一 选择题（每题1分,共50题）
5 r0 ?6 w0 ^4 K1.为什么销售商想要进行产品定制？ + _2 A2 p; w) {& k& Y* _# `, T
A．为定高价 2 g$ S. q) D( L) [: H, x5 _
B．减少成本
& W: [+ l9 V/ e- R+ |C．电子商务的需要 # F5 J+ K Z$ P6 ?: v$ _% H
D．顾客只接受定制产品
7 s% `1 }6 Y! P# J2 b, z- j0 Y正确答案是： A $ a% u# L B: G8 `3 @4 h M& C5 K
2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（ ），各种检索软件检索方法不统一 + s: `6 ]3 t5 i3 h& U& u e: Y
A．网络信息鱼目混珠 : O& t0 @ W( I
B．安全性不能提高的困难 " T4 J( L* z: {5 x
C．用户资料不能提供的困难 1 v& \5 z, L ]4 _) l1 x7 m
D．网络用户质量不能保证的困难 1 \; e# |$ s q9 w: S. t0 M
正确答案是： A 2 G3 ?4 [0 n! Y
3.信息都是具有时效性的，其价值与时 间成（ ） ; u: i! Z Q3 T- O- [- \
A．正比 * f7 Q7 r# N9 W' @3 Y
B．反比 , s- a+ Z) F3 r
C．同时增 ! Q( b: A( W$ ?2 a# |0 s6 s& _. J/ a
D．同时减
0 l7 h7 V: c0 S2 M正确答案是： B 9 Z, t# p+ Z* D1 f$ p& |& Q+ a
4.对调查资料的审查可以采用两种方法:()
7 P+ o2 z; w. b- bA．外观审查和内含审查 " f5 r/ s, o9 l' O4 r4 ]. v# b
B．广度审查和深度审查 & o6 q; j5 G/ A3 P
C．多方审查和单一审查
# z. Z3 e2 M) `8 dD．技术审查和研究审查 ( H" A+ ?8 k( P) X7 u3 {
正确答案是： A 4 i/ n1 [* N- u) b: w
5.单证处理节点是指以下哪个选项？
]1 c8 @( ], `$ fA．网络结构图
+ i [2 a" ~! y* w3 j! t7 p( s( H# GB．订单前台处理阶段的流程图 ) p3 j& L E4 {- p- P4 x' n
C．订单后台处理阶段的流程图
7 J4 p) X8 J$ j t: c1 v/ VD．订单在处理流程各节点的时间耗用
5 j1 r$ Q% }. } C, y正确答案是： D 1 w' s) z# n; p; ]
6.以下哪一项不是电子商务的局限所在？
/ B3 ~+ O- |# v; r8 oA．一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品 + X6 o" G: n4 z( Y' M/ D
B．如今顾客拥有几乎不限速的带宽
% e6 T; n" I2 L0 d& XC．安全标准仍在不断改进中
" d& b! u" D. WD．软件工具变更频繁
5 S$ y2 _( u9 C6 v5 F4 d5 [9 L正确答案是： B - L5 W* X! |$ ^: h$ P# t& T
7.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？ * m0 }9 E6 @ k
A．增加库存水平 2 b5 }' N- J# M* v! E2 M& K3 a
B．订单处理的周期缩短
* D7 c' [9 d; b! S* D6 n' aC．提高订单满足率 ) i/ {- Z3 ]' M$ s5 \
D．供货的准确率 . y& B' O- U |9 h
正确答案是： A ( g+ w/ h& K# X! w5 t8 M/ F
8.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持
) V9 D$ K: t8 ]A．URL ( g8 J/ c0 O/ Z3 d
B．html
% r% E- Q! N/ m. dC．HTTP/IP 2 D+ f3 w/ L6 e- v6 @
D．端口 + T* e( D" [' {! x G5 P. D
正确答案是： A
# S) g! d9 g1 J* ~# R( T9 m9.效率最高、最保险的杀毒方式是 ) @; f' P6 h9 i) \
A．手工杀毒 6 H0 @( m) L( w9 |
B．自动杀毒
2 d" q) w" A0 c U; o7 jC．杀毒软件
$ Y: D0 n+ B3 g2 bD．磁盘格式化
5 g9 U- e" d' q9 F正确答案是： D
, ~" g/ s8 C/ v; R" a+ i: y10.批量化定制使得企业可以： 6 @# E/ y8 U$ K2 V/ g- \
A．大批量生产完全一样的产品。
/ g, a, C. _: L$ n! _# m2 {: ~B．为公众（“消费者”） 定制产品。 ?' p& J8 o/ ~- h: b
C．大批量生产个性化产品 - f- _$ c* e' M& T5 F- w
D．了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品 ) S! ]- v9 l, v; I0 I+ g
正确答案是： C
1 C. T. Z, `7 D; S4 T9 w11.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（ ），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。 9 _9 r& C* `1 b6 R2 L
