第一部分 选择题(共36分) $ H {3 U1 `( B7 C2 |) O
8 \! B6 @! O$ q
, \) f d( Y/ f! m5 C5 l, f一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 2 m2 M' Z$ z" }. m1 d
) @' B; B$ |: Z/ G5 Y, [, J
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
5 U8 t' t/ C5 m5 h% n1 r: q$ y9 | r7 K" Y b' a+ P2 h+ O+ }8 W4 \
3 `0 l+ Y: _- ~# u( [, b: v
1.常用的电子商务案例比较分析方法不包括( ) 8 F3 c9 b @5 C" w( L' A- L3 X
' ]1 t9 r4 x8 WA.概念比较法 : k2 c2 W0 H% R7 E* H ]
+ ~- `# Q6 f/ N/ N" uB.理想类型比较法 " @4 i9 O- b0 A2 G: C/ B
) A* D, t# L# g) ^+ DC.纵向比较法 + ?, T; T/ u, m! \; `# y
5 R- n4 H9 P3 c0 o5 ?D.横向比较法 / w8 P- Q1 x) L; H! ?3 l) B
^6 I; U! L" Z# `$ O$ B. |
& C1 E- q% M6 q. A( u5 ]0 [2.EDI标准报文由三个部分组成,即( ) : V, F% C$ F: Q3 _4 v8 g, v
* w$ W2 N6 N& R4 a( H$ K
A.台头、详情部、尾部 ' C* _' ~0 ~# g
% K0 [) x- C5 ~B.首部、详情部、摘要部
8 Y: e, o( c ?" o; a! I8 b; \- Q' ~2 \
C.首部、摘要部、尾部 * K" H/ Z- _0 i# ~
5 H: n9 [4 ]4 C9 qD.台头、详情部、摘要部
7 z: E0 P+ v8 r. \; e- k) n, t# `8 c) y& p. u8 r
: E7 O0 @: H! z, V0 Q) [
3.常用的EDI软件不包括( )
/ Y. J1 b& e# f2 c$ s) b7 G+ Z( A' {1 Q5 x; i9 f. E
A.办公软件 ' r6 {, |0 n* E2 ]1 Q. }
( p) _" k, m; L0 A
B.转换软件
; |- w( z9 B% r+ j* _
9 W8 A% L4 X) a7 R- e. KC.翻译软件 $ A9 X } m! T7 h
% E7 e1 P% s; M% z2 N; `
D.通信软件
5 [ j7 P1 O9 G+ ?2 R, t% k9 D$ d& G1 B- ]4 @( X W7 Q
0 s) M! k( } ]# Z A s
4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( )
# N( y" ]. r- Q% P' C( Z' E% g: P: j/ Q5 h1 G3 a
A.网上竞价买卖
* c: n8 c" Z7 s4 W% H! w7 v5 g& i% ]) ?# x. y: h1 g
B.集体议价
2 R4 ]$ T( M1 M1 b9 J A3 U: Y. E) t' g" U ]
C.接受委托拍卖特定物品 . Y* i* O4 ^2 N6 T. Q) T
8 N' c( K+ u; q% V, N7 DD.个人竞价
! \3 p* V' }, i! N7 c0 C# m9 S1 q3 e0 I( V* k) `
) i: P+ a3 F2 }$ M5 |* k
5.以数据形式流通的货币是( ) 2 A% _8 T W( G3 X% \) o1 m
+ I. A, ~1 l yA.电子现金
5 t% W& P) B9 B, ~6 v; G- P Q3 k) q
B.电子支票
2 u4 i& b% A' ^$ g$ d/ `/ x) a0 ~- I
C.支票 0 ^ a e S6 R6 p# N/ t
0 r$ O8 J8 g6 K& m% p
D.现金 7 j% l S0 x7 ~1 A8 V+ H
, Y9 G8 J. _- @( Z' p
, H6 e9 @9 t% I6.下列符合信息认证要求的是( )
. I& K! [ H5 Z/ e
d' n0 d6 C8 I+ S6 b q& o5 QA.发信人知道某个秘密信息
/ K( v: K; y5 v: P2 r5 v( e
4 P/ J/ F8 H# k U% a5 B: xB.用户持有合法的随身携带的物理介质 - l! y: K, i" X F+ P& t. }
9 g* C/ O% E3 u& ?5 m
C.利用某些生物学特征
5 X) \! ]& U- m$ k/ N1 C
7 t; m! S" {) C. LD.对数据和信息来源进行验证 6 x8 y8 |0 I0 w& W" d3 V
$ N# o: ` r$ f* Q, R6 p# {0 ^ u; }% l) X9 s6 x! g
7.ATM的含义为( ) " n/ f6 x8 Q6 ]4 h* Q# e
7 a( d! S- r3 y7 y9 `& p; RA.宽带网 ! Y7 }) [) Z) q8 {4 q, e) l
/ j5 y" G N9 d) M ], k
B.异步传输模式
8 o' Q* J0 r$ q: N9 L0 T6 I7 f8 v9 S5 k# D
