2012年导游考试职业规范知识讲义：卫生常识

会计考友

　　一、卫生常识
　　导游员在陪同旅游者旅游过程中，为使旅游活动得以顺利进行。保护好旅游者的安全，应学习、掌握必要的卫生常识和急救、护理知识。当然，更为重要的是“预防”，所以，导游员要随时提醒旅游者不吃不卫生的食物，不喝不洁的饮料;暑天，不
　　要带旅游者长时间地在烈日下活动;在野外，特别是在南方，要提醒旅游者注意蛇、蝎及蜂等。导游人员还应带一些常用药物，以备不时之需。
　　在旅游活动中，通常与旅游者有关的在卫生保健方面及人身安全方面的问题主要有：
* Q& r& {8 L) v; d( }　　(一) 晕车(机、船)
3 V" H- M/ x$ D6 H　　晕车、晕机、晕船者旅行前不应饱食，需服用药物(最好让其服用自备药或医生提供的药);可能时让其坐在较平稳的座位上(例如，晕车者最好坐在车前部、靠窗的座位上);长途旅行中游客晕机(车、船)，导游员可请乘务员协助。
　　二、水土不服
　　有些游客因为变换了地理环境，发生胃口不佳、头昏无力、精神萎靡、消瘦、腹泻和皮肤发痒等症状，这些并非由疾病所致，仅因环境改变而引发，统称为水土不服。一般不需要药物治疗。如果症状明显，可服少量药物。如皮肤发痒，可服扑尔敏，每次1片，日服2—3次;胃口不好或者腹泻，可服食母生或多酶片等助消化药。一般说来，经过一定的适应锻炼，水土不服的症状都会逐步消失。
　　三、便秘
　　有些人由于饮食起居规律被打乱，以致暂时产生便秘现象。便秘可引起上腹胀饱、暖气、反胃，甚至恶心、腹痛，有痔疮者还可能导致痔疮复发。便秘会使胃口不开，精神不振，影响情绪和游兴。
　　防治便秘的方法很多，首先，进餐时应多吃新鲜蔬菜，特别是含纤维素丰富的青菜、芹菜等，以及香蕉、生梨、柿子、苹果等水果。它们含有维生素c和纤维素，不仅营养丰富，而且利于通便。此外，还应多喝开水，多吃糖类，尤其是蜂蜜，这对排便极为有利，但不宜多饮热茶。另外还可以进行按摩。一般最好不要轻易使用药物，也可用开塞露或肥皂条来帮助通便。
　　四、旅游者中暑的处理
& x5 u) M+ U6 O0 i) u( X2 z　　中暑的主要症状：大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，严重者会神志不清甚至昏迷，也能导致死亡。
" t+ ^6 g: D, Q& t$ z5 ]& X　　(一)中暑的处理
　　1.现场处理。
2 Q+ [. u8 b& Q( ~, M　　(1)置患者于阴凉通风处，平躺，解开农领，放松裤带，可能时让其服用含盐饮料;
" {' ]8 s% R% T1 R) N2 g  {　　(2)对发烧者，用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物;
/ }' j( I/ T. w7 `' j　　(3)缓解后让其静坐或静卧休息。
0 e5 l1 Z3 k" W　　2.送医院救治。
& r$ E3 N9 g+ @5 ]5 {　　严重中暑者或病情不明者应在做必要处理后立即送医院救治。