A．服务商的政府和行政关系
$ r X9 L1 r: e% uB．服务商提供的便利条件
7 g G. E+ u9 r2 B5 G" Q$ }C．服务商的实力和提供的支持
0 v, B( F9 e' F/ X- @% ^D．服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 8 O( a% J8 A5 B6 t- K
正确答案是： D
) g! _, Y9 [1 u7 I* \12.ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？
4 ?2 r8 P; C& O8 B- nA．因特网
( M& b# b% |: z. a4 X8 s* R6 O! pB．外网
% g/ V7 R# D7 s0 ^( eC．内网
" I, X5 C1 O% h4 ID．虚拟私人网络 : D+ f- ]2 a$ w/ h' Q
正确答案是： B
! Z/ C. y# x) R1 a8 s13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的 * M4 J5 @1 A- W1 t
A．信息发布平台
! x( i6 f; r& R- L/ {( `: mB．信用调查平台
0 c; B+ {) r1 o. l6 @C．质量认证平台 0 E% v+ @/ ^& D5 j- K
D．信息交流平台
% F' _" u ?- h% Q4 v9 ?3 i正确答案是： D
8 N2 {7 ~* n* t& S14.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？
' ^" Y$ K2 h' d( }3 C9 c: O: [A．Usenet新闻组
0 n: }/ ^# n8 J% k+ hB．电子邮件
/ N7 o; y( \, _' k, n2 o% F( kC．HTTP/IP
0 g+ I* I) a. D L; }+ V( X8 FD．FTP ' Q( y5 l! _/ H8 R6 V
正确答案是： C
i/ \' F" u# J6 J0 {9 H15.研究发现,---人比欧洲人更信任内容有效和有保护个人隐私声明的网站 * l& J' i1 t' W! m6 l, J, ^
A．中国
) ~) y0 a! K; d( H/ b4 c+ c: gB．美国 $ M. p3 V3 T" g3 z9 n
C．韩国
9 Q5 S9 v( m$ W2 `D．日本
( H" X6 f. ` U1 v正确答案是： B % D( o9 x5 Z% _+ c9 H! i
16.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？ ! T* B& x6 ^! q% r! a* S' m
A．B2C
" H! W2 A/ ]8 o4 P7 ^$ H' {B．B2B 6 \% @" l% `; D
C．C2C d7 O" ~, Y" s* v1 T# \
D．P2P
$ U0 e$ b, `6 |- z2 @& g) H5 d6 B+ L正确答案是： C
/ A: `$ N* z* t17.身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型 # B5 b* y8 h& m/ q2 {' z
A．资源交流类
$ f" B% ? M+ dB．身份许可类 , K$ j5 X4 g; T! h: ?
C．普通信息交流类 4 o* K9 E9 X% N0 @
D．专业操作类
9 ?& |, n0 H \正确答案是： C . m/ A! F0 D, f" n, Y
18.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要 6 ~4 n# S# D9 a% Z# z1 E3 t7 j
A．修改C－ MOS内容 - ~: b$ P: L: q7 @/ F3 v
B．修改客户机配置 / l/ w" U" n5 j# m+ `+ ^8 t
C．装驱动程序 5 f% e3 ^5 E1 ~! Z
D．配置ISP的电子邮件服务器 " E; ]% O2 {, u5 m$ V7 a
正确答案是： D
0 Z3 S; |; B9 d% ]19.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？
5 P* V1 F2 `3 S/ a9 Q# w6 Z# kA．商品名 . @: e) }1 n A9 K* w
B．称 7 \, _$ E1 e7 W* ~! i- E. @' C
C．商品编码 ! M. O( J# i2 h: _8 x! Z! g% l5 E0 S
D．商品单价
3 S: @. K" R- n; I正确答案是： B
3 v. `7 n# f9 {20.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是 6 U7 {( V) Q# ~
A．会列出所有的组成短语的单词的文件
: K) Q, j5 `8 |) ? wB．只列出包含断语的文件 : A! W! _# }7 M+ V; x3 ~4 D- {9 {
C．只列出包含第一个字母的文件
* [3 J+ A; A7 W* S1 i6 B( CD．会列出所有的组成短语的单词的文件的全文 0 A+ H9 Q }, m
正确答案是： A
) L# |- r( |* [4 v, a; }21.XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类
