一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
$ e0 m9 F' J, L9 H 1.电子商务催生了一个( ) . F& H, Z# @$ W! K, P3 e
A.实体市场 B.虚拟市场
1 }# H V7 h! [' {+ X: X C.商品交换市场 D.服务交换市场
0 Q4 u& t5 j5 p- J 2.EDI与电子邮件有许多明显的差异。EDI规定必须使用( )
0 F( I* ^2 L1 s% a, Y' m A.自由的信息格式 B.标准的信息格式
- K( B" X) l/ p" q6 t q$ T C.开放的网络形式 D.个人到个人的传输形式 ! ?- [* V- f- j2 ~- Y0 Q* q
3.EDI软件具有三项基本功能,包括翻译功能、通信功能和( ) 2 v/ F4 M; v' s* _
A.调制功能 B.解调功能
* k$ V4 ?1 ?+ w. ~* r) G C.格式转换功能 D.编辑计算功能
+ `5 R% R% Z' B) a, C3 W5 @ 4.与传统的百货商场相比,在网上购物可以不受时空限制和外界误导,还有一个重要特点是( )
6 g0 a8 v5 o1 g& j, k0 @ A.购买速度快 B.商品价格低
- Y$ [2 u( E# h- \ ? C.可送货上门 D.商品质量好 2 a" O: S: K7 d+ H; _
5.开展网上销售的传统零售商是B2C电子商务企业的一种类型,这类企业一般( )
1 s; |/ }% ` O* t8 Z9 q4 e A.没有实体的商店 B.已经有实体的商店 # ?) r: l8 v6 t' j
C.已经建立销售网络 D.没有建立销售网络 # }2 O+ h: `* C' P- M$ z# d
6.专门类的B2C电子商务网站仅销售适合网上销售的( ) + W8 R6 j4 B) Y: s' x& x$ w- f/ J
A.多种类型的商品 B.任何类型的商品 2 N5 w1 ]. s. N7 y8 K
C.一种类型的商品 D.指定类型的商品 $ {" Z1 f+ A5 z, v3 Q: M: ~
7.垂直网站可以将买卖双方集合在一个市场中交易,但参加交易者一般是( ) 1 b# K! [6 |! b! \0 }* V0 `4 ?8 U
A.个人网络消费者 B.政府采购机构 : ?/ W* B# I0 |6 k
C.多种行业的企业 D.特定行业的企业 9 W7 ^, m r1 U( ]1 _2 Y
8.与传统书店相比较,网上书店可以做到( ) ' U$ ~( a1 e+ W) L# K
A.购书费时最短、操作最方便
0 N$ O7 L; q; \" D! j B.书的类型最全、价格最低
$ j4 c- Z# m/ p' h7 Y$ x3 o C.使用员工最少、技术要求最高
+ N4 D: n7 a! g* O2 n D.存书量最大、成本最小
$ }* @$ P% x- S4 W9 k2 F) B 9.为了保证电子商务网站数据库系统的应用安全性,Sybase按权限等级将系统用户分成四种不同的类型,这些用户的权限等级由高到低的排列顺序是( ) % r; q+ T+ B0 m4 V* A
A.一般用户、数据库对象属主、数据库属主、系统管理员
; e5 f/ \0 b2 ] B.一般用户、数据库属主、数据库对象属主、系统管理员 % d' w6 y% ^& U4 w* s" K( j% y8 x
C.系统管理员、数据库属主、数据库对象属主、一般用户
; q3 o- O0 v& \1 p0 L' n- c D.系统管理员、数据库对象属主、数据库属主、一般用户
1 V: R* p* [& @, ^, L 10.采用独立服务器方式建立企业网站,企业需要对网站系统构建和运营所做的工作是( ) : ^8 L0 y1 Q9 M8 z! G3 r2 G, [
A.自己建立服务器系统,委托ISP提供互联网接入和网站维护管理 ) o1 W3 r H2 Z, `" ?2 [: e$ L. g+ S. T/ a
B.自己负责网站的维护管理,委托ISP建立服务器系统和互联网接入 9 p3 h0 Y1 I* n# L# b( Q4 x
C.自己建立服务器系统、接入互联网和维护管理网站系统 7 H F. x3 @% }/ D3 }5 f1 [
D.自己维护管理网站系统,委托ISP建立服务器系统和接入互联网 11.采用服务器托管方式构建和运营的企业网站所具有的特点是( ) 9 l7 X% H$ P+ F# B5 u
A.严格、经济、安全、快捷 B.灵活、可控、可视、稳定
1 C3 o5 x: J# B, m6 y# a) Y5 ? C.灵活、稳定、安全、快捷 D.严格、规范、可控、快捷 ; ]$ O# w$ |7 o+ Q6 J
12.采用虚拟主机技术建立和运营企业网站的过程中,企业需要对自己网站系统进行维护,其中包括( )
' M q. C% {8 E5 a A.网站信息更新 B.Web服务器硬件配置 " T7 G7 ?2 }' @1 q+ u2 l- |/ B
C.Web服务器操作系统调整 D.数据通信网络检测 * }! Z/ [& Z+ ?; G- g' K: P
13.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的主要特点包括( ) * b3 \/ y* A4 W% g
A.投资小、周期长、可靠性强、技术要求高 2 p c- g( M5 h1 Z& i7 R
* t7 ~2 t: ?; j, ~ B.投资小、周期短、安全性高、运营成本低
6 B+ Q2 A) F) f, _, J6 S3 r i C.投资大、周期短、安全性高、运营成本高
5 U: e7 D R) V T D.投资大、周期长、可靠性强、技术要求低 7 C- O- c9 b7 S
