行为领域
8 l8 A+ s' R# e! \1 i+ ]. E8 u$ a( _计算机基础与网络基础 : ]! ]: q5 V6 s9 U6 p ~, U/ R
电子商务基础 & R/ w1 E/ y$ G8 M+ d) c
网络营销基础 , ?' K. z1 ]! }2 _) U
电子支付基础 1 x, E9 L4 b5 w
物流基础
5 q" t* l' u6 a5 y( E# U$ K+ M电子商务安全基础
% n5 Q* [. \7 D$ c/ O2 h电子商务法律法规常识 ; L- i/ _; n: j! |6 \
网络使用 : Z" Y! n- i) y$ S" {8 ^9 |* J. q# ]
网络营销 ( _3 X8 n5 u, c3 R* @" }: l1 U' d
电子支付 j* t, K$ y" }1 w$ C& d! k
% E: F/ M s0 d2 b电子商务员考试重点表: 行为 领域 考试范围 考试
8 h A" m Q/ X) B& E$ {# ^比重 考试重点 重要
7 {2 `# c2 \' ^& d" G- {程度
$ }5 g& f' V6 z. d# I& e2 ~计算机基础与网络基础 计算机系统的组成 3 中央处理器 X $ D- n* l7 c7 ^) C8 B
存储器 X
3 q9 j/ a* Z$ I, d# |基本输入输出设备 X
" z8 D& b- q; O$ V其它外围设备 Y ; O6 ?) Q) e/ ?& r3 N9 o
系统软件 Y
: H! j$ T: { y( \6 @: p7 h应用软件 X - W% o' A* V$ f6 W4 R$ L
计算机系统的软件 X 3 P- D6 M6 Z& \; r$ ]% r$ _* ]
计算机系统硬件组成 , u0 F7 ?: ~" E% P6 R
计算机操作系统 5 操作系统的功能 X 9 v& p3 [% ~; \
操作系统的类型 X 6 g% W8 j, h: q3 X# ]
Windows 9X操作系统 X
7 r! T4 C9 `/ B2 O网络操作系统概述 X 6 T7 m4 }0 w# K; `
Windows NT操作系统 X $ E+ F9 q0 H/ ? V g8 G2 r: O
Net Ware操作系统 Y ( C3 t4 ^9 `0 d( r/ `5 \* m
UNIX操作系统 Y
3 C& U/ \# _5 k( dLinux操作系统 X
' q1 z* c! i: T3 K) J8 qInternet 3 Internet概述 Y
S0 U6 k9 q6 M9 t/ }, {7 G3 Y7 w5 U远程登录 X
' t. K$ y* y% G% R# H文件传输 X " t! b# m) U% D/ Q9 N) n
万维网 X 6 }& z: y4 J W; D3 S! |
电子邮件 X
5 u/ ]; b# ?: e; ]2 C电子商务基础 电子商务概述 4 电子商务概念与特点 X
- _0 b+ t3 k5 `9 W, j信息管理系统 X 9 c g0 O5 F6 R
企业与消费者之间的电子商务 X T- D( O7 H# N4 L& P
企业与企业之间的电子商务 Y 5 s% f6 k, u2 _# j6 c- d
企业与政府方面的电子商务 Y
1 l/ ` J$ u8 W" h( ^6 e间接电子商务 X
& ]3 z1 f' v' B: ^直接电子商务 X
) E8 m" Y3 ?' F# c% ]# eEDI商务 Y
# Y! ]" L/ g! n @+ I8 j因特网商务 X
. S( D3 R# }) V; ~! TIntranet商务 X $ d3 B: h2 D" K J
网络营销基础 网络营销主要方法 5 网络营销的定义 Y , e5 h* ^7 _. P' N. z
网上市场调查 X
+ j, B! L' U; d( C网上消费者行为分析 X
) W8 @$ J4 e) b0 b" F/ Y3 R网络营销策略制定 X $ i% ~, W1 c3 I4 W$ I0 ~7 ^ z7 E
网上产品和服务策略 X
( E8 m& F/ w. z8 A0 H! [网上价格营销策略 X : a' [0 X( m, B( g4 s9 i0 a" W
网上渠道选择与直销 X
+ E. y* A7 k L; i; C3 x( e网上促销与网络广告 X l# k# j2 L6 ?8 o" D
网络营销管理与控制 X ' a0 M. F) x9 x7 H7 S. Q
网上直接调查 X
: Q: s. J' F+ m9 O' X. }网上间接调查 X 4 ?5 R" v: F- Z5 n
站点法 X |