+ b# z' i/ c( J9 i, QA．B2C : x# T/ p5 W5 |
B．B2B
$ u0 ]' d% J4 n+ uC．C2C
& f: R, X0 A0 GD．P2P 7 x' I5 c s; h! }6 X/ W. I
正确答案是： A
$ k! d: [ |6 d$ i- J% ?22.下面哪一项属于中介？
5 G+ U2 B* N Z1 |A．准备广告材料的营销公司
' g! Q* V; c0 c' b# cB．匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
9 B# n- B& D9 r( xC．在线出售产品的卖方 . Z$ E( \7 s- y
D．将产品邮递给顾客的UPS
`4 C4 X- \0 R* y- V! Q8 E/ @; r- U$ r正确答案是： B
S8 {) I0 [! ~23.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？ 0 W8 ]+ [/ q1 G3 E4 x; U0 t+ \
A．对所购商品打折
; v, Y. n0 ~4 L5 LB．免费送货 * Q/ i) ^8 |# \4 h& _/ q5 H( _
C．合并订单 ' R8 @; v8 L h7 o6 y
D．赠送礼品 1 \! z3 o! z8 s. }4 S7 _- f
正确答案是： C : Y7 ^; u7 Q; e% f, q9 ]# t% E: u
24.关系数据库模型的存储结构采用（ ）形式
7 E- U7 b, e# Z7 _) XA．记录 . Z3 [2 h% g; C$ V
B．索引 $ I- `9 u* x/ ^! }
C．字段
( l/ b, F. x, L# q5 AD．表格 Q; e; Y. P3 O# u1 Z W+ q3 F
正确答案是： D * ]4 A* A$ B2 \7 _- Y) S
25.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以 使用（ ）标记。
" h# E5 D J% r, V2 A+ c" DA．align
' z' X& p3 ^8 G' q0 b/ RB．scr
1 ]$ l( g) O n3 f) c9 v+ Q6 NC．alt - U6 y3 o& @0 E* E% z Y. ]2 X; \
D．default
3 B) d' i# t; |) ~- s+ a! X正确答案是： C 26.下面哪一项不是公司门户的特征？ 2 h+ ~! {! {7 _9 w2 `1 N$ V6 l
A．公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通 * X3 K G a# ^5 o3 B/ Z0 d7 g
B．公司的员工使用这个系统进行沟通 6 _) ^0 l& s% q2 s6 \; C
C．公众使用公司门户来上网。
2 ]' R4 E, y) aD．公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。 - r+ j" m2 f0 m* E4 P
正确答案是： C
|2 N% t) B$ m# \6 i8 ?
+ | }2 [0 ]9 w# E4 S27.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：
7 B6 C$ y$ m+ Q6 ^A．调查方法 ) e( v, f4 P ?4 F; D
B．调查者组织调查样本的行为
" b/ ]4 ~) }; ~8 c. y3 [1 bC．调查内容 . |- D7 v8 o2 c a% n( z5 i0 i
D．调查采用的技术 ! \. z, b" G7 z/ _' [6 A- S* z) `
正确答案是： D
9 n% E4 |5 O+ A: z; I28.电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了
6 M. g) ^+ D1 mA．顾客满意度
# F. ?$ p3 Z* t1 V4 g9 g$ A: eB．营销原料的开发 ; o- K8 N2 f7 U+ Q/ ]& r
C．产品分销。 & n7 n( B5 @$ s6 J) s+ h$ Z
D．产品上市时间。 ; \) U" u3 M% _1 i, C ?# Z
正确答案是： A
7 ^2 p/ c" o- _! v! a29.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（ ）问题
/ m7 u' N. `9 l! HA．准确性和方便性 6 Q- | ?; q# ^5 h2 X; A! A+ ^$ k
B．真实性与合格性 5 B5 D! {1 {/ q+ }8 r' b. p/ N
C．快捷性和标 " g6 z( l( g+ |' q1 L5 l& z+ n
D．准性正确性和权威性 / ^" j5 j* H, \& v
正确答案是： B , z2 c* d2 B* c$ ] J, T
30.下面不属于传统营销促销形式的是：
' `. g8 V s) _5 x& Z6 m+ QA．人员推销
2 K/ d' N1 V6 @B．网络广告
# w* i) _$ f' I/ ZC．销售促进
4 q; x! ?- ^2 ~0 Z R, f/ N6 Y5 [D．宣传推广
5 r: \$ b6 Z0 c5 c. B正确答案是： B & Q& Y# _# ]0 F! p
31.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？
8 @# ^8 x( i' D8 r5 ]6 tA．交叉处理
