柴建新：保障房应该配套家电

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　　全国人大代表、无锡小天鹅股份有限公司总经理柴建新希望政府在建设保障房的同时，将保障房内的基本家电配置好，“这样才能让这个保障房的居住者能够拥有基本的生活条件”。
        　　保障房应该配套家电
        　　柴建新向网易财经表示，去年我国保障房建设取得了重大的进展，但整体上住房的品质还有待进一步提升。“保障房主要是提供给中低收入家庭，但这些家庭购置家电仍需要一笔很大的开支，而且购置起来也很不方便。”因此他建议，一些生活必须的家电应当作为保障房的基本配套物品，在交房时提供给居住者家庭。“像北方地区一定要有制热设备，而南方需要制冷的地区一定要配备制冷的设备，再就是像冰箱、洗衣机等必须的家电一定要有”。
        　　柴建新表示，为保障房配套家电不仅能让广大居住保障房的家庭得到实惠，同时也能带动家电产业的发展。据悉，十二五”时期，中国将加快各类保障性住房建设，将新增公租房、廉租房、经济适用房等各类保障性住房3600万套。按照柴建新的建议，如果这些保障房全部配套上相关家电产品，那将是一个近3500万台的家电市场，或将极大拉动中国的家电产业发展。
        　　柴建新表示，小天鹅作为洗衣机的一个重要的制造商，一直就对各个层次的消费者非常关注，其中就包括需要保障房层次的消费者。并且近两年小天鹅方面一直在着手研究这方面的消费者的特别需求，也做了一些方案。
        　　特别是在去年，小天鹅在这方面做了大量的调查，比如说保障房家庭和普通家庭就家电需求可能存在哪些不同，根据这些不同小天鹅也在相应的产品上进行相应的改善、改进，已达到既实用又经济，还能保障基本生活的目的。
        　　家电企业应该通过优化提高效率来化解目前的压力
        　　对于去年以来，原材料、用工成本等原因带给中国家电企业的压力，柴建新向网易财经表示，目前中国的家电企业在原材料供应商面前还是属于非常弱势的一方，唯一能够化解成本上升带给企业压力的办法就是通过优化、提高效率来“消化压力”，他强调，家电产品属于耐用消费品，成本上涨带给企业业绩上的压力不能全部转嫁给消费者，应当通过优化设计、提高效率等其他的方法来降低整体的成本压力。
        　　柴建新还向网易财经指出，如果能够像政府工作报告里讲的，把拉动内需作为我国经济增长结构调整的一个重要手段能够实现的话，那对家电行业来说将是一个非常利好的一个消息。但他同时强调政府参与市场决策越少越好，“就是政府引导，规范市场、制定游戏规则，政府本身不是公司，所以政府的参与越少越好，但是政府必须规范这个市场，必须将这个市场做到竞争公平、透明”。
        　　柴建新曾对外公开表示，整个家电产业在未来遭遇发展天花板已成为不争之事实，如何激活存量市场，将决定未来商业空间和发展空间。对此，柴建新称如何让消费者有积极性去购买企业的新产品将成为激活市场存量的关键，“企业必须有创新的产品，因为毕竟家电产品是耐用消费品，新的产品比原有的产品更有吸引力，消费者才愿意去购买的。另外就是品牌的优势一定要存在，比如说在更换的时候，为什么一定选这个品牌，不选那个品牌，这个时候就要看我们产品和品牌的优势在哪里”。
        　　中国家电企业应当在海外适度的占领新的市场
        　　对于近两年来，很多中国家电企业在海外市场的扩张，柴建新向网易财经分析指出，中国家电企业在海外扩张拥有很多的机遇，“当地制造当地销售，这可能是最经济的一种方式，所谓讲的走出去，不光是要把产品卖出去，工厂也要走出去，品牌也要走出去，渠道也要走出去”。但他同时强调，海外市场的扩张最大的挑战来自我们品牌自身，“我们没有这个管理跨国公司的经验，我们也没有可以借鉴的成功模式照搬，这是我们最大的挑战和风险”。
        　　此外，据公开资料显示，去年许多日本的家电巨头，如松下、夏普、索尼财报均显示企业出现巨亏的现象，与此同时包括小天鹅在内的多家中国家电企业却在增加门店的数量，对此，柴建新向网易财经表示，虽然日本企业出现业绩上的衰退，但中国品牌取代日本家电品牌短期内仍不可能出现，“日本企业无论是在品牌上，还是产品上都具有相当强的优势，日本经济衰退也是很长时间了，海外市场的经济波动将直接对日本家电企业造成巨大的挑战，而在去年是欧洲跟美洲的经济同时出现大幅下滑，这对日本家电企业造成相当大的影响，但这并不代表我们就可以取代他们”。他认为中国家电企业应该利用我们中国市场较大的优势，立足本土，然后在海外适度的占领新的市场。
        　　对于企业的国际化发展，柴建新表示，小天鹅也一直在国际化道路上探索。“我们还有很长的路要走，也只是刚刚迈出了一小步。”他表示，小天鹅有小天鹅本身的优势，有设计、研发、制造、成本的优势，但是也有短缺的东西，即品牌、渠道。小天鹅不断在找国外大合作伙伴跟他们一起合作开拓当地市场，“这对我们来说是比较现实的路，而且我们正走在这条路上”。但他同时也表示了自己的担忧，“在这个过程中我们学习到了国外先进品牌的管理经验，并试图在未来有一些本土化的动作，但眼下我们的水平、产品开发的视野还远远没达到。”
        　　对于小天鹅今后的发展，柴建新也向网易财经展现了自己的构想，“我们希望我们的产品结构能够进一步的优化，更好的适应细分市场的需求，从高端消费者，一直到保障房的居住者都要有全系的产品，对消费者也有进一步的细分，像初次的购买用户、老用户，都让他们对我们的产品满意”。