C.以太网 " Q; T$ \% B2 I7 e, R7 |# \
M1 N4 C+ D: g# h
D.同步传输模式 5 m. o8 }" O9 |6 p' Y j
7 {9 w" w/ K" F, R2 b
) u* {" _+ m. G D. q% |+ B
8.SQL server 不采用的安全机制是( )
/ R$ w0 u3 T: @ ?& p A! @2 X" l, K5 v8 X1 T
A.数据库用户帐号 & @" N. ]: z8 ~
* p. q. j4 m( e, v' c
B.一级安全认证
$ z1 R' m( R" T0 O# M" c( `' \0 I/ B: F3 R1 x& n
C.角色的许可认证
& D5 V9 D+ c% K5 I0 u: X1 R; q; i$ }
! V0 l( A. m7 t# w; i! ~: G+ ~D.二级安全认证 % E% f/ ]) k# p' Z1 z# ~8 e" }
& U8 P0 @6 m% r1 \8 v' J9 K6 V0 s ` H: j* C
9.电子支付案例属于( )
. u( E' G) X D" B
) t7 X s4 V! f$ E0 CA.电子商务B2C案例 2 Q* z- q0 o" l
0 i8 E: w- u, V, C* BB.电子商务B2B案例
+ ]- |1 {$ K* D9 C; `. ^1 w) ?- `* Q0 T7 a
C.电子商务服务案例 , T; N- N/ k5 X2 M) r$ P
: f+ O7 o& \: j$ \* LD.EDI案例
; t+ V' c9 J- z+ |
/ S3 n. B% p+ w, a, o& h: C$ Y- t1 L, @) _, C% p y
10.关于虚拟主机比较正确的做法是( ) 9 F4 ~8 k0 \/ V1 R+ i
1 _% l. E8 C, n; a- rA.将真实主机的硬盘空间划分成若干份,然后租给不同的用户
8 J" K4 a8 b0 n( ?( @: x. e& ]+ j6 Z1 b
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份,然后租给不同的用户
" Z: l7 F1 Z$ S, ~0 J; i5 T& v# S
, \/ N& ]' z' ?" A9 E+ i9 F+ fC.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址 ( a5 r! @7 Z- Z5 U0 [" h+ r
( K$ B: w0 w5 @; H3 r: L6 |. W$ r
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址 # F2 Z8 X, G4 t2 V9 I
7 Z" n9 f6 M# o/ Y/ e+ e/ O
/ c* T, \! I a+ @$ \3 m% Z
11.电子商务网站的软件系统一般不考虑( ) 8 r4 ~4 a l8 ~: T4 ] _! i4 ?
. T7 N8 X1 f9 N/ tA.数据输入
+ Z5 x k( Z2 \# V* Q
" j- D2 D8 U+ h, C4 X& }7 SB.数据管理 0 [% F( V/ I1 H, [; w3 ^1 d
4 w ?& }: s9 j+ e
C.数据建模
" C% |% e7 ^0 {& ^( w
3 N. u, m) z; E# L+ fD.数据导出
' ^# k+ W1 w x4 C8 p v: p# ~. Z( L( u# v$ z! D$ g; l9 _6 w! ]8 D
* d- [' l7 z9 D8 x4 q4 h12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )
) G8 E; P) I( o2 N0 e+ o
) ^: S6 |/ G; O# L$ LA.电子商务网站背景分析 3 A: Q' ~- W' |! ]" h2 V* _
) n4 ]. x& ]5 F1 `+ q4 {
B.电子商务网站建设与维护方法分析
0 O' [; D& {: \. b; o1 N& o* }# O( K
& c8 K C8 L3 Y) I; TC.电子商务网站经营指标分析
3 Z, z: J/ p& K. [
+ {+ d# D% k! Q4 U' v9 WD.电子商务网站效益分析
- M! Q2 W7 `: c9 C5 M: u& }4 x" f5 W" P' Q2 u {, W/ V
0 f' i: F j& w( w; y% [ t13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( ) , h5 B! P. k5 y6 \$ g/ X
+ `, K$ w) d- `1 m; n" v2 ]! P) aA.数据的统计分析与处理过程 3 c/ n# F9 s# U& ^
( ^- T9 y1 b6 s' O6 x9 s
B.信息的流动沟通与处理过程 7 W4 s; ]+ S( \7 x- e# R |( d& G5 F
F* _% C2 e! Y. Y
C.信息的安全保障与处理过程
: g2 W$ t1 J- D. s! G: ^: S# M+ K4 V+ [ z& D- s, u% m* r! u
D.数据的安全保障与处理过程 & }5 P/ N; I+ H X
+ s/ G1 Z1 A; e5 H K
