2010年人力资源管理员职业道德试题六

会计考友

简答题
1、职业道德的特征？
1）一是范围上的有限性
- A3 [0 P9 q( b; H% c- A2）二是内容上的稳定性和连续性
3）三是形式上的多样性
/ @$ X; Z+ _& Z  N: ?2、道德规范和法律规范的区别是什么？
) o) G* \2 [' Z  X) F2 M) v8 i( z1）二者的产生、发展不同
2）二者的依靠力量不同
3）二者的作用的范围不同
3 I2 P4 }: \$ [( f4 [3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？
1）它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
2）它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
3）它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
4）它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
4、市场经济对职业道德的负面影响是什么？
1）市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
9 l1 {7 V0 {7 @) J% ], p# v2）市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3）市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
2 K6 ~* X8 e1 C5、企业文化的功能主要是什么
$ W, S: T. }" n# w4 y: t) N1）自律功能
2）导向功能
1 H2 W: s! H4 I! ]( S, `0 g  g3）整合功能
4）激励功能
6、职业道德与企业的发展有什么关系？
" h# i7 R5 q* Z! [1）职业道德是增强企业凝聚力的手段
; j% L4 `- j2 T: g2）职业道德可以增强企业竞争力
7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？
5 e. f6 Y- V& P3 k4 e; I1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提
2）认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
3）忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
4）严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证
6 N, [; Q# t/ c$ V! g$ q5）奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
8、文明礼貌的具体要求？
1）仪表端庄
2）语言规范
3）举止得体
4）待人热情
5 y! J$ P. b0 Y* S3 P) H9、爱岗敬业的具体要求？
1）树立职业理想
2）强化职业责任
% U0 T0 F+ F- B0 J3）提高职业技能
10、举止得体的具体要求是什么？
3 o3 w; p; X6 w6 t9 @1）态度恭敬
5 I5 d, h% [4 |2）表情从容
3）行为适度
1 a4 k5 D+ @/ T, U) x1 i, W4）形象庄重
, L& b# g# }: ?( ^9 V' s11、待人热情的要求是什么？
. F1 k% |- Y1 z1）微笑迎客
9 w. d% X7 G0 K# h: N5 J2）亲切友好
3）主动热情

12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么？
! q* P; O: R2 o: ^6 L4 z1 \1）企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
' u7 y4 Z+ L) _1 }6 I. D, m0 G, t2）个体形象是整体形象的一部分
* F0 h8 o  V% Y( d; }# \/ v# d7 c3）整体形象要靠个体形象来维护