2013注册物业管理师考试管理综合能力重点题4

会计考友

2013注册物业管理师考试管理综合能力重点题4
10.用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用，你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗？
答：用户入户信息档案资料：
1、入户通知书、入户须知；
2、公共契约；3、用户资料；
4、业主委员会章程；wｗw.ExamＷ.CoM
5、用户手册；
6、用户进户验收表和交费单。
11.物业档案资料管理员小李刚刚接管档案管理工作不久，经理要她销毁原有过期的档案资料，她一时无从下手，你能帮助她做好档案销毁工作吗？
答：档案的销毁：根据文档的保存期限和性质，定期对过期和作废的文档进行剔除和销毁防止档案的堆积和混淆。经主管领导批准可销毁，同时建立清单备查。
12.住户手册属于物业管理常用规章制度的一种，经理让新来的大学生小杨起草住户手册，他不知道该写哪些内容，请你告送他住户手册包括的具体内容。
答：住户手册包括的内容：
1、居住区域情况；中 华 考 试 网
2、物业管理区域机构；
3、业主（住户）须知；
4、物业管理区域的管理规定；
5、综合服务。
小编推荐：
2013年物业管理师VIP套餐 立即报名！
2013年注册物业管理师考试时间9月7日-8日.
2013年物业管理师考试模拟考试试题
2013年物业管理师考试经验交流
2013年物业管理师考试论坛交流
2013年物业管理师考试微博交流
2013年物业管理师考试用书