! P+ {$ q0 i( c" v" f14.电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是( ) " T0 n; G& X% V$ Z$ k2 V
4 r1 p, L/ O6 M, S' h
A.信息的可信性
7 H, @. Y* e! u; z+ Q
$ Q' T# c3 U6 U5 f: N( f" \4 fB.信息的价值性
/ e1 m9 ]! s+ Q+ @
4 {4 k1 h& V! f4 w: ]C.信息的完整性 + s1 U) E) W8 ] l9 w! Q
, R4 U, ?% J( u' W
D.信息发送的不可抵赖性
/ L; |/ B& ?- ^/ F9 ]6 }; @
7 |0 s1 M+ \. P) `# F4 F; T7 y' i+ x; A5 }5 f
15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( ) 4 q2 |8 J! c$ v6 K7 s. Z$ w% }
9 `- X& u* K, Z. rA.交易者单独结算模式 $ G! V! z# q7 B$ r4 B1 w' S
5 @4 n. [ W0 D. h9 c( R4 b+ |B.网上支付模式 4 f. Y, H7 s/ \) E8 w# v2 b
9 \1 E* U# p9 A: J" w# DC.交易中心统一集中结算模式
) n4 n2 M' y$ S9 ^4 I. U6 C" O
, P. e3 `/ O; i( B( r1 FD.货到付款模式 ! F+ {7 E9 J/ t+ G+ N. {
# o! H& Q& W: x
0 d7 W' T o3 Y
16.电子商务网站的整体策划内容一般不包括( ) ) ^6 r+ u3 t+ F/ f
% d7 Y7 t/ z! a% R& U' j0 t) I- D
A.网站目标定位 ( t8 H W( \0 [, K
+ `, {) { n( [3 W. I" n4 dB.网站信息内容确定 , h1 ~. x! T! `6 t' e5 ?) r
8 y% |% Q! @% a/ F6 N7 q
C.网站的客户定位 * [6 i) v& ^6 S2 n# ^/ B8 h
$ d f0 `5 r( v/ c5 d) jD.网站安全定位
4 V0 s! y9 t. l7 E4 s, c0 \: C ?* v; M
3 F8 B& [4 ^9 ]" g17.电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外,还包括( ) L+ X# B( T; @- Z, a
: s- C& M/ Y+ {6 U* p
A.商品配送互动
3 x! V1 j4 e8 ~+ n' H% ]$ _) Z, \2 V3 w' x- B
B.网络广告互动 * }, ^& ]% Z+ S/ K2 Q# p
3 C- _/ {) F1 T; [ ^; H
C.资金结算互动
) g, N6 i/ e+ E6 i% l. ~8 _# J) ^- L
D.服务层互动
& W4 i1 n4 y& H1 G8 Z4 x( {# d/ Q+ {& k# h1 P
' J* L9 @1 Y# N' V9 N9 @4 k18.网上销售的电子图书的特点是( ) * _; D" s, J9 f1 m' D
5 @5 P1 D2 |5 H: K" W
A.价格非常低廉
9 v. @. `+ N3 y& d
0 i' @+ {& v, m4 M; KB.可以直接下载和打印 - C0 [9 {4 r4 [
, M. c$ e! L! q3 U3 |+ S
C.阅读相当方便
! j+ o v/ ]1 g5 F" G- `* }) ~2 g9 X' [& \, o1 U8 s
D.可购到最近出版的新书 8 k' f$ ^) G% ~$ ^
2 C9 u; i$ A+ w- A+ f: P& ]) i# L# `. `% ]& J- t0 [
19.采用单一卖方建立、寻求众多买者,确定网络市场的营销策略是( ) : ]1 u+ b: @ E) T) Q
7 r% ]9 y8 X6 ^+ _; k/ ~: ~! }A.买方控制型营销策略
8 G F1 I- l, u
* |9 m o% a: L8 G3 d. r7 ?B.企业控制型营销策略
6 B2 o$ S) c; A) V0 @0 a6 b+ P7 H5 e" N% N" T7 R
C.中介控制型营销策略
3 P: j; r P$ o$ }/ x [& J4 f* a7 E G! l# d9 Q" g
D.卖方控制型营销策略
0 h6 y) q& ?# N4 U" K! i* H" L4 R4 ? t: k7 k
/ ~8 Z1 ~( W9 a, o20.B2C电子商务网站的收益模式不包括( )
) a+ ? W* Y& Z7 Y ~4 D1 E7 o. \) N6 z# {; G- S; j
A.收取服务费 ( `- h7 e b$ W& X
. C" u6 n9 I' P$ Q& cB.收取会员的会费 - `! [+ x& L7 H7 c
5 T9 L( A: z: S3 m; r. e9 A$ i
C.收取信息流量费
; s0 F$ w4 W' {3 k# ~7 t2 v7 K& Z l7 a% Y5 w( q
D.降低价格,扩大销售量
& E8 `7 T; T$ f& U3 N
, M ~+ M; v, M* V* `" L9 n二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)3 m5 a8 @8 c/ E* M' @( u2 v; B( r
