2013注册物业管理师考试管理综合能力测试题7

会计考友

例题：某市一小区，业主养犬成风，邻里备倍受狗患骚扰。每天早晨和傍晚时分出来遛狗的住户成群结队，浩浩荡荡。还有的住户居然牵着高大的烈性犬出来显摆身份，耀武扬威。白天居民见了狗要躲避不说，晚上更要忍受此起彼伏的狗吠，有不少居民夜里辗转难眠。不仅如此，小区里随处可见狗的粪便，业主走路都要小心翼翼的，以防踩上“地雷”。感觉自身受到骚扰的业主在忍无可忍的情况下，张贴启事声讨狗患。内容为“谁家养犬夜半狂，扰民难眠邻遭殃”。
问：
[/B]请从物权角度来分析，养犬业主是否有义务防止犬只惊吓、骚扰其他居民？（4分）[/B]
答：《物权法》中有关“相邻关系”的规定，要求不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活的原则处理相邻关系。因此，养犬业主有义务防止自己的犬只惊吓、骚扰其他居民。
问：
请分析，小区的业主大会或业主委员会，是否有义务来协调这一问题？如果有的话，可以做什么？（8分）
答：《物权法》规定：“业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失”。因此，业主大会或业主委员会有义务改善小区的整体环境。可以采取的措施包括：编制养犬相关规定，经过规定的程序纳入小区的管理规约；提醒相关业主尊重他人正常生活的需求等。
问：
请说明，小区的物业服务企业是否有权力禁止小区住户养犬？物业服务企业可以采取哪些措施来推动问题的解决。（8分）[/B]
答：物业服务企业不是政府执法部门，无权限制住户养犬。但物业服务企业也应积极发挥作用，比如建议业主大大会将相关规定纳入《管理规约》，邀请业主代表协商，对遛狗区域、粪便清理做出一些约定，在小区内增加一些宣传标识等。