题目1：旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理（ ）。 5 S: `. Q2 a, j8 O! n
A、未按照规定投保旅行社责任险的
, ^, E- q+ C4 M J# i7 j9 YB、经营过程中有零团费、负团费现象的
$ c; p' G9 f3 w7 [( E$ sC、严重超范围经营的 % d: o9 E# A2 S( |6 ]* Z2 y% y; W3 i6 E
D、有重大投诉尚在调查处理过程中的
8 ?' {' R& f& N- W答案：ABD ; ]" {8 K5 Y) C, u( j0 w
题目2：下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责（ ）。 ! a9 h, Y3 O& v
A、提供真实可靠的信息 " n1 x4 q% M: |0 Q4 `* H* Z
B、按约定提供服务
: [. W' s9 T% G( Z. N6 g+ b& B' ]C、按规定收取旅游费用
8 [% |: T* [ g& g' Z/ B" n- oD、用合格导游和领队 7 b5 E. I P/ c4 l9 [
答案：ABCD
6 z6 N) s) k( k P$ v5 X- b题目3：旅行社在经营活动中应当遵循（ ）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。 ( t" c0 l' A& I6 N5 y
A、自愿 * \( {+ u" J- |1 K2 B4 S* N- ^+ `" {% m
B、平等 ! ~1 b- ~8 j" t
C、公平 , \3 z8 k* |4 {* L) e
D、诚信 # }7 v5 A7 ?; C& n+ h' v
答案：ABCD
r$ K# |% Y, t/ s题目4：国际旅行社需要缴纳的质量保证金：经营入境旅游业务者为（ ）元人民币；经营出境旅游业务者为（ ）元人民币。
0 _$ V- H0 O& \3 A& H( m1 y答案：20万、140万
|/ E) |1 l! y1 H: }) k题目5：申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本不得少于（ ）元人民币。 8 w4 Z# S& v; l, z* x6 E
答案：30万 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