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。, ]) V9 ?/ L9 t4 }& H1 ]: x4 N
21.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有( )
* G" p% k& G0 B a# p( YA.经营离线商店的零售商/ |. g3 T! E! k( Z8 n5 _5 _
B.商品制造商& j0 I+ G- f& v+ n$ O
C.工业原材料加工企业, X5 j; y) p6 k5 U+ {
D.网络交易服务公司6 }3 f" c/ [9 f7 i+ D2 j! W
E.没有离线商店的虚拟零售企业
3 k' N7 o$ @/ I! x, Q* u8 [2 |1 ^22.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( ). R, A. ~' @9 e9 N
A.信息的保密性1 c) p6 u! X# `& u( K h# o6 G8 [
B.信息的扩展性
; Y1 [( }8 N5 C0 t3 yC.数据的完整性
6 Z* H6 [0 B* n/ PD.交易身份的真实性- b6 y6 [$ o O
E.信息的不否认性3 d2 l; M' }+ X! l( K- Y! j
23.服务器托管可以减轻用户的负担,其特点有( )
: p+ Q! o7 Y( \! h) \4 B4 [A.灵活
1 W6 S0 g' P7 F4 [; r6 C* ?( sB.稳定- B1 o+ ~* `% \
C.安全
+ v9 W. ~/ G* h yD.可信
5 q2 j3 D/ Y! a. q3 ^ `: fE.快速
9 z$ g5 b2 A7 U" M' V5 @7 C24.旅游电子商务网在线服务主要包括( )
# f4 L W) U, y4 A. {* ?A.景区景点查询3 N# u* C* n" r
B.宾馆酒店客房查询及预定
( ~5 z+ \3 ^& D+ ] c$ H; A7 vC.交通时刻查询及票务服务. o* K0 T6 e n9 |
D.旅游商品的网上购买
$ V3 b& o0 `% i) v8 f: lE.旅游投诉处理查询6 W8 A- Q* Z6 ?& Z
25.B2B交易大大降低了交易成本,具体表现在( )7 ~% ~5 H' j3 a$ d; m* n
A.信息传递成本降低5 T, z$ F# V7 M/ B0 g5 \0 `
B.中间环节减少
+ c8 A# b2 S; M. @" I: cC.广告费用减少, Q& w* x1 U' X# M l/ H6 Y% }% E
D.文件处理费用减少
" b& m7 E! B4 L6 rE.库存成本降低
1 m# k5 m2 M) s% ]0 ]* P" X6 {26.在确定企业电子商务网站域名时应考虑( )
2 G2 x( n4 W$ w% QA.企业的形象
5 W$ q4 L6 T- kB.简单和易记易用的名字
0 w! F y7 n1 K0 w( Y- T( oC.域名的自我保护 B) i, Z, c6 Y7 O) N$ h1 G* E& P
D.IP地址的选择
6 F! o) f" w0 R$ z) M: p. lE.已有商标或企业名称; g2 S1 a( p) M% m; M
27.下图是虚拟主机示意图,图中“T”部分应为( )
& z; i% |. a5 N$ x9 J: g! ]; u/ AA.FDDI
0 `& p0 [& b& _$ Q+ K5 e+ c1 D- ^B.TCP
$ M- H* N u/ IC.ISDN
8 @ f" ~" u O8 W& e. ^D.ADSL9 f" A9 K: U+ H1 x# s- a/ R4 b
E.PSTN
$ S( H! \/ I/ |* G) y8 C2 r28.电子商务案例教学的重要性主要体现在( )
2 U$ n" K% E7 M8 d8 }' @A.能够深化所学的理论知识7 D8 R0 N( i" Q2 n
B.能够使理论学习与实践应用有机结合$ c5 W$ Q9 f& x, L
C.能够获得大量新的电子商务信息6 F% N' s+ F4 P) }
D.能够做到教学相长4 U7 d/ g* `+ _ O- x" K
E.能够系统传授理论知识$ {1 s: n3 ]3 X- s2 B, M
第二部分 非选择题(共64分)
3 x2 ~ x4 g4 u- h三、名词解释题(本大题共3小题,每小题2分,共6分)% J' F' c9 g0 J
29.防火墙
; |' h9 f o. ?5 A# S ?30.EDI翻译软件
* v* E' x: z4 Z3 l4 `$ q% Q31.订单跟踪
3 R. i! b) A( \! c; q* v! a四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)9 p& B* O2 _$ B X
32.简述B2B电子商务的交易流程。/ h( {! z( P+ y. ]+ P: j
33.试述电子商务案例的专业分类。) ?+ Z% h6 r- i% C0 R! |/ D, P
34.选择虚拟主机主要应考虑哪些问题? l) N0 ~- f3 Y& Z5 E. w
五、案例题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)+ j6 j5 n6 e8 m( k1 S
