助理电子商务师试题-模块三知识试题
7 P8 E7 i# f, S) C, {& s3 A模块三知识试题 ]& Z; U5 [$ C. t/ ^& {3 g
一．判断题* S6 W5 @! W% m. P: N1 a" t
1.网络营销的企业竞争是以客户为其竞争焦点。（ ）
7 T6 v3 U& d# ~4 ~0 `2 F2.可以利用OutlookExpress中的“工具”菜单的“新闻组”菜单项设定新闻组相关
; {& |+ f" M6 B' W- ^1 \的服务。（ ）
- \, v. U3 v) s5 d/ i$ {- T3.利用市场调查的名义进行用户个人信息的收集会提高企业在调查之间的信任度。（ ）7 i. l3 {2 B! A0 V$ f" ?
4.使用电子邮件进行市场调研时尽量使用Outlook提供的信纸功能，以美化问卷。（ ）7 Q% `5 _. x' u2 j
5.商业黄页的作用时提供相关企业的信息。（ ）. g# X" J& K: |) O2 N
6.新闻组用户的电子邮件和回复的电子邮件不能是相同的邮件地址，否则不能接收新闻组的回复邮件。（ ）, ~( n: G) v; i1 P7 Z( |
7.在调查者回答网上问卷后锁住其所处网站不利于网上问卷调查的真实性。（ ）$ g0 b2 U1 U- S% Z
8.网络商务信息化比传统商务信息化的实效性强。（ ）+ R) F0 `3 |6 F: d. G) ?- O0 l
9.公告栏广告的设计原则是应尽量详细地描述推销的产品，以便阅读者获取详细信息。（ ）
, _- r( r8 }: M# R7 r; ~. U2 Q" [7 f10.回归分析中确定回归线的位置的原则是使各离散点到该回归线的距离之和最小。（ ）8 P2 A+ H, D1 r+ k2 s/ e1 n# A
二.单选题
1 s9 X6 \! N. F, l# Y1.在设计调查表时，不正确的设计原则是（ ）
8 e9 N9 h! O& d. gA．避免使用纯商业语言" H3 s( J6 l m
B．问题设计在时间上应尽可能跨度较长的时间，以便获取全面的资料% d) D5 k# e2 W: E" x5 W! g2 B
C．提问项目应简明扼要4 r" Y4 h- j" @5 {
D．避免使用幽默语言% e% G. E) b( u
2.关于电子杂志的说法不正确的是（ ）
6 u# y X- \4 M) V' d# k; vA．电子杂志实效性强( B7 |, F* f; m/ {( C
B．电子杂志比电子邮件广告的针对性要强
$ z: P0 r, @, n) P; N! K, }C．电子杂志往往是消费者主动订阅的8 [ d* ^) l; M! ]( {# O1 C9 {, k
D．在电子杂志上投放广告不如旗帜广告的效果显著) J# b; j( `1 X: S9 g* d
3.关于电子商务信息的传递方面的性能表现，以下说法正确的是（ ）]& [1 @2 ~% X% D! T' Y# I
A．电子商务信息传递当中由于传递速度慢，传递渠道不畅，经常导致信息失效4 {5 e7 w, b! G5 {- ~
B．网络信息更新及时，传递速度快，只要信息收集者及时发现就可以保证信息的实效性/ H0 p6 z8 S" o; l3 O) b: ^0 K
C．网络信息无论何时对信息使用者来说都是最快最准确的2 G" l3 X* D3 n8 \
D．电子商务信息都是很迟后的/ F5 J1 v2 A% L% d
4.选择旗帜广告的叙述不正确的是（ ）' w, X2 O h9 y2 a
A．在首页上发布广告投入产出不一定最优
' A" v+ a( Y/ y# }1 I7 S" `" eB．广告文字应有冲击力
* f, r0 {- }8 f# j4 NC．选择旗帜广告投放的站点时要以流量为选择标准
$ L Q" w& N7 eD．旗帜广告应对投放点做通盘了解# T" [% t7 H8 M% l. \( v! A- i
5.关于网上调查的叙述正确的一项是（ ）, b. V9 c# n0 n+ J
A．网上调查不需要为个人隐私而做任何担保. A E5 n2 O' [# H4 E1 L" N, a
B．固定样本调查不属于网上调查
, m Q- U1 p8 P4 V& a% F7 M* XC．在线调查只是网上调查的一种形式
/ ?6 [1 G. p% x8 ]3 I: jD．在线调查比电子邮件调查要准确6 O. y3 e0 X# C. V# B+ }& ^$ c! X
