2013年注册物业管理师考试管理实务试题五

会计考友

三、案例题
1．某公司财务人员小胡的合同即将到期，考虑到公司对小胡的工作不太满意，不准备与其签订劳动合同。时值岁末年初，人员招聘困难，人事部欲与其签订3个月的用工合同，待招聘到新员工后在辞退小胡。在小胡合同期满前1个月，公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡。因合同期仅有3个月，小胡十分不满，故将未签字的合同至于抽屉内没有理睬。因工作较繁忙，小苗忘记催促小胡签字。3个月后，公司招聘到了新员工，人事部王经理找NtJ,胡，告诉她新的合同期满，公司不再与其签订合同，请其另谋职业。小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字，自己的合同期限仍然是原合同的期限，即一年。请问小胡的想法是否正确?如果公司要解聘小胡，是否要对其赔偿经济损失?人事部在处理此事时有什么错误?
    【答案】(1)不正确。在原劳动合同期满后，双方形成的是事实劳动关系，双方没有约定合同期限。事实劳动关系并非等同于续签了原合同，合同期限也不是原合同约定的一年期限。
    (2)不予赔偿。根据最高人民法院的相关司法解释，劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，用人单位未表示异议的，劳动者和原用人单位之间存在的是一种事实上的劳动关系，而不等于
双方按照原劳动合同约定的期限续签了一个新的劳动合同。任何一方均有权随时提出终止事实上的劳动关系。终止事实劳动关系的，用人单位应支付欠付的工资、奖金、保险、福利等报酬，但无须支付赔偿金。
    (3)原合同到期后，未及时督促员工签署新的劳动合同，引发了原可避免的纠纷。
2．刘某在A公司工作已3年，表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同，同时，送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议：刘某学习的费用由A公司支付，学习期间工资照发，学习回公司后，至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满，提前一个月，刘某提出辞职申请。一个月后，刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。请问培训协议对刘某有没有约束力?依据是什么?刘某是否需要赔偿A公司的经济损失?B公司在这种情况下与刘某签订劳动合同是否恰当?为什么    【答案】(1)有约束力。培训协议内容是用人单位和劳动者之间技术培训事宜达成的专项协议，是双方真实意思表示，具有法律约束力。
    (2)应予赔偿。劳动部[1995]223号《违反(劳动法)有关劳动合同规定的补偿办法》第4条规定：劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位的下列损失：1．用人单位招收录用其所支付的费用；2．用人单位为其支付的培训费用；3．给生产经营、工作造成的直接经济损失；4．劳动合同约定的其他费用。这里的培训费用是指单位有支付凭证的、与培训有直接关系的费用，包括培训期间的车旅费、住宿费、培训课程费及其他相关费用。
(3)不恰当，根据刘某与公司的合同约定，刘某的劳动合同尚未解除，B公司不得聘用未解除劳动合同的劳动者，否则，给原用人单位造成经济损失的，该用人单位应依法承担赔偿责任(《合同法》第99条)。
3．你是某物业公司人力资源部经理，负责人员招聘工作，请说明物业管理企业招聘计划包括哪些内容。
    【答案】(1)计划招聘人数和人员结构，包括专业结构、学历结构。
    (2)各类人员的招聘条件。
    (3)招聘信息发布的时间、方式和范围。
    (4)招聘的渠道。
    (5)招聘方法。
    【解析】本题考查的是考生对招聘计划制订的理解和掌握。有关内容可参见教材第195页。
4．作为物业公司人力资源部主管，负责人员培训工作，请你说明项目管理负责人的知识和能力培训一般包括哪些内容。
    【答案】(1)知识培训包括：经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规与房地产经营知识。
    (2)能力培训包括：制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力。
    【解析】本题考查的是考生对培训的分类和内容的理解和掌握。有关内容可参见教材第202页。
5．你是某物业公司人力资源部主管，负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些?
    【答案】年度培训计划的主要内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。
    【解析】本题考查的是考生对培训的分类及内容的理解和掌握。有关内容可参见教材第203页。
6．你是某物业公司人力资源部经理，请说明薪酬体系设计的基本步骤有哪些。
    【答案】一般包括以下几个步骤：职位分析——职位评价——薪酬调查——薪酬定位——薪酬结构设计——薪酬体系的实施和修正。