2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题六

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《导游实务》模拟预测试卷六
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, k! `* j9 A: N# R, h一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0．5分，其10分)
% o# I( l3 H3 \. {7 C9 ~( d* ^9 E1 u- y1．旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。
  D: S/ {* K( o5 ?, j$ H3 S2．___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。
9 m, H6 c* M" r; w7 e$ F3．导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________，也可在___________。
4．导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。
5．导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。
6．导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。
7．节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。
8．在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________，回答旅游者提出的问题。
" O4 v6 Z" P) _9 V9．在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要___________，并向旅行社领导汇报，请求调整。
% n" w, K3 S7 w. |8 b7 M10．一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。