2011年精选导游实务选择试题及答案
2 _9 I7 \. r! u4 `" Z& a8 z1．导游方法的运用原则主要有( )。
u& v, g m; W! O1 P0 f0 P7 uA．以客观现实为依托的原则
; y8 F d% J1 T' c" bB．针对性原则
7 s1 f1 x) u& _$ I* C% J+ n$ vC．灵活性原则
" e# f( A- }. W ]7 z) K7 ~D．虚实结合原则2 J* Z1 Q$ I8 Z! E: A; E
2．带好儿童旅游团(者)应掌握( )。. U1 L0 R7 u* P; l$ X
A．注意儿童安全问题 ! n6 a8 P2 }- D3 d, l0 E& T
B．照顾好儿童的生活3 n! {7 b: l0 h
C．生动形象的讲解8 n) L+ _% f* L. r8 \
D．注意服务原则和区分标准
0 O8 G6 `' m8 `$ P, \3．讲笑话的基本技巧要把握( )。
w( a# n* q+ t* B! K1 ?A．任意题材，以游客爱听内容为主% f. L }5 e! g3 P
B．夸张模仿5 z6 d# f9 n; l8 @6 M6 Z: d
C．优雅敏捷
# d" A' M8 F! c) @( Z$ t1 Z( E' iD．把握时机
) i3 F6 t$ z( v* |" p$ l& z: T4．边防检查机关有权限制出境的人员有( )。. R$ M; X2 r" t) _. r3 A6 R
A．持无效出境证件的人员
* V9 B& ]# L7 {2 q! pB．持伪造、涂改证件的人员' m$ ~. Z6 H) N" A0 D7 a0 X, d* e
C．持他人护照、证件的人员( ~0 P$ V4 |9 j+ g! C. O
D．拒绝接受查验证件的人员
2 r8 ]2 n8 M8 A9 w8 P3 F5．下列情况( )中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。
# E& ?( F3 d: g- d& v5 a$ a2 ^ zA．客房内发现蟑螂9 M) D' m" e' E! L
B．客房朝北光线不好
9 d+ Q* u& L; Q2 KC．客房在走廊尽头离电梯近2 i& g- e+ R) Y1 n/ Y
D．要求住高档客房又拒付差价/ d2 Q5 _& S2 {# r- F: u
) c3 @* v2 R. O( @) U1 }( ~6 Y5 ^; C: K/ d0 j
参考答案及解析如下： |
发表于 2012-3-18 15:37:14
