咨询工程师考试《咨询概论》精讲班讲义第八讲（4）

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工程咨询单位的信息管理（熟悉）
信息是工程咨询最重要的支持条件之一，信息的完整性和有效性是科学咨询和决策的基础。对信息进行高效的管理和应用，是工程咨询业现代化的必备条件。
信息管理的任务：识别使用者的信息需要，对信息进行有效的收集、筛选、分析、预测和储存，并将这些信息及时、准确、适用和经济地提供给各级工程咨询和决策人员。
（一）现代工程咨询对信息的基本要求
信息是进行科学咨询的原材料，是工程咨询的基础。现代工程咨询所需信息和数据必须满足以下基本要求：
1．信息源必须客观、真实、可靠；
2．信息和数据必须全面或比较全面地反映客观事物；
3．信息和数据必须满足或基本满足咨询方法的需要。
（二）工程咨询信息的采集
现代工程咨询需要采集广泛的信息和数据，一般应包括以下几个方面：
1．业主提供信息；
2．咨询单位数据库；
咨询单位的数据库一般包括以下几个方面：
（1）法律数据库；
（2）政策数据库；
（3）标准规范数据库；
（4）行业统计信息库；
（5）项目数据库。
3．网络和出版物；
4．采购信息；
5．自主调查。中 华 考 试 网
（三）工程咨询信息的筛选和鉴定
对采集来的信息，进行筛选和鉴定以判断信息数据的可靠性、完整性和适用性，是咨询工程师的重要工作。
1．尽可能选用权威机构鉴定的信息；
2．辨别信息的常用方法：
（1）通过提供信息的单位背景来辨别；
（2）通过分析信息产生的过程来进行判别。
① 一般地，普查的数据比抽查的数据更全面准确；
② 长期监测的数据比短期监测的数据准确，监测面大的数据比监测面小的数据代表性大，勘探密度大的数据比勘探密度小的数据准确性大，科学实验和利用仿真模拟计算的数据比一般推理的数据准确；  
③ 用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证；
④ 对比计算不同时期、不同来源的数据差异，并进行适当修正；
⑤ 通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。
（四）工程咨询信息的综合
在数据收集与管理过程中，存在两种信息：一种是显现的信息，一种隐含的信息。隐含的信息是经过人的分析、判断和综合后才能识别的信息。信息综合是对采集得到的数据进行分析整理，重新组合，形成目的性更强、价值更高的增值信息，然后确定那些有用的数据的特征，如精度、类型、长度、保密度、保留时间、用途等。
对信息进行综合有两种方式：一是对已有信息加以挖掘、延伸，引发创新需求的新信息，达到信息的“增值”；二是通过设计和试验创造新的信息。