2012年质量专业考试中级知识复习资料（33）

会计考友

方针目标的展开  
　　方针目标展开指把方针、目标、措施逐层进行分解，加以细化、具体落实。  
　　1、方针目标展开的要求：  
　　（1）用目标来保证方针，用措施保证目标。  
　　（2）纵向按管理层次展开。横向按关联部门展开。  
　　（3）坚持用数据说话，目标值尽可以量化。  
　　（4）一般方针展开到企业和部门（或车间）两级，目标和措施展开到考核层为止。  
　　（5） 第一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进。  
　　2、方针目标展开的程序  
　　第一步：横向展开。通过矩阵图，把涉及到厂级领导、部门、车间之间关系的重大目标措施排列成表，明确责任（负责、实施、配合）和日期进度要求。  
　　第二步：纵向展开。一般采用系统图方法，自上而下地逐级展开，以落实各级人员的责任。  
　　纵向展开的四个层次：  
　　（1）从最高管理者展开到管理层（含总工、总质量师、管理者代表）；  
　　（2）管理层展开到各分管部门（车间）；  
　　（3）部门（车间）展开到班组或岗位（含管理人员）；  
　　（4）班组或岗位目标展开到措施为止。  
　　班组是企业最基本的基层单位，班组的目标管理的开展是企业方针目标管理的基础环节。班组目标的展开，应围绕班组目标，组织开展班组建设、民主管理、自主管理和QC小组活动。  
　　第三步：开展协调活动。  
　　第四步：规定方针目标实施情况的经济考核办法，主要精神是：经济责任制的考核内容必须与方针目标的实施活动相符合。  
　　第五步：举行签字仪式。各级负责人与目标项目的责任人在目标管理实施文件上签字确认。