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[导游辅导] 2009年导游资格考试政策与法规经典试题100问(五)

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发表于 2012-3-18 15:21:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
81、团队和散客送站的时间分别应该提前多少?团队送站沿海及国际航班2小时、国内90分钟,火车1小时;散客送站国内航班1小时,火车40分钟。
9 h) b' D* K5 J" o1 ]" Y/ j; ~82、旅游购物、消费无宰客,城市"一日游"无重大投诉,旅游经营无"黑社",导游服务无"野导",旅游交通无重大责任事故。
' C7 c" e3 u9 k# T83、2002年是旅游整顿规范年,请问什么是"三提高"?提高导游队伍管理水平,提高旅行社规范经营水平,提高旅游环境管理水平。 ) y$ K$ i" W% J' u& `0 q
84、导游IC卡计分管理制度从何时起实行?有几种扣分类型?2002年4月1日起实行。   T, R4 D) X3 ]2 B5 q
85、导游IC卡计分管理制度有几种扣分类型?共有27种违规扣分类型。 ! [; g  H- A% Y. c
86、有几种情况将被扣10分并吊销导游证?损害国家利益和民族尊严的言行的;诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;有殴打或谩骂旅游者行为的;欺骗、胁迫旅游者消费的;未通过年审继续从事导游业务的;因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。
8 ?, B: Z) s3 c. y87、在什么情况下导游人员可以调整或变更接待计划?前提条件是什么?导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。 $ p8 j# O+ p; b8 h
88、导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
6 j8 Q9 r+ I' u9 Z1 u89、吴江市人民政府办公室吴政办(2002)47号《吴江市导游人员劳动报酬、福利保障及佣金管理暂行办法》对导游人员的基本工资如何规定?导游员的基本工资和出团津贴,用人单位可按导游人员资格等级、服务质量制定相应的发放标准,但基本工资部份,不得低于吴江市劳动与社会保障局规定的最低工资。 * b5 t6 v4 I1 G3 X! Z
90、国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求?导游人员应穿工作服或指定的服装,服装要整洁、得体。导游人员应举止大方、端庄、稳重,表情自然、诚恳、和蔼,努力克服不合礼仪的生活习惯。 ; Q6 _! }$ h8 t2 @6 k
91、位居世界十大运河之首的是?京杭运河(时代最早、全程最长)。 ) ^8 H- q8 E2 c; _6 [6 m- e
92、中国三大佳石是什么?昌化鸡血石、青田冻石、福建寿山田黄石。 1 q1 s, J9 ?; z" w! D4 W
93、如何说明江南水乡特色?文脉久远、布局独特、水乡风情、物产丰富。 ; w. K% V" S( F& o- S- R% ^
94、长江流域母系氏族公社的典型:浙江余姚河姆渡氏族。
" ~& p5 w3 q& b95、黄河流域母系氏族社会文化仰韶文化的典型:西安半坡氏族。
+ E6 \' J4 l! [3 [# @& U* w96、父系氏族公社的著名文化代表:大汶口文化中晚期、河南龙山文化、浙江良诸文化。
$ u3 p& e- ]1 B6 a( c97、我国历史上第一次有确切日期的日食记录:《诗经》中关于公元前776年9月9日的日食记录。 3 c) X7 E+ _; r+ ~+ ^
98、我国最著名的古代水利工程?秦都江堰和郑国渠。好考试
( e/ A( T( T) q6 M+ g6 M' W99、有天下第一行书之称的是?东晋王羲之(书圣)的代表作《兰亭序》。 : H! r5 i) C0 N/ K) Y
100、"文景之治"、"光武中兴"、"开皇之治"、"贞观之治"、"开元盛世"分别在什么朝代?西汉、东汉、隋(文帝)、唐(太宗)、唐(玄宗)。
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