6.以下有关在讨论组中进行信息查询说法正确的是（ ）4 {- r2 J+ \" o6 Q) e
A．讨论组中的生产厂商一般都是规模较大的知名企业
; m2 }+ y. D: k) DB．使用原始讨论组提供的信息不实用的占很大一部分7 ?: X; q0 F; Y
C．搜索引擎不能有效地缩小搜索讨论组的范围
! Q9 C2 \% ` C4 ]6 @D．Infoseek提供了专项讨论组的搜索
- ^5 [! I9 r7 U7 i4 ?, q) m7.新闻组中常用的Biz类属于（ ）大类。
4 [& ]' S: b) lA.辩论类: B. ], w! v3 R' }( A9 I
B.网络新闻类0 H! J9 Z A z5 @ A
C.娱乐类
! C4 H- q- h8 o& o" s3 YD.商业类$ P! X9 G6 L3 t+ T) {8 b6 O
8.下列选项中有关新闻组正确说法的是（）
: @1 `7 ?9 K( e: O. i* i5 T6 EA．InternetExplorer不直接支持新闻组的阅读8 ^: L! P9 ~- n& K z. J/ @1 ]6 W
B．新闻组信息更新比公告牌要快
9 P$ v4 a, D* X7 ?' f; f" nC．在Windows系统中进行新闻组的阅读无需专门的客户端软件
4 e& o5 s4 i- O/ f8 o2 V4 B; bD．阅读新闻组时内容不下载到本地计算机
8 h4 [2 B1 o( I) Q+ j+ Q5 Y I9.有关网络商务信息的分级说法正确的是（）
/ s+ T# o, s/ ^7 p, ] T- @A．免费的商务信息只占总体商务信息的一小部分 A! a. K9 M1 x2 C X) L
B．收取标准信息费的信息只是总体商务信息的一小部分 K2 J; Z. l" u; E
C．高价格的信息往往没有高价值6 u- R2 U2 p/ B9 I Q3 Z
D．社会公益性信息其价值往往不大, g# Q4 ~8 B7 s2 _! Q9 E
10.经济研究者根据经济，政治，科技，军事等多种指标来判断国家的竞争力，这种分析方法属于（ ）
1 M, S' ?! V" g9 ^+ ]9 [A．回归分析
5 \) D. J: ]4 h$ ^7 i+ |B．聚类分析
5 ?/ K+ l; g1 U& l% ^. ]C．相关分析
9 Q7 t& P( P- p1 Y/ eD．判别分析 11.以下不属于网络商务信息的是（ ）& S$ f$ [& p5 K9 ^- u) |5 L
A．企业之间的信函3 p" L2 \( s& `, b
B．企业之间发送的EDI报文) h7 S; z" ?2 v" J
C．企业之间通过互联网发送的电子合同
$ j5 a. S! k- f# kD．企业之间的网络报价
) ? A, i' Z# P& w# B% n8 `12．在OutlookExpress中设置新闻组帐号时，正确的说法是（ ）
% M5 y+ ^- b, yA．申请时的电子邮件地址可以不填
+ M$ v6 e! x6 [B．在帐号属性对话框中的“常规”选项卡中新闻组的服务器名称必须填入服务器的域名
* g9 \- \# s* }: GC．用户的单位不能省略
B4 b0 e; O* C& j6 bD．用户的姓名可以省略' R* w4 N& V v( O& x
13.有关BBS广告的正确说法是（ ）
. ~/ E# `: r# dA．BBS上都可以发布广告, `1 j9 t. g6 r! A4 O
B．BBS上可以将广告发布在不同的讨论区中，以增大阅读量
3 C C+ [3 x( s/ }3 LC．BBS广告应定期进行发布 a! z1 p7 l6 O3 g3 M- H
D．BBS上的广告可以由非会员发布0 s* p# }6 J# |$ \5 m% U+ K
14.在提供网络商务信息的网站上，如果查找的信息遗失，可以到原有地信息源中再次查找。这说明的是网络商务信息的是（ ）2 \" d( Q: X t- D l. |3 }! E
A．实效性强( F% W2 N% q& i0 }2 H4 c; u g# n
B．准确性高
! J5 v6 |6 r. G1 AC．便于存储
; ?8 n+ x0 X! B6 x. LD．方便性' ^% y6 K, Y$ Q" h# ?# I: l
15．网络广告的特点不包括（ ）
/ I4 z- c" W9 z$ V& LA．空间的有限性! l4 k+ @4 [% f e# E: n# f* m" q
B．时间的便利性7 a3 @* ?8 @+ c, |9 d& L. v
