2013年物业管理师考试基本制度与政策重点二

会计考友

物业管理企业资质管理制度
新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期(四种资质三个等级)。
★物业管理企业资质管理是条例设定的行政许可，之所以对物业管理企业实行资质管理制度，是基于以下几方面的考虑：1。针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理，把好市场准入关;2。针对物业管理企业的服务特性，有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度;3。针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度。
★★★物业管理企业的资质等级
级别
序号一级资质二级资质三级资质
1　1.注册资本人民币500万元以上;1.注册资本人民币300万元以上;1.注册资本人民币50万元以上;
2　2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
33.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书; 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
44.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：(1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。　4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：(1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。4.有委托的物业管理项目;
55.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。
★★资质证书的颁发和管理：一级物业管理企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发;二级物业管理企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发;直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。
★★资质等级与项目承接：1.一级资质可以承接各种物业管理项目;2.二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下地非住宅项目的物业管理业务;3.三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
★物业管理企业违规行为的行政处罚：1.物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款;2.物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由资质审批部门责令其限期改正，可处1万元以上3万元以下的罚款;3.物业管理企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款;4.物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。