2012年一级建造师考试《项目管理》学习资料（41）

会计考友

掌握质量管理与质量控制关系
[B]★一 质量控制是质量管理的一部分；致力于满足质量要求的一系列相关活动。[/B]
[B]★二质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。[/B][B][/B]
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[B]★一质量管理的PDCA循环[/B]
[B]计划（P）——实施（D）——检查（C）——处置（A）循环上升。[/B]
[B]★二全面质量管理的思想：基本原理就是在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全方位、全过程、全员参与的质量管理。[/B]