 d　　毫无疑问，那些坚持长远规划、未雨绸缪，致力于通过各种创新性的手段保持企业核心雇员团队持续竞争力的企业，会在新一轮的竞争格局中胜出。