2011年精选导游实务选择试题及答案
! p" M- q" V. S7 A" Q1．导游工作的复杂多变性主要表现在( )。1 g2 T8 _( B* x
A．导游讲解内容的复杂性7 v6 O0 u" M5 O F0 h: V* S
B．导游工作内容复杂多变1 c" x" j. C" {! }
C．要面对各种物质诱惑和精神污染
5 Z! z, p$ L1 GD．工作对象的复杂性
u7 l" Z! L7 J$ p w# t2．导游工作程序的特点有( )。
$ W+ z* X; N0 v9 PA．标准性 " P$ E+ Q$ p/ r& n, D) B% l7 e
B．科学性
1 A& n5 {/ ^5 M7 F9 a9 kC．规范性
$ S3 T5 j+ v, R3 A) LD．可测性
, g- n$ J1 Q1 E, I$ l' S0 `; U3 ]3．地陪的欢迎词内容包括( )。
6 ^+ X5 a4 T; kA．问候语+ }/ m) S. @2 J; Z- h8 [
B．代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览0 E0 A$ y( _; ~! g' B
C．介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机
9 S3 P) a0 d, z) k* a1 jD．表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快* a. E9 Y, s5 g! b
4．地陪在带团参观游览完，返回的途中导游应该做的工作有( )。2 V7 @; i7 M7 y
A．回顾当天的活动* x$ Q! B8 i# V) {$ Q# |
B．调整时差
! E, i$ J$ b- p0 F% WC．沿途风光导游& Y& U# s0 g) S& F
D．宣布次日活动日程
; `* A+ W. z- a! f" a6 S+ B! H5．导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。$ s' j) D$ T5 D1 a( _
A．宾客至上
9 A1 x* {0 u) f: h$ LB．合理而可能: v2 Y+ l# m0 E/ q( P2 y/ `. e( R
C．主随客便
& e# K3 I3 _, k# @& E3 i- FD．完全遵从游客的要求
9 V( H" E5 p$ l$ i+ o' v; N$ r 1 J( F8 r1 N$ C6 h2 a. e
) F5 [ C5 @! \( g2 m% `9 J参考答案及解析如下： |
发表于 2012-3-18 15:37:14
