2011年导游基础知识重要内容考点纲要二

会计考友

21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。
6 Z  F. X& z) ?3 I22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。
  v2 X" L& R) g2 s7 i2 M23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
/ P' P5 R" c: b% r2 H1 M24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98%
25.导游讲解是地陪的职责
) t( D* J4 O9 U& K1 \26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件
" d' t! F4 _1 e# z  b27.导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3
9 ]- u# l$ l' L, I) ~28.导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密，带团时不带机密材料和文件。b严格执行请示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱，不失国格、人格
9 f# w" q% Z: k1 E# T( T- t" O29.导游人员的基本素质：a忠诚的爱国者；b广博的知识；c组织、协调、应变能力强；d掌握导游业务及相关技能；e身心健康；f文明礼貌、注重仪容仪表
30.导游人员的基本职责：a接受旅行社分配的导游任务，按照旅行社与游客签订的合同或约定，遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b负责向游客导游、讲解、传播中国文化。c配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿，保护游客的人身和财产安全等事项。d反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。e耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
! I. v+ x+ i% P8 o: P31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期
32.秦始皇统一中国后，实行中央集权，建立了以三公九卿为主体的中央官制。
/ y: V8 G' [* ~- P33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。
6 s3 ]- Z/ n* D34.法家的代表人物是韩非子，阴阳家的代表人物是邹衍
35.宋代文学成就最突出的是“词”
36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰
37.京剧是流传全国，影响最大的剧种，被誉为国粹。
38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。
39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。
/ d8 l6 g5 {0 ]  a/ X7 h40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。