1 o6 P) l) e# S% GB．串行处理 & v8 R! ?# S8 y
C．分批处理
+ L0 ~/ p. V7 N3 XD．并行处理
; F3 n$ j4 E) y* j- s' ]. f9 k( {正确答案是： B
9 z& K9 o+ Q* c% O32.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（ ），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制 6 _& Y* \- w. E8 e/ c9 m
A．网上安全性测试
" V! g/ l" N1 MB．网上广告调查
: ?' r; n# [3 }6 \1 _/ g' { w NC．网上用户调查 ! M F* `- a y
D．网上产品和服务策略
: z5 E' l4 K) G/ R* B3 d* N9 c正确答案是： D % h* x% Z- \- R G: L
33.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做 ( b+ D- Q1 z7 C+ t Y2 `
A．地址解析
% d2 |, P; O7 `" {4 T* F: qB．正向解析
2 `+ r. H$ ?/ @* OC．反向解析
) y! |1 i2 o* a' rD．域名系统 % ^) X1 G. M& R9 H5 s8 {/ U
正确答案是： D $ j+ l- z: V9 y ~( t8 p) L, x
34.1.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ , ~* I8 E9 _, w# {3 i
A．合作营销 + F2 [6 A2 R2 l3 r# N* Y0 R( e
B．在线拍卖
5 o% n$ y* e0 P2 w: H0 b. ]C．供应链改进
% t4 A. O5 X$ i& {* ^D．报价模式
0 {9 n! l8 O1 ]% N. S正确答案是： B " {8 c7 k* A2 W% z {: Q6 k5 J
35.目前应用最为广泛的电子支付方式是，
+ m" B( Z( h/ a, h+ hA．银行卡
* {- a; ?& m& [6 {8 o( `B．电子货币
! P$ k+ ]9 C# H7 ^7 IC．电子支票 $ |8 n. f( e. q3 `& V2 f* w, I- V
D．电子本票
! M9 T5 N$ q; \! A7 c$ Y; c正确答案是： A
9 v; r. q& Q& F( z/ g36.关于LINUX操作系统下列说法正确的是
/ L+ e9 g% {; W, w4 { }6 CA．单用户、多任务网络操作系统
6 l* g1 Q2 B; yB．多用户、多任务网络操作系统
8 g" S" P0 t, r# S0 [C．多用户、单任务网络操作系统
2 f7 d7 u8 r6 ?8 t$ E, d9 ]/ h, yD．单用户、单任务网络操作系统
N( B8 ~# Q+ J& T, M正确答案是： B + s& Z! e4 T9 r2 V* W6 H6 Y3 r
37.以下哪一项是电子商务的优点所在？ 8 R1 B1 R- Z8 [ V4 N& N1 {) q
A．电信带宽不足。
- h& `/ D, C/ p: D9 I) `% [' ~B．个人之间可以更方便的进行远程访问 ( _+ e0 Z, S( F
C．顾客可能会质疑电子商务的安全。
5 f) g( r m: Z3 Y: J3 fD．电子商务的理论和实践都在不断改进中。 : q3 q E! A+ }5 F7 K1 Y3 f0 Y2 {) ^
正确答案是： B
; w8 X9 b" p- V1 f0 Y2 q38.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（ ）加入或者退出。 6 ~& p( o' U. ~4 A
A．bbs % H* Z, G4 i& [! t0 Y
B．web页
: R: k8 p6 R7 C2 g1 Z9 t8 w5 wC．电子邮件
+ W6 }" a2 [ H& Q3 a0 [2 j! xD．usenet - b* w3 ~; ?5 W, g
正确答案是： C 2 N; M x" [1 `7 D- y
39.在WinZip程序中，（ ）可以用来制作自解压文件。
_: u2 J) I4 o9 @9 G0 xA．“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
; ~( k! Y4 p2 A8 Y. ?B．“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
0 S, c# ]" H5 ?C．在“NewArchive”对话框中填入“self”参数 ) S5 a7 I" z4 D. f
D．打开WinZip程序，用Shift M快捷键 2 y6 R. e, l6 R( `# X& q
正确答案是： A / T% u0 l# \) k3 r3 G- a
40.以下哪一项是电子商务的局限所在？
! U6 A8 J* r% `9 H% TA．每天运转24小时。
. M: I, l* Y, @8 j6 kB．将分销商和供应商IT系统整合在一起
& |& }% c! Q7 r/ ^ ` u# M7 b' |C．需要专门网络以及硬件设备。 6 _6 B) `- t) O( `) V3 ~, }
D．不断增长的市场范围 6 p' c/ Q: _% _: T6 h
正确答案是： C
' D! I6 z1 p* r* d41.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易 则使用电子钱包的工作程序为
