1．导游人员（ ），且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
/ s0 e/ C" M4 \6 y& @A．未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的 6 }! J5 m- f9 C! I& w1 G
B．进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的 6 l1 K, h4 h7 a z
C．进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
/ Y& e ?. Z- w7 X3 R5 W% F! bD．进行导游活动时未佩戴导游证的 8 z' }9 \8 ~3 E Y/ a
E．进行导游活动时，擅自变更接待计划的, T. r+ G/ ?0 ?; f
2．旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（ ）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。 w3 A) e _8 b
A．旅游行政管理部门
& k- o3 Q, k& T1 a& ?6 ^B．工商行政管理部门 4 t0 B3 L0 X$ B( M
C．价格主管部门8 A+ R& B8 [* d+ A3 b8 L
D．商务主管部门 # x" C2 R" V9 F) X$ @
E．外汇管理部门 6 Y) b6 g6 {8 O
3．旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（ ）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。 1 ]- B8 v) d$ T' j
A．存入+ K4 f: h3 B- A. ]" F7 A: ]
B．增存
8 n5 u0 u9 Q; r4 n, q, e1 h, l, iC．补足. {: I2 Q# }! C, B
D．支出 , [5 @6 V g; m# k+ h1 |
E．担保
9 ]8 \" `2 l ^1 D4．下列有关旅行社责任保险的说法中，错误的是（ ）。
. W3 b' g# e$ p% eA．被保险人是旅游者 " I! x6 b; f, P H9 P, o
B．投保人是旅行社 , u& A! y/ z0 w+ z9 |, T' y$ d
C．保险标的是旅游者的人身、财产损失
% I2 [: f3 N/ RD．旅行社的随团导游也在旅行社责任保险的保险范围内
9 G/ S/ l+ C1 K: @0 dE．受益人是旅行社 1 k7 h$ m( K/ Y
5．漂流工具操作人员上岗前必须由（ ）对其进行旅游服务和旅游安全培训。 # X) r& t! \3 E6 y! ] b7 M
A．旅游管理部门( n. J! E. O. ?
B．经营企业
& X4 E0 X- X9 G+ Q3 {: \' d$ KC．公安管理部门
: V2 V: Q, Z, v1 ~/ ~0 p" tD．水运管理部门
% [# P- N+ L' E% H$ uE．交通管理部门 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
