2010年导游资格证考试导游实务第二章考点知识：导游服务集体

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　　第五节 导游服务集体
: D( i2 f% h' b% Z: I　　一、导游服务集体
　　旅游团队的导游服务工作繁重复杂，不是一个人所能完成的，而是由一个集体共
0 C5 H2 F& r5 _8 p& |　　同完成的。这个导游服务集体一般由全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和旅游团领队组成(国内旅游团的导游服务集体由全陪、地陪组成)，有时还包括景区景点导游人员。在工作时，他们还需要旅行社相关部门、司机和其他旅游接待部门的密切合作，才能保证团队旅游活动的顺利进行。
/ x5 F  y/ i' a# u# h3 X　　二、导游服务集体的任务
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) H) v! U1 I3 [* G$ d- c$ b　　导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划，为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。他们还是旅游服务各方面关系的协调者和旅游过程中各种问题的主要处理者。