W* l" R0 Q# gA．（1）（3）（2）（4）（5）
. o$ L9 A- q v% tB．（1）（2）（3）（4）（5） " M- _9 j+ _' G# | h& L: {0 P6 C
C．（3）（4）（1）（2）（5） ) R+ Y0 d! q: ~
D．（5）（4）（2）（1）（2） # q6 M% Z8 ^0 G- R N, u0 |
正确答案是： A 7 X& {% Y; }- R% C s
42.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是
& ]2 G3 `6 O6 j7 uA．前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
/ H# s" E. O* } V0 N6 kB．前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
4 o' W# l. \1 k' E7 B; d2 c* OC．两者都在使用数字签名进行远程授权
5 U0 \5 d0 O5 v* F3 s2 |0 ^D．两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。 " y5 @! p) |1 q9 f, O
正确答案是： A 7 j; k8 |4 u5 a# u
43.信息加工整理的过程为信息的储存，（ ），信息的加工处理。 , b3 j. V3 L$ b+ W5 ^6 Z
A．信息的保密 3 v6 x( o$ a( `) J4 q
B．信息的纠错
( j' @+ x4 v4 U) w( D9 Q- y$ DC．信息的传播
/ z& C/ h8 K e' l* H: }1 a+ l9 r$ _$ wD．信息的整理
: ~2 @9 y; H4 g6 Y: b7 p/ e正确答案是： D
9 \! n! f4 B; R# t1 ^1 b3 X44.统一资源定位器（URL）的作用在于 " J$ U5 ?9 N" W
A．维持超文本链路
3 P2 p8 N8 Z# v9 O6 f5 P* NB．信息显示
# a+ P' v/ y1 q) D* sC．向服务器发送请求 , {: J* Z, ^) [2 w+ d/ L
D．文件传输 4 H2 g L5 U: @7 y6 i. E8 o1 y
正确答案是： A
# z. V- }0 n: y( a. W: X! l45.以下哪一项不是电子商务的局限所在？ & C3 R% M( {1 o% B% I
A．一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。 2 r/ i% o4 r- O* |7 k) L% s C* C
B．如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
& ^: {3 |2 H& N& P' YC．安全标准仍在不断改进中。 8 s# O6 U" ?( w0 P" _: W
D．软件工具变更频繁。
7 ?( h3 p' u! Q9 H1 `$ r正确答案是： B 2 e3 J1 X! P9 T5 V& |
46.下面哪一项不是市场的功能？
" z. y1 y4 q, V& M0 ]( QA．匹配买方和卖方 # k0 e, ]# ?) K
B．为市场交易提供便利
% q5 @ N( }, \% q n3 v4 kC．保证经纪人利益
# d; n d) p, R: ]D．提供制度基础
* J: S" q& d) J3 p# h+ |% P正确答案是： C ; u- A1 J O! _% Q
47.因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务 * l1 T- F5 w# w' Q9 u
A．适应性
8 h1 |$ A' a T0 v+ o7 uB．扩展性
# h4 i4 \% H9 @/ fC．兼容性 {3 J9 E; ?% }2 F
D．标准化 , \+ A/ _; n4 R( e5 S+ X
正确答案是： B 2 g4 v1 K" R& g9 }+ y, i
48.在网站设计中纯粹HTML格式的网页通常被称为 * v2 d0 d2 R. Z4 N! x8 L
A．静态网页
, c1 Q9 m0 s" l* FB．动态网页
1 n) i$ g( {9 {0 TC．静态结合网页 ( k2 r7 c5 Z3 L+ m
D．网站首页
+ h& \( X5 B- d( N2 T: y正确答案是： A
0 i2 L3 K: G( P* @) n6 z5 w49.下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？
7 w! d2 J: Q% `4 h5 C/ RA．扩大的顾客群 8 x$ }6 Y, _6 w( `
B．娱乐性
2 r2 T" ~9 `3 B2 l0 C3 a! ]; hC．清算 # q, {# p" I: ]
D．非中介化
% R N% U5 c* [# }3 g正确答案是： B
" A5 I e( ?& V+ Y50.交互功能的以------服务为基础，通过良好的在线服务才能发挥出网络营销交互性的优势
& F) R/ d+ Z( S+ B* N" nA．消费者 % h/ K. T9 c( X& d7 ]4 J# N
B．商家
% b( w! a, Z) r; q* K5 o: s; q0 VC．企业 : ?9 E# B+ O, ~0 |# B" l
D．在线顾客 3 A5 E' K" q* q' \4 r" L$ c) w5 @
正确答案是： B |
发表于 2012-3-18 17:00:06