C．内容的选择性
; K2 F4 _5 w# P1 L) hD．个性化, p9 W; w* F* G. J5 a: P
16.搜索引擎在引用网页时通常分析的关键字是（ ）' {/ r0 t, A R4 }
A．body5 H$ W. r6 J9 T! b8 r
B．keyword9 _1 d }# D5 U8 ~
C．media/ k- S# d) o6 N- ]& @
D．meta
( {: ^5 n( c% C17.不能自动产生柱形图的软件是（ ）
3 G0 y# Z, f2 y/ QA．Word2000: P$ g0 I/ K' T& ^& t+ \- C E6 V
B．Excel; v: @1 U$ c% C, n4 [2 x6 ]
C．Word975 b9 Q( V# [! C, ~2 I9 F8 O
D．WinZip
y5 G+ r" ?- [: Z5 `4 ~4 B18.关于调查表中的提问的设计原则，以下选项中正确的一项是（ ）% p" n8 u% N0 F; Q# S/ [8 A
A．问题的提出应该层层细分
$ E6 C; ~# m7 a; u) }8 kB．提问的面应广泛; \, S" P, h; Y0 D& o8 h! ?( n
C．不要将每个问题设计成都可以得到精确答案
" |3 L3 i! C/ \, m. T# [D．应提及一些敏感的问题3 O+ {4 y, b Y# ^
19.对于网络商务信息叙述正确的是（ ）
6 p, U% Z& ^# @A．网络商务信息准确性不高7 i, x0 }& E- V2 i! V! Z2 ?- y
B．传统商务信息比网络商务信息更易保存
, S' c5 e. X8 h7 @& a2 dC．在网络商务信息中查找所需信息无、需长时间的经念积累) m0 a9 P T* J! [2 e/ y) H
D．网络商务信息中垃圾信息较多
9 t- j/ f) X H! \8 N) ]20.信息在网络空间的传递称为（ ）
/ q; t! ?1 ]/ [7 s1 C. QA．网络存储( y9 j6 v! @8 U
B．网络通信+ I2 b# j$ J. [
C．网络信息/ a5 A4 R5 Q8 \; T9 g5 I1 h, ]
D．网络停留21.有关旗帜广告商的说法正确的是（）
4 l! V& h& T, @0 ?& y, L# w LA．ISP都可以提供旗帜广告的服务
5 Y/ u. L1 f/ U; W% t Q$ PB．旗帜广告商都拥有直接国际因特网出口
% u9 R) l) J; o. X. qC．旗帜广告商都拥有因特网接入代理许可证
. r* Z4 r& N+ G' q2 |4 H- kD．国务院核发电信经营许可证
+ m5 ?% ]7 b5 g+ U6 _; ^22.以下对网络营销与品牌之间关系论述正确的是（ ）* \& [( t1 R6 s. c' x5 L) U2 _- `; W: A
A．网络营销使传统的品牌消失 d# r( e1 _; `) r3 x
B．网络营销将使品牌管理的重要性降低
. i/ K! l2 q/ s/ l4 r6 z$ zC．网络营销使品牌管理变得简单9 I" B' O5 c5 o* _: y# u8 ^5 M! a
D．设立统一的品牌有可能导致知名品牌全局受损7 C: `. V& Z" ]; U, s
23.最常见的网络广告形式是（ ）
0 b) W a& w1 ?" NA．旗帜广告% R5 q" u% Y" P2 m
B．电子邮件广告: @9 z z( `9 {1 u8 m
C．新闻组广告
9 z: a- [) s ]# q. T5 }D．电子杂志广告, e1 K- \ E& Y4 T1 F7 l8 l
24.对于相关分析，不正确的说法是（ ）
# n# }! b. w% X |A．两个变量之间不精确，不稳定的变化关系称为相关关系
" w: p4 U* i L3 c3 q2 w) A2 dB．两个变量之间的关系数可以揭示二者之间的本质联系5 k6 R" T, Y; r6 C' n8 Y$ r
C．相关系统的值不能用来进行四则运算
8 K0 i2 q3 r+ E6 o3 o, ]. x/ fD．和差相关表示的是两个正态连续变量之间的线形关系2 }7 G0 y5 _6 W. w) |$ T
25.在新闻组中发布的技巧不包括( )
8 N; J8 j6 l/ c# L9 uA.经常张贴宣传产品和服务信息
, Q& r9 v' v: Y9 U: bB.在新闻组中发布网站消息,并请求他人提出意见
