1．导游人员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是（ ）。
! X, r H$ n; ~1 f7 `, yA．突出重点法 2 B1 p1 j$ }# f6 J* `
B．触景生情法+ h3 E r2 N y0 Z
C．虚实结合法
% l% Q8 C2 }; V6 mD．制造悬念法
1 R4 T% A; ^! ~0 p6 A7 P+ z. G2．当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（ ）离开饭店。/ |. ]% g# c" w
A．应在客人所住楼层停留一段时间后再 6 M) |8 ~& M" a2 d3 B; ^4 ?$ H
B. 可以马上
$ a. l. N& m6 C* UC．应等客人全部入睡以后 \* C, u C- s+ l6 A# D3 O+ I
D．也不能2 G3 }: z8 j/ ]9 l, \
3．一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（ ）。
) c7 a& k/ c4 R- xA．旅游团抵达前通过电话商定
1 J6 ]! w1 c) F' t* {9 kB．旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行
6 z1 ]2 e9 k* v2 t5 b% yC．游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整E1程的安排
$ Q) I8 m7 w. v( \" @, a# P3 ND．随时随地，但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间0 T2 B' U) M9 K- ~; B/ v4 I! d
4．旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人八住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程是第二天去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（ ）! f$ M% U( E5 G& i
A．婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同& D |3 p+ ]- b- \! a3 Z) G9 j9 _% _
B．向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服
2 U. L% j4 w; ?6 I6 NC．按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用1 M. Q6 N4 ^! I1 v# e6 Q
D．及时报告旅行社查明原因，分清责任+ q7 h; M+ J4 ~3 [9 b7 |5 }) M+ F- f
5．导游人员在为主方人员翻译时．如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（ ）。1 V/ O% ]/ l5 E! N1 l m: ^
A．予以提醒 + H8 E, t# K) v5 l4 W
B．不翻译( j$ i. g4 Z) V; f% m) ]
C．按照规定改译
5 r: H# ]7 P3 k8 aD．直译 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
