2012监理工程师《建设工程质量控制》第一章讲义（1）

会计考友

第1 章 建设工程质量控制概述
一、内容提要
这节课主要介绍建设工程质量控制 第一章 概述 （1）
第一节质量和建设工程质量；
第二节质量控制和工程质量控制；
第三节工程质量的政府监督管理

注：框图内红色表示大纲要求掌握的内容，带★表示第四科目案例分析考试重点内容；兰色表示熟悉内容；黑色粗体表示了解内容；其他则大纲无要求，但作为基础知识和应知必会的相关联内容建议学员阅读了解。
二、大纲要求
掌握：监理工程师在质量控制中应遵循的原则；工程质量责任体系。
熟悉：工程质量形成过程及影响因素；工程质量管理制度。
了解：工程质量及特性。
★科目4本章考点： 建设工程参建各方的质量责任
三、考试内容、在教材中的位置及大纲要求

内容 编号	考试内容	在教材中 的位置	大纲 要求	重点★/难点
1	第1节二工程质量的概念；工程质量的特性；	P1- P2，	了解	掌握概念
2	第1节三工程质量形成过程及影响因素。	P2- P4，	熟悉	★/过程区分
3	第2节三、监理工程师在质量控制中应遵循的原则；	P6- P7	掌握	★5项原则
4	第2节四、工程质量责任体系。	P7- P8	掌握	★5大责任体系
5	第3节二、工程质量管理制度。	P10- P13	熟悉	★/施工图审查制

第一节 质量和建设工程质量
一、质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。（2000版GB/T19000-ISO9000族标准）
[例题] GB／T19000－2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（　 ）的需要和期望。（06年考题）
　　A．图纸中明确规定
　　B．组织惯例
　　C．质量管理方面
　　D．行业规则
　　E．其它相关方利益
答案：ABDE
解析：满足要求就是应满足明示的（合同、规范 、标准、技术文件、图纸中明确规定的）通常隐含的（如组织惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律法规、行业规则）除考虑满足顾客要求外，还应考虑其它相关方即：组织自身利益、原材料供应商和社会利益等多种需求。
　　[例题] 理解质量定义时，下列说法正确的是（　 ）。
　　A. 对产品的特性要求均来自于顾客
　　B. 质量是针对产品而言的
　　C. 特性专指可区分的产品固有特征
　　D. 产品的特性可以是固有的或赋予的
答案： D
解析：除顾客对产品提出要求外，还有其它相关方会对产品的特性提出要求；质量不仅指产品质量，还可以是过程或活动、或质量管理体系运行的质量；特性是指可区分的特征，可以是固有的或赋予的、定量的或定性的。