2012物业管理师考试综合能力考点精选第九章

会计考友

第九章 社会学基础知识与应用
l 本次讲解章节(共3节)
第一节 社会学基本概念
第二节 社会文化
第三节 个人社会化
第四节 社会组织
第五节 社会群体与社区
第六节 社会学在物业管理中的运用
l 覆盖考点内容
1、社会学的特征，研究对象，研究的方法和态度
2、文化的特点
3、社会化的特征及条件
4、社会组织的基本要素，运行与管理
5、社会群体的特征
6、社会群体研究的基本范畴
7、社区的基本要素
8、物业管理与社区文化
9、物业管理与社区组织
10、物业管理企业在社区文化建设中的作用
11、物业管理在和谐社会建设中的重要作用
12、物业管理在和谐社会建设中的努力方向
第一节 社会学基本概念
一、社会学的定义与特征
(一)社会学的研究对象