2013年注册物业管理师考试试题管理实务(3)

会计考友

21.物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作是由(D )负责。
　　A.地方物业管理行政主管部门
　　B.中国物业管理协会
　　C.住房与城乡建设部
　　D.住房与城乡建设部信息中心
　　22.下列选项中，不属于筛选申请表的方法是(A )。
　　A.分析简历结构
　　B.关注与职业相关的问题
　　C.判断应聘者的态度
　　D.注明可疑之处
　　23.物业服务企业培训常用的方法中，具有系统性、连贯性的特点是( B)。
　　A.现场教学法
　　B.课堂教学法
　　C.师徒式培训法
　　D.远程培训法
　　24.关于前期物业管理的特点叙述不正确的是( B)。
　　A.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响
　　B.在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低
　　C.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
　　D.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程我考网
　　25.新建物业承接检验中过程，物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题提交(C )处理。
　　A.监理单位
　　B.业主
　　C.建设单位
　　D.项目负责人
　　26.二级资质以下物业服务企业及执(从)人员信用档案系统的建立和监督管理是由( A)负责。
　　A.地方物业管理行政主管部门
　　B.住房与城乡建设部
　　C.住房与城乡建设部信息中心
　　D.中国物业管理协会
　　27.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由( C)签章。
　　A.省物业管理行政主管部门
　　B.行政主管部门和行业协会
　　C.当地物业管理行政主管部门
　　D.中国物业管理协会
　　28.全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由国家( B)统一部署。
　　A.行政主管部门
　　B.住房与城乡建设部
　　C.中国物业管理协会
　　D.当地物业管理行政主管部门
　　29.培训效果评估的主要目的是(D )。
　　A.评估被培训者对培训知识的掌握程度
　　B.评估被培训者工作行为的改进程度
　　C.评估企业的经营绩效是否得到了改善
　　D.研究和分析员[在经过培训后其行为是否发生了变化
　　30.项目管理负责人能力培训的主要内容不包括(B )
　　A.制订物业管理疗案的能力
　　B.物业接管验收能力
　　C.策划经营服务项目的能力
　　D.编制费用预算的能力