打造网络平台麦当劳

会计考友

　亚洲最大网络零售商淘宝网和全球食品零售商麦当劳近日联合宣布，共同打造网络消费新平台。对于此次麦当劳触电中国电子商务，麦当劳中国首席市场推广官张家茵女士表示：“在消费方式日新月异的今天，网络购物已逐渐成为一种主流购物方式。”
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: y* h0 E6 r6 g% ]* x2 q) X, u' f网络消费凭借其商品种类齐全、方便快捷的特性让网民热衷网上购物，连麦当劳、中国移动这样注重传统营销的强势企业，都开始将注意力延伸到网络营销，可见，网络购物正逐渐成为一种主流的消费方式。但现在网络购物还存在诸多的缺点，只有解决了这些瓶颈，网络购物才能真正成为一种主流的购物方式良好地发展下去。
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. R2 c: u) Y% P0 j) n  U( @　　网络渠道效率高

众多商家看上网络营销

  {; z/ t* F: O% [) p1 Z麦当劳现在还没有实现网上订餐，只是在线上发送优惠券，但这足以说明麦当劳已经瞄向了网络这个平台。作为餐饮业的巨头，麦当劳目前有８００多家门店，遍布全国各地的大街小巷，靠传统的营销模式足以让它的业绩保持良好性成长，为何它还要向网络渠道延伸？

最近的一份ＡＣ尼尔森研究显示：新一轮网上购物热潮正在中国掀起。中国网民数量已过亿，其中６３％的中国网民曾在网上购物。麦当劳看上的显然就是这个庞大的消费群。麦当劳“触网”一方面显示了其营销手段的不断创新，另一方面也显示了电子商务的势不可挡。

网购平台凭借高涨的人气，活跃的成交量，高效的资源配置，让厂商们找到了全新、高效率的销售渠道。现在如宝洁、Ａｐｐｌｅ、摩托罗拉、罗技，还有李宁、美特斯邦威等各个行业的知名企业，都纷纷在网上设店，拓宽业务；就连北京同仁堂、嘉兴三珍斋等老字号也纷纷开辟了自己的购物网站；不久前宣布正式运营的家电品牌网，让传统的家电行业也走上了网络营销的道路。
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6 x3 |/ D  T% w" i1 s$ l8 @网购跨入新时代
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+ P1 d3 V& U5 u( Q# _+ v2 P随着各行业越来越多的企业由传统营销模式延伸到电子商务，网购也就进入了一个全新的消费时代。前不久亚洲最大购物网站、中国首选购物网站淘宝网发布了《２００７年上半年淘宝网购物报告》。对比２００６年～２００７年的发展情况，中国网络购物呈现出非常明显的特点——网购已经逐渐成为主流。
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据艾瑞调查数据显示，截至２００６年底，中国网络购物总体交易额达到３１２亿元，２００７年我国网络购物的市场规模将突破５００亿元。未来几年里，网上交易额更以超过５０％以上的超高速增长。网络购物注册人数在２００６年达到４３１０万人，预计今年会保持２５％以上的增长率，达到５５００万人。
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２００２年，全国网购消费总额只占全国消费品销售总额的０．０４％，到２００６年，这一比重已达到０．４１％，增长了９倍；而２００７年上半年，这一比重更是快速增加到了０．６％，专家预计今年极有可能突破１％的分界点。

9 m/ L! d/ I4 y( ]' U- [瓶颈逐一突破

0 w, Q2 B2 `6 u, R/ J9 X: ]网络购物越来越繁荣
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网上消费方式在高速发展的同时，也暴露出诸多问题，主要表现在网络安全系数低、含有虚假信息、服务态度不佳等方面。根据中国质量万里行促进会公布的数据，有近１７％的消费者网上订货并付了款，却未收到货品或者交货延迟；有３３％的网站没有退换货说明；３９％的网站没有隐私保护对策等。这些问题不仅导致消费者利益受损，也严重影响网上购物的健康发展。
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这些问题正在企业、政府和社会的共同努力下正得到不断完善。比如，在网上支付方面，仅２００７年上半年，中国邮政和支付宝合作推出的“网汇ｅ”业务就已经扩展到全国３万多个邮政汇兑联网网点，使得没有网上银行的用户，同样可以进行网上安全消费。而支付宝与建设银行推出的支付宝龙卡，半年发卡量超５０万张，只要办理支付宝龙卡，网民网上购物付款不再需要登录网上银行，真正实现网上“刷卡”埋单，有效缩短交易流程。

网购已经从原先的星星之火，发展成燎原之势，我们有理由相信，在不久的将来，网上购物将和人们去百货店、超市、大卖场、便利店一样，成为不可缺少的购物方式。