1．广东韶关的导游人员在接待美国游客时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，这种比较分析法属于（ ）。
2 F+ `$ C; h, g$ e' SA．民谚比较
" R! c9 \: ?. x, e z. J4 O1 KB．时间比较! T1 ^4 i5 c. t: u5 Y+ o/ u4 @
C．同类相异比较
- N( t7 z* K% ]; [" H7 V- fD．同类相似比较
9 d* Q C/ w3 U5 x5 i- `4 D2．“结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识”属于（ ）的职责。: h o; T' i2 Y2 |
A．国际领队 % a6 ^# w. h; A' W- C$ q" T
B．地方陪同1 w* h0 u2 f0 w$ V, z" c; t
C．全程陪同 : |- w6 I$ U1 k' B
D．景点讲解员; Z1 {, h( p$ ?+ d I4 X5 K R
3．导游人员接待服务过程中，勾游客提供有特色的节目，收到良好效果，说明导游人员具有（ ）。2 I7 K. \* F, X; t% \5 F# f8 R
A．灵活性思维能力
1 z& x U3 J7 L D0 RB．独创性思维能力' Z) P/ Z% J; I
C．广阔性思维能力
" S" Y- n# \) e; I& F$ M: yD．深刻性思维能力- K3 r. c# O5 g; Z6 V' _" j
4．一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游人员帮忙，想买下做纪念，导游人员可以（ ）。
' L1 D2 Z) H3 B% _' t D7 RA．请客人直接与饭店服务人员联系
3 X- Q. K! S1 }B.协助客人与饭店有关部门联系2 a4 l/ P4 o; t! w
C．直接答复“不会卖的” & o( ~/ l1 O& @9 i; ^" z/ o1 ~+ D1 q7 C
D．带客人到别的商店寻购相同的烟具: j2 |3 g+ Q! o6 }6 J! v
5．（ ）是导游工作的指南。
# w8 u: B: `% k7 BA．政策法规知识
5 A- L# w- g9 IB．史地文化知识 X, j2 k- W$ a9 [5 F u" _
C．政治、经济和社会知识
0 P/ p, z- `5 u4 Z0 H& [# K' |( s) rD．旅行知识 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
