第五章 景点导游与特种旅游活动导游服务习题) L; w' F" L/ M* W) f; \, O
一、填空题& l; P6 Y o5 _3 l8 V9 f, b$ x
1．景点导游服务工作既有与一般意义上的导游服务工作相近似的地方，但比起工作程序和具体要求又与地陪、全陪和领队的工作有区别，他们的工作范围主要限定于一个特定的区域，他们主要受（ ）的管理，因此，人们也通常称他们为（ ）。
: m& C1 r; ?' _, D# n2．景区（点）导游服务工作的性质是以极高的（ ）为基础的，他们的服务对象是游客，工作场所是（ ）。7 p. i1 ?0 R: @/ |5 x
3．景区（点）导游服务工作特点的具体体现是：景区（点）导游服务工作是（ ）的服务、高级的服务、（ ）服务和面对面的服务。7 q( m# `2 B- |! y" Z
二、单项选择题2 Z' R& I7 R( [; w2 l7 Y# _
1．下列旅游行为中，不属于特种旅游活动的是（ ）+ q% r6 T3 J* U. z3 S _ }: [; r
A．徒步旅游
0 V k( ~+ f- R1 PB．江河漂流
# B& s2 }4 F3 x5 }6 K6 \ ZC．古城观光
. A) d! m. E1 [! E4 k3 {/ TD．野营旅游
# t# Z9 ^9 D6 b( i3 }- f三、多项选择题1 b, W) e) C6 ?3 o; z8 |
1．下列工作职责中，（ ）是景点导游应该承担的。& a4 s9 r7 E* L, d# L
A．组织团结工作
: D' }) Y7 ?2 L4 R: `6 XB．安全提示) r9 x) i: u0 D$ ^6 C4 A/ |
C．导游讲解% n# h6 o9 m1 M2 v% _! W2 {6 F% X2 u
D．票证服务% C- G3 ]5 W& A
四、简答题
1 c; L+ ^( J: u4 i+ I- }' O% k1．景区（点）导游人员在为游客提供服务时，通常需要了解的信息主要有哪些？) R% v0 \9 A& C( ?6 q7 ?( I
2．景点导游员，在讲解景点时，应当包括的主要内容有哪些？ |
发表于 2012-3-18 15:37:14
