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[考试试题] 2012年招标师考试试题项目管理与招标采购(一)

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发表于 2013-4-6 12:58:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
5.3服务合同管理
咨询服务合同是咨询服务企业与客户之间带有法律约束力的文件,应引起咨询服务企业与客户双方的重视。
5.3.1服务合同的内容——掌握
按咨询服务所特有的高智能劳务的性质,咨询服务合同具有其他合同所不具备的对服务人员、服务成果和服务绩效考评及奖惩的特别约定,这使得服务合同的内容一般需以如下体系和条款进行表述:
1)定义和解释。考试用书
2)咨询服务方的义务(服务范围、正常附加和额外服务、认真尽责和行使职权、客户的财产)。
3)客户的义务(资料、决定、协助、设备和设施、客户人员、其他服务)。
4)人员(人员的提供、代表、人员的更换)。
5)责任和保险(双方间的责任、责任期限、赔偿的限额和保障、责任保险与保障、客户财产的保险)。
6)合同的开始、完成、变更与终止(合同生效、开始和完成、变更、进一步的建议书、延误、情况改变、撤销暂停或终止、额外服务、双方的权利和责任)。
7)支付(对咨询服务方的支付、支付的时间、支付的货币、第三方向咨询服务方的收费、有争议的发票、独立审计)。
8)一般规定(语言和法律、立法的改变、转让和分包、版权、利益冲突、腐败和欺诈、通知、出版)。转自:考试网 - [woexam.Com]
9)争端的解决(争端的友好解决、仲裁)。
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