14.网上教育是未来教育的重要组成部分,因此信息时代的学校有可能变成( ) , h& B) g4 I$ `, m
A.“电子图书馆” B.“数据库”
" i' R% E- ]. A! g5 { C.“知识工厂” D.“电子私塾”
7 |) S* b* z' b; F) l# o! z% Y$ ^" \ 15.在电子商务中,信息流、资金流和物流三者相辅相成、缺一不可,但其中居于领导和核心地位的是( )
6 b6 A4 ~" f9 q8 k9 R1 K% z1 x0 e A.资金流 B.信息流
# F( }6 f5 i$ h/ G. h C.信息流和物流 D.资金流和物流
; E/ X: {: D5 _% y% T- L 16.对电子商务案例进行综合分析时可以采用归纳法,这是指( ) , L$ {5 f* L9 B2 A( J! j5 {8 O
A.从个别的、特殊的知识中概括出一般性知识 % ?9 h8 ?+ O* m( U( ?; I/ l
B.从一般性前提推断出个别性结论 ; J' `; L# A1 \% K) R& Y% E
C.把客观事物分解为各个要素,然后逐个加以考察 3 s3 a7 ?; G# r
D.用对立统一规律来分析客观现象
# V/ q$ B, z) y; E# m r& _- S! K4 k 17.电子商务案例分析的主要特点在于其( ) % J1 T' _( M( f1 n9 y
A.事实性与过程性 B.重要性与说理性
3 i0 G' C* T5 v+ X$ I C.简明性与丰富性 D.启迪性与实践性
2 g9 I0 r g- {. N' Z* ~0 m 18.网上拍卖的交易方式有三种,即竞价拍卖、竞价拍买和( )
. u& R' e0 I0 G3 E& ?2 ?, B9 F A.集体议价 B.集体定价
% @! k3 k0 l3 `& a C.单独定价 D.单独议价 ( @5 b/ o' F. W3 V7 i
19.企业申请电子商务网站域名时,应重点考虑的因素包括( ) & e6 K$ b+ o2 y# o) L% Y5 e1 z
A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享 ; ~: r( `& x5 e
B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享
# d4 E8 t# X: Z8 O2 X) h C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字、贴近同行企业域名 & b6 U0 f1 p. v* \& k. t9 A
D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护 * W% B9 R7 v- P. W4 n9 Z
20.许多网络交易服务公司采用会员制,对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外,一般还可以采用( ) 6 }+ V8 C. Q7 }% f/ y8 x
A.依据入会企业规模大小收费
+ [1 [- F- W+ t- l B.依据入会企业交易商品类型收费 9 U; N! X/ g, G7 U5 R; y1 u) R
C.依据入会企业实际销售额按比例收费
1 z0 C2 ^- F, X: r D.依据会员入会年份递增收费 二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)
+ w u* T v/ b. J, y0 \) i 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
4 B! f- l# ~4 O2 V 21.目前企业电子商务系统平台采用的主流操作系统主要有( ) # e+ {9 \, D4 R! P% v3 G
A.DOS B.UNIX
0 \+ S4 b( S5 K5 t D# W C.Windows NT D.Net ware 4 A6 ]! f! s& w" K4 Z
E.Linux
+ L- P7 ?8 Q9 T; z 22.电子商务具有良好的发展前景,这是因为它具备了与传统商务不同的特点,如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和( ) & P0 i j5 x/ F( l
A.信用风险小 B.流通环节少
; R$ i0 p7 _( l. ?! R4 _" ]* _ C.商品品种多 D.认证时间短
: |6 f5 u- \' r7 H* B E.市场规模大 & H( `" B$ l' y1 p4 a
23.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括( ) l% W1 b" T* j! ^1 d- p4 b. q
A.景点查询 B.航班查询
1 X5 }- r' c& X9 C# `& j0 b C.投诉处理查询 D.客房预定
5 x2 ~5 r3 k/ c E.旅游法规查询 - x/ K+ {; |, V# x; V# a* H# d
24.通常认为在电子商务网站系统中,Wed服务器的主要组成部分有( )
, F* Z. k) H- h- K" z, c; y A.WWW Server B.E-mail Server
3 t+ A0 d2 }6 W5 Q1 Z: { C.FTP Server D.Gopher Server
4 l% z9 B& o# `+ w% } E.DB Server
* i& H! N' k, k 25.企业建立电子商务系统能够有效地增强企业的竞争力,主要体现在( ) A.加速企业产品创新 B.提高企业管理水平 & o: D; Q' r9 H$ ^. G- L
