1．旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是（ ）。
, Q* a: ?; k" Y6 c5 M. EA．公平、公开、公正! f1 q: K) ^! H8 W, D7 P3 x
B．事实清楚，证据充分 + u( L2 h, J Y
C．有法必依，违法必究
7 ^+ S. O) k+ U6 n. @* U, p/ GD．以事实为依据，以法律为准绳 # J) E+ k3 l# K2 q9 e) C
2．我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（ ）。 8 m, u% P% w0 a( o! [2 {
A．一次被扣6分者
1 l) F% h# \" e) }0 l) t4 d! W$ C4 PB．一次被扣8分者 - {5 A4 Y9 h" o b5 H! e
C．一次被扣10分者
5 z1 U! D$ B& g. b7 L* ~, wD．累计扣分达l0分者 & m* R" Z6 e* i8 K* x9 i% k- @
3．导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员的l0分分值被扣完后，由（ ）暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。 ' z6 V% f, F0 V9 ]
A．最后扣分的旅游行政执法单位2 v. `$ l3 x! i' _
B．最后扣分的旅游投诉机构 9 }9 G8 k& t7 n' e% P% j
C．所在地旅游行政管理部门
1 U, U9 t* V8 M/ [: ^* WD．导游证登记注册单位 6 N: \/ Q; {; G% O
4．导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是（ ）。
; B9 i) B' v. qA．4分; d# A) E) {2 Q; j! W5 _. C$ q
B．6分
6 |/ E6 k# E( QC．8分$ }2 C; x6 z: G
D．10分
) u- S% _5 i$ |& K/ p5．被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起（ ）年内不得从事食品生产经营管理工作。 / H- ^: ~9 _$ e& w
A．1- n1 A, k- {! h' l* @- X3 d% T+ y! Q
B．3
/ J- \( r; b/ h" I1 I1 @C．5/ H0 q9 }+ o$ v
D．7 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
