江苏省2007年导游人员资格考试《导游法规知识》

会计考友

一、填空题。（请将答案填在题中的横线上）  
' F: `* \9 {& R7 ^* k; b1．旅行社是指有_______目的，从事_________的企业。  
5 W8 Y/ J; ?  b- T( l2．旅行社按其经营业务范围，分为_________旅行社和_________旅行社。  
3．导游人员进行导游活动时，其_________应当受到尊重，其_________不受侵犯。  
. M4 q8 Z9 Q& P4．导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有权，而且还享有向人民法院提起_________权。  
5．我国《合同法》规定，当事人订立合同，有_________、_________和其他形式。  
0 M: y, U( D* A! G% \% }6．我国《合同法》在违约责任上采用_________原则。  
. g2 B! G9 R5 N' F: k7．中国公民出人境旅游应申请办理普通护照。按照法律规定，应向_________所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请，履行下列手续：交验_________和其他户籍证明；提交_________。  
8．历史文化名城是指保存_________特别丰富并且具有重大_________或者_________的城市。  
9．根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币_________万元；铁路运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币_________万元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币_________元。  
+ g; ~3 {; i+ l" g  ~( P! C$ S* m10．《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理应当贯彻“_________，_________”的方针。  
11．星级饭店的必备条件，是指星级饭店的建筑设施设备_________、清洁卫生、_________、的检查评分。  
12．根据我国的《消费者权益保护法》规定，经营者损害消费者权益应承担_________、和_________三种法律责任。  
13．消费者的权利，是国家对消费者进行保护的_________和_________。  
, N5 o  ?" O0 l: a5 Q14．国家保护消费者的合法权益_________，是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则，主要是通过立法机关的_________、行政机关的_________和司法机关的_________来实现的。  
3 o: e% c3 C0 i7 V# i15．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理_________条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。  
16．根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理_________有_________的重大投诉案件。  
17．_________体制是我们党的一个伟大创举，这一新经济体制，就是要使_________市场在社会主义国家_________下对资源配置起基础性作用。
二、单项选择题（每题0．5分，共25分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填人题中括号内）  
1．国内旅行社的经营范围，仅限于( )。  
A．入境旅游业务  
' h+ A. H0 x( c# _0 w. |B．出境旅游业务  
) B9 v) @( i; sC．国际旅游业务  
. ~3 O" V+ `" o7 s1 z% p# j6 dD．国内旅游业务  
) p' I! N9 S+ Q8 K9 s9 r2．设立国际旅行社，注册资本不得少于( )。  
* F$ L& l$ Z, y; r0 m% F0 Z( r  {1 U% pA．50万元人民币  
B．100万元人民币  
C．150万元人民币  
5 k, D+ U; D# a1 O1 U, N. kD．200万元人民币  
: H& a' @9 i7 r* Z3．符合条件的国内旅行社，每增加一个分社，增交质量保证金( )。  
A．5万元人民币  
: ?0 U4 Z( r' p6 o8 OB．10万元人民币  
C．15万元人民币  
3 S) Y0 [: h, h" b% \9 [) ^D．20万元人民币  
" l. ^, O* i: ~* }4．设立外商投资旅行社，注册资本不得少于( )。  
A．100万元人民币  
B．200万元人民币  
C．400万元人民币  
( O2 I( z0 D1 c; h2 d+ @: gD．500万元人民币  
5．《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为( )。  
/ N7 Q- y5 K, p6 g5 QA．1年  
( E: a4 R3 q, T. O, n9 S4 y8 ?1 }B．2年  
C．3年  
4 }1 ^% w3 z: m2 u% \. J& K9 ID．4年  
' r9 [7 K* @' ?, f6．《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币( )的罚款。  
. T; t$ x7 p5 e$ O) kA．500元以下  
B．1000元以上3万元以下  
C．3000元以上1万元以下  
D．3000元以上3万元以下  
7．导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。  
A．40小时  
B．48小时  
" R6 Y" X2 [5 L  \& I9 g) B) t) PC．56小时  
D．64小时  
8．《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证( )未从业的，资格证自动失效。  
$ R! y+ N# l# X1 iA．1年  
B．2年  
C．3年  
3 w6 @  ]/ o. i5 q% v/ n7 N; @D．4年  
9．一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。  
$ u1 d6 Q# z% k0 V" c( cA．承诺  
B．要约  
* d& h2 T2 L, Y: ?# d% CC．要约磋商  
% h' H# M1 I; N8 s6 mD．要约邀请  
+ N1 l1 c& r3 Q0 n0 l" @$ R9 \7 \10．合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为( )。  
2 {; i0 i0 w, l# F  a0 UA．合同变更  
B．合同转让  
- V# w) a" c/ m6 `C．合同撤消  
D．合同解除  
, T  e8 S* e% a: u% y$ g11．发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。  
A．C字签证  
+ C1 e* L: H& N- iB．G字签证  
C．F字签证  
D．L字签证  
% y$ b& u1 w6 |" w/ e6 E12．外国人旅行证的有效期最长为( )。  
A．1年  
/ a/ @% h8 [4 aB．2年  
C．3年  
D．5年  
9 O; F. Z( w; A/ c13．我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者( )以下罚款；情节严重的，并处限期出境。  
A．500元  
# u2 `- ~( j/ S6 H" B3 DB．1000元  
! }! J) D, n1 j1 mC．1500元  
7 j. o. e0 n! O3 vD．2000元  
8 D. A" b9 x& l/ G4 \14．我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于( )。  
A．国家所有  
B．集体所有  
" g' h- w7 g# V& e/ F+ R% SC．个人所有  
2 L: B; i5 x1 M7 a" s5 G& g5 eD．企业所有  
. ]' b8 T; y2 i6 g" N15．旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。  
4 _) B5 S9 j; M1 ^: o- Z7 bA．1年  
. f9 s; P/ T) RB．2年  
C．3年  
: q! x9 A. \6 }8 F+ J: M" M/ |1 xD．4年  
16．某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。  
A．可以坚持“售出商品，概不退换”  
# v/ V/ D! E$ P  d. yB．可以坚持不退款，但可更换同种商品  
C．可以坚持不退款，但可购买其它等值商品  
D．应当负责退货  
17．一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在人民币1万至10万(含1万)元者属于( )。  
A．轻微事故  
) e8 g$ s  s! ^$ H9 \! j7 O5 {2 BB．一般事故  
4 B' r. N% G/ q+ s4 O7 i2 WC．重大事故  
$ X' m( w& P: ?5 a% V1 f9 lD．特大事故  
+ ^4 ?' q  Q. ]' n# N18．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( )。  
A．三星级  
B．四星级  
C．五星级  
6 {% E1 ?+ P/ v- E5 O+ A( kD．六星级  
: e$ `/ n7 \: B8 ]8 R8 v& ]19．将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按 ( )来进行划分。  
A．旅游纠纷的内容  
4 A+ W( X1 \6 Z/ x0 V! @' l. cB．旅游纠纷的性质  
C．旅游纠纷主体  
D．旅游纠纷的成因  
20．衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。  
A．根据事实符合法律规定原则  
/ N1 H* v4 B5 v6 |0 W, K: }B．先行调解原则  
C．公平合理原则  
D．双方自愿原则