1 E1 Q6 h0 i5 R1 R! @: ? P3 a0 sC．贴能为观看者提供有用的信息
# l% F/ e9 N8 K* dD．在新闻组中明确广告的警示内容% S* i" n6 p# ]( ^
26.传统营销渠道在因特网的冲击下，将会发生的变化是（）
% K6 t) J; |8 n8 s$ z* f$ ~! FA．中间商的作用得到强化
$ J; k' ^/ z+ g* P# tB．分销商可能不再承担售后服务
* |: Y3 x* X0 h) hC．大企业的市场渠道将会减少
/ e& O' T/ l1 Y( S1 S( lD．最终用户将同中间商的关系更为密切
$ k$ m8 Q. l# G- z, j27.在阅读新闻组提供的邮件时出现看不懂的怪字符，应采取（ ）方法解决
- W* h/ L+ m) ?! C* {# g+ WA．更改系统中文档的编码设置
* Q( k# A8 ?$ H LB．更改系统中文档的字体设置
) P4 X! }- f" S; ~9 S& W, hC．安装新的字体文件4 T# d! {6 Q( d( _% B& h
D．更改系统中文档的字号
7 v3 @$ }4 t* k6 J+ c28.以下有关新闻组服务器的文章说法中正确的是（ ）
# W) p+ O; E9 ~+ T5 iA．新闻组服务器中发表过的文章不会被删除5 k, }9 D% x0 P
B．新闻组服务器中新发表的文章不会替换原来的文章
; f- P6 Y& { b [# P3 o" ]% C1 S0 oC．撰写新闻组中的文章时，应本着短小精悍的原则' ~8 B. I" [* p- v9 B. `
D．新闻组服务器中的文章被下载到客户机上之后，就不会再被删除了. M% \4 X; j2 _" f' B
29.互联网对价格策略的影响叙述正确的是（ ）
/ \6 ]6 |+ d1 \6 a: N# PA．对价格策略的影响是暧昧，不清楚的: L) ?: m+ o, `5 ^. t# i9 T
B．对变化不定的且存在差异的价格策略不会有任何影响1 o0 f6 J H& x: B F; c
C．与价格策略的应用毫无关系7 h! Z) }2 {& {; }/ ]
D．会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致% Y6 D& o7 I9 A k' ^
30.以下广告不属于旗帜广告的是（ ）0 r/ E. z* M) ?
A．按钮广告
. H$ c* @0 h& g5 WB．文本广告" j$ _' L* Z6 m3 v m
C．插页广告
7 X1 n( ^" h- VD．电子广告 二．多选题( D b9 }# R5 ^& D- k+ S
1.时间序列分析法可应用于（ ）
; D" V) D8 v' n& y% m7 F, a: C2 tA．系统描述
% p! e4 {; Y2 U3 ^$ p( | h! PB．系统分析8 ~7 D0 U4 S& ?8 ^5 O& @# h% C, `
C．预测未来
7 X1 m" z# D7 K2 yD．决策控制
8 f( X+ J* t! a5 j' F7 Q3 P6 z2.以下对新闻组讨论组中顶级类别归类正确的选项有（ ）: F( V5 I N" V' D) ~3 {) n
A．rec:娱乐类 talk:辩论类 soc:社会类) {9 X6 e9 V% i; I8 z0 v2 s
B．News:网络新闻类 Com:计算机类 sci:科学类
1 \5 \ N8 r8 cC．Misc:可供选择类别soc:社会类sci:科学类
; l- L r7 q) o& {D．Talk:辩论类news:网络新闻类rec:娱乐类% n! I2 W# a, ]4 Q" G) r; L
3.市场调研的样本包括（ ）
, W2 A. R6 |9 \- ~# M& NA．随机样本
( T* R* n9 _+ P9 j8 |+ @9 b" DB．过滤性样本
' y& L2 ]% }9 ^5 x4 HC．选择样本9 }4 p% `7 R9 N! [ C$ ^. L
D．无限制样本
7 w! p' L* s* P1 \, E: C2 g4.因特网的发展对企业及其经营的影响表现在（）4 s! S m# H; }9 F& H
A．网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一个用户的需求进行生产
