2012物业管理师《经营管理》第一章（5）

会计考友

三、物业经营管理服务的目标
物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。这里所说的物业业主，既包括直接持有物业产权的企业或机构，也包括这些企业或机构背后的投资者。
在房地产投资信托基金的组织结构下，承担物业管理工作的物业管理企业，通常要承担如下责任：
1．策划租户的组合及物色潜在租户；
2．制订及落实租务策略；
3．执行租务条件；
4．确保所管理的物业遵守国家法规；
5．履行租务管理工作，例如管理租户租用物业的情况及附属康乐设施，就出租、退租、租金调整、终止租约及续订租约与租户磋商；
6．进行租务评估、制订租约条款、拟备租约、收取租金、追收欠租及收回物业；
7．执行例行的管理服务，包括保安监控、防火设施、通信系统及紧急事故管理；
8．制订及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划；
9．提出更新改造建议及监察有关活动。
此外，物业管理企业的管理工作，还要与基金管理公司的投资策略、现金流量管理、财务计划等进行有效的配合。