电子商务考试知识问答考试要点总结

会计考友

一.电子商务的主体
* c% j& _: l! f1 _5 s: N: U答：企业与企业之间。
  I7 q& E$ z' h- I; Z( f; F1 {0 e二.电子商务的定义，分类，及分类的标准。电子商务的意义，作用与价值。
$ [" v* u, X* c2 @5 x9 [答：定义：是指在交易各方之间利用现代信息技术和计算机网络所从事的买卖活动。电子商务按交易对象分为：C—C 企业与个人　 B—B 企业与企业　B—G 企业与政府  C—G个人与政府　C—C 个人与个人。 作用，意义及价值在于1）可以改善信息的流动，协调不同活动，降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主的信息成本，增加潜在市场参与者的数量。转移很多企业对垂直一体化的注意力。2）改进现有的市场和创造全新的市场。3）除了可以帮助降低成本外，还可以改进产品质量，找到新顾客或供应商，开发销售现有产品的新渠道。
三.传统商务和电子商务的区别。

答：传统商务和电子商务的购销交易方式是不同的。传统商务以纸面形成（如采购定单，发票等）购销商品，而且买卖双方是面对面的进行各项交易活动，所需要的人力物力财力等各方面的耗费都比电子商务商务来得多，而且速度慢，效率低，时间长，而电子商务以数据形式来购销商品，克服了传统商务中存在的一些缺点，提高了商业传递速度和处理速度。
4 H; z, |7 f8 H0 q四.电子商务实施的障碍。
答：1）安全障碍。Internet给人们带来方便的同时，也把人们引进安全陷阱。目前，阻碍电子商务广泛应用的首要最大问题就是安全问题。2）技术障碍。技术方面障碍包括可靠性、速度等。3）观念障碍。网上购物不直观，人们缺少这样的购物观念，需要有个观念转变的过程。4）法律制度。国际因特网发展了这么多年，电子商务也发展了好几年，但世界各国至今没有制定有关因特网的完整法律。5）隐私问题。商家为了发掘潜在的客户，会把人们在网上的各种活动不知不觉的记录储存，从而是人们没有隐私可言。6）基础设施障碍。6）基础设施障碍。电子商务的基础设施是商业电子化和金融电子化，在大规模的商业电子化和金融电子化网络形成之前，电子商务不可能有大的发展。
五.电子商务的解决方案应具备那些功能？
答：1）商品目录显示　2）购物车功能　3）交易处理  4）支持商品陈列和店铺展示的工具。
9 G  K* M3 N# K4 q六. Internet常用服务及作用。
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答：1）Telnet远程登陆。它是一种让你登陆互联网上远程计算机的应用软件，可让你使用远程主机的命令和程序。2）FTP 文件传输协议。 是计算机间传输数字化业务信息的最新途径，通过它可查看文件，发送文件、文档或其他任意数字信息。3）E—mail 电子邮件。 是最常用的商务沟通手段，传输的信件可附带文件、图片、电影、电子表和其他重要信息。它可通过互联网确认收到了顾客定单以及确认在网上订购商品的运输或支付。4）ICO。在互联网上的聊天工具。5）BBS 。网络上的谈论系统。