35.三杏公司是提供商务旅行服务的传统公司,由于业务需要,公司拟建设电子商务网站,通过互联网向全国提供订房、订票等旅行综合服务,请问三杏公司应从哪几个方面考虑电子商务网站的建设?2 R, n' N% z! I6 u7 S
36.某大城市的“春天百货”是当地最大的百货商场,并在邻近地区也很有声望。该商店计划建立自己的网上百货商店,开展网上销售业务。通过对业务流程的分析,确认从接到订单到完成配货需1个小时,从本商店仓库开车到本市各地区,车程不超过1.5小时。1 _7 e, V+ n& j( Q
请列举网上百货商店货物配送的模式,并为该网上百货商店确定配送方案。
" D' a$ a( H" i6 y% k: F9 I2 x37.“丰乐电子”是一家很有实力的家用电器制造商,生产的“丰乐”系列家电享有很高的社会知名度和市场占有率。去年该企业开始涉足家庭装璜材料的生产,但产品的知名度和市场占有率一般。
2 l) d" Q5 J- U% d/ w- \( x, v$ b请从企业电子商务网站动作应注意问题的角度出发,分析“丰乐电子”应如何发展其电子商务网站。
5 w: L( U. v7 T$ K S: ^, A六、综合分析题(本题共16分)
- H3 k2 R8 j1 {# A! b38. 2003年春季我国流行非典型性肺炎期间,电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆,人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道:
) W' K) U) Q( c4 a$ J1 K8 W0 |福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易
# `! d7 f7 a, Y# m* ^中新网福州2003年6月22日电:福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站,21%的企业正在筹建;26%的企业开展了电子商务活动,其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。6 @$ R6 ]6 [$ a" P7 D! s
调查显示,为防治“非典”,人们自觉减少了面对面的接触,企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法,正逐渐重视网络技术对扩大企业影响,增强与外界的联系,拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动,在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
* e. r/ I5 G2 s; C* \8 P8 k1 W调查还表明,“非典”时期促进了电子银行业务的大增,更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务,自四月中旬到五月底,福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍;省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
) X! t& V. P4 f' P, h2 \/ S1 C上海电子商务走进“夏季” 网上交易服务一路走红
! S8 F% }7 {" W" W新华网上海2003年6月7日电:“非典”时期,在“接触式经济”遭遇严寒之际,以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海,企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台,改变服务和交易方式,网上购物、网上交易数量激增,沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示,“非典时期”,上海生产资料网上交易量平均上升50%,生活资料网上交易量上升100%,个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如,“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨,3月份增加到6000吨,4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元,2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月,“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番,送货人员增加了80%。/ @, L" l( Q @! N0 O( g' G
根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历,请回答下列问题:
" `# I! ^: n8 A8 d) t6 R(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?
! D) v* }- @" Z9 F- o(2)电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?5 y! v) A2 ~) n* n) e0 w$ b9 g* W4 }1 i
(3)有人说,“非典”的流行是电子商务发展的一个良机,你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性 |