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[物业管理综合能力] 2012年物业管理师考试综合能力辅导资料23

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发表于 2013-4-6 09:59:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
管理的原理
            管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律,它反映了管理活动的客观要求。
            1.以人为本原理
            现代管理理论认为管理应以人为本。人本原理就是要求在管理活动中应以做好人的工作、调动人的积极性和创造性为根本。
            2.系统均衡原理
            系统是由相关部分组成的具有特定功能的有机整体。根据系统均衡原理,应该把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段。在处理企业内部各组成部分及其与外部的关系时,使各方面协调一致,保持相对稳定的均衡状态,以利于管理活动的正常运行,实现企业目标。
            3.运动控制原理
            事物始终处于不断发展变化的运动过程之中。系统在运行过程中受到内外条件的制约和作用。这些内外条件的变化,又促使各种因素加速重构和组合,使系统处于不断运行的状态。根据运动控制原理,可以把管理看作一个持续不断向前运行的过程,在运行中推动和影响它的因素是人在管理中的控制作用,使其服从于人们的意志,服务于组织的目标。www.Examw.com
            4.信息沟通原理
            信息是事物联系的一种普通形式,是通过物质载体所传递的消息、情报、数据、信号、指令等的总称。在管理系统的运行过程中,信息是一种重要的资源要素,信息的传递和反馈是推进系统运行的一种动力。管理者依靠信息系统沟通内外、上下之间的情况,以便及时发现问题,采取针对性的措施,对系统的运行进行控制和调节,使系统按照预定的轨道运行。
            5.目标效益原理
            管理是为了实现系统特定目标的有组织的活动。因此建立组织管理系统的第一项任务,就是确立组织目标。目标可以是单一的,也可以有两个或两个以上目标;目标可以是远期目标,也可以是近期目标;目标可以是总体目标,也可以是局部目标。根据目标效益原理,管理者应从实际情况出发,确定组织管理的运行目标,制定出一整套系统完整的指标体系,从多方面考察系统运行的效益,取得最佳的管理成效。
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