2011年质量专业考试中级知识精讲班讲义（34）

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《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为
《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括：
(1)禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志。
(2)禁止伪造产品的产地。
(3)产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
(4)禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。“掺杂、掺假”，是指在产品中掺人不属于该产品应有的成分、会导致产品品质下降的其他物质的行为。
产品质量监督检查制度
为了加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况，我国于1985年建立了产品质量监督抽查制度。产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段。
产品质量担保责任制度
产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。
只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任。
(1)产品质量担保责任的方式
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。
(2)产品质量担保责任的期限
产品质量担保责任的期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期。
(3)产品质量担保责任的追偿
依据《产品质量法》的规定，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买产品的消费者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或者供货者责任的，销售者有权向生产者或者供货者追偿。追偿的依据是销售者与生产者，或者供货者之间的产品买卖合同。产品的修理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。
《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施共五方面：
一是推行企业质量管理体系认证制度。
二是推行产品质量认证制度。
三是实行产品质量监督检查制度。
四是鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准。
五是实行奖励制度。
质量奖励制度 中 华 考 试 网
(1)国家建立了名牌发展战略的实施制度。
根据《中国名牌产品管理办法》规定，中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。
中国名牌产品证书的有效期为三年。在有效期内，企业可以使用中国名牌产品称号和标志，但只能使用在被认定的型号、规格的产品及宣传材料上，不得扩大使用范围。
(2)国家质检总局正会同有关方面酝酿建立国家质量管理奖制度。