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[中级知识] 2012年质量专业考试中级知识复习资料(86)

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发表于 2013-4-4 18:50:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
管理层次:是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。
  按层次划分,管理可分为高层管理、中层管理和基层(底层)管理三个层次。
  ①高层管理者是组织的高级管理者,其主要作用是确立组织的宗旨和目标,规定职责和提供资源。
  ②中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标,主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。
  ③基层管理者负责日常业务活动,他们通常监督指导作业人员,保证组织正常运转。
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