招标师考试《项目管理与招标采购》考点知识讲解（7）

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服务项目管理的含义，包括服务、项目、管理三个概念。服务是现代社会采购中不同于工程和货物的另一种对象，它具有劳务、即人的体力和脑力付出的性质，但劳务的提供可以采用两种主要方式，一种是以运行方式提供的周而复始、相对简单的劳务；另一种则是以项目方式提供的劳务。服务项目是以项目方式提供的劳务，须具有项目的属性，如临时的一次性、带有特定目标的唯一性、渐进并不断完善的周期性等，服务项目往往具有研发创造等高智能的咨询性质。而服务项目管理则是指对一个组织以项目方式提供劳务活动进行的管理，由于服务项目本身具有的特性，对服务项目进行的管理也将是高智能的。