C.增加企业组织层次 D.节约企业经营成本
3 N& ?/ a, N) |/ T4 `( w' E E.增加企业工作岗位 + n5 P/ Y! ^( H) k C3 S. A
26.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时,企业与网站服务器的链接方式有( )
8 s% M# G6 ]( n4 A, s( |- ]1 T A.PSTN B.ADSL
2 f+ w4 R/ Z$ R6 \! h) c C.X.25 D.ISDN 9 r! g6 L: m- _
E.高速宽带网
% p j/ {1 V7 Q/ k- u 27.电子商务网站页面特色设计中需要考虑( ) . k/ I0 m4 _7 g, I
A.依据内容确定网页风格
3 {& S+ h# t3 B3 [# m S$ t B.合理安排网页内容元素的位置
% t2 k) O8 O* s8 ?' S {2 I4 V C.合理运用网页色彩和图片
$ J* |2 A0 t( Z D.全面发布企业各类信息
]; ^% ^+ h1 P: P5 }+ a4 B! @8 ] E.合理运用背景音乐
* z% r6 s8 [4 Y; v 28.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有( ) ' D7 G0 T2 H' g$ `
A.用户所知道的某个秘密信息 5 Y' O0 l( C6 V( f$ t5 F5 o
B.用户法人身份证号及用户企业代码
( q% d/ p. s+ d C.用户持有的存放秘密信息的物理介质
/ z. D9 N9 x! ^ D.用户所具有的某些生物学特征
0 D1 R9 e: e& L( O: B _- q E.用户使用的IP地址 / w8 v+ D' \/ p( Q$ \ z
三、名词解释(本大题共3小题,每小题2分,共6分) - a4 ?; l4 u1 q
29.服务器
# O' C9 B/ m3 C8 }9 n# U7 j 30.电子商务案例
& _5 A0 Y' `9 K 31.电子支付 , }' |8 l) h% ^' R. ?/ {3 J
四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分) . N: U+ Z) {6 Z2 x
32.目前,EDI已经在制造业、贸易运输业、流通业和金融业等领域得到广泛应用。请简要叙述使用EDI能够产生的效益。 . `, Y- f( e- W% o$ h( P8 L. v1 \9 S1 L
33.请以国内网站为例,说明教育网站的分类。 2 x6 h2 l" q! D0 y/ X, O/ b/ X" \
34.请从网上购物者的购买动机出发,列出七种网上购物者的类型。 五、案例题(本大题共3小题,每小题8分,共24分) . a, [8 v2 w+ C9 E! R2 { e
35.电子商务发展现状显示,网络诚信在很大程度上影响了网络交易的普及。为改善企业的网络形象,提高诚信度,某企业的网上商店重新制定了该网站的退、换货制度。请写出该网站应考虑的重点,并提出实现的方法。
+ P# s; e: N7 K/ S8 \ 36.某网络集团公司是国内从事全国性互联网数据中心业务的专业机构,公司通过整合“ICP/ISP/IDC”的优势,以主机托管、虚拟主机、服务器租用、窄带接入和宽带接入等为服务产品,推出“构建+运营+分享”的IDC服务模式,为客户提供“一站式”专业外包服务。根据该公司的服务水平,分析该公司能为小型企业提供哪些互联网服务。
. _9 z: K4 c: C J" T" I9 \0 K 37.某地冶金行业在当地的经济中占有重要地位,该地金属类产品的国内外贸易业务主要面向企业客户,为了适应网络经济的发展要求,现需要为该地冶金行业设计开发金属电子商务门户网站,试分析该网站的运营模式。
+ d, d& `# l4 D 六、综合分析题(本题共16分) ; x, Y8 s3 b n$ H
38. 2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 8 W0 e/ c! v% B! f
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。”
& z r% _- V. O$ n8 }* l0 |# s 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只浏览而不购买了。”现在,王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。 这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历,请回答下列问题: / h J$ m% F1 h- c" I
(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里? , t. _4 h0 d, L# [# `+ |2 u
(2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题? : x: t# ?& ?$ {3 `. O* t% [! N
(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的,前者成功了,后者却遭受了挫折,但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例,根据电子商务发展的趋势,阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。 |