- M7 _5 `0 r* zB．互联网使得大企业的规模优势更加明显8 P% }6 z( K/ Y: q$ @/ D
C．企业的组织层次越来越少7 e; ^+ Q$ X+ ?- A
D．企业竞争将以客户为焦点
* s# n( j% ~, R( h5.利用电子邮件进行广告活动时，应注意的原则有（ ）
$ G+ p* K' ?( p. k0 ^A．正确使用电子邮件签名
4 w O+ B% b3 EB．信件的内容应尽可能详细
( M& v: M: \# E: i- S' A. C+ @3 pC．可以用“暗发”的方法同时给众多客户发信+ M5 [' x- O+ F) u
D．让客户主动索取广告9 e) h! \% t, F2 |) ~
6.有关常用的分析工具说法正确的有（ ）) \) U3 W# ~" \
A．最小二乘法是一种有效的相关分析; i' {) t+ i' p& E
B．天气预报属于判别分析工具的一种应用4 N* h* W1 o6 O& n+ C
C．聚类分析是研究“物以类聚”的一种方法9 v9 L& ?: M. c0 X
D．一元线形回归的自变量只有一个
4 P) m/ j, _& P" }8 e* j7.网上市场调研可以从（）进行价格收集
4 m9 }/ Q2 ~& C- I2 X* Y( iA．利用讨论组查询
) d. {& F& Z- D( i3 w1 b5 |2 j5 lB．利用专业进出口站点
! _* y: B C$ d& X/ U: y( y, BC．利用生产商协会站点查询
d8 P* q# |+ o- tD．通过厂方站点查询
4 B# V' i1 h7 g) b' `( E/ l8.以下有关网络营销和传统营销之间的关系叙述正确的是（ ）$ {# E2 U! N! D; ^
A．网络营销将取代传统营销
) K; I( C; ~1 I6 ?! U" nB．网络营销与传统营销互为补充
- T( h z, I4 [6 mC．网络营销无法代替传统营销中以人为主的独特亲和力
7 y% P2 C3 U/ {) K) v3 L8 sD．网络营销与传统营销将互为融合- Z, T% i, a' V: D
9.在线调查应遵循的原则有（ ）3 x; w9 N* Q. o
A．为了力求简短，可以把多个问题合并到一个问题中进提问4 X l L) a4 x( }0 n1 `. G# Z
B．所提问题不应有偏见和误导
( V' G5 T8 n" ^; R1 t' aC．提问的意思和范围必须明确
- H+ ~% O' i& l& W% lD．对于人们应采用诱导性问题，这样有利于获得正确的回应
8 E& |" {3 v+ h7 R1 ~10.网上市场调研中样本分布不均衡表现在（ ）
! d4 U2 g/ d6 X% q9 x j7 nA．用户年龄
$ t+ V3 H, x i7 [2 x: f% y0 FB．教育程度2 a- P& G3 ?3 J6 L1 {
C．用户地理分布7 S/ S& a* t! i4 I; S+ [. g# z
D．不同网站特定群体技能试题
1 {& l) N$ X4 A8 D2 u% U. Y& p一.在电子商务师实验室中以自己的准考证号后六位为用户申请一个电子邮帐号，并对其进行设置。1 }7 C9 l9 h+ w/ y7 G
（可使用其他试题的相关资料）
2 m6 I/ O# z3 X6 ]二.在电子商务师实验室中以自己的准考证号后六位为标记添加一个新闻组服务器，并发布新闻。0 z& N' u% I& l; {7 R! s; O9 B; h
（可使用其他试题的相关资料）
* R7 m- z% C) I" J4 G; ]/ b, `三．在电子商务师实验室中发布旗帜广告，所须用户名等相关资料为准考证号后六位。
9 E, Z' e$ J" }2 o. i. r1 Q J（广告形式任选，可使用其他试题的相关资料）- }% g* P: ~; G. v
四．在电子商务师实验室中，以自己的准考证号后六位注册一个BBS帐号，并以准考证为标题发布一条信息，发布完成后查看所发消息。
7 N$ ]5 O6 J$ ~( F |' ~（可使用其他试题的相关资料）
; U6 q" v' _4 C5 S. K1 ~1 D五．在电子商务师实验室中，利用网上商店生成系统建立一个名为个人准考证号后六位的网上商店，设置商店的LOGO，商店采用的页面模板，在商店中添加网络新闻（标题，内容自拟），商品，并将商品发布到搜索引擎。
& n$ V( ]8 i& ^3 o; M- u（可使用其他试题的相关资料 |
发表于 2012-3-18 17:00:06
