一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 # T! Q8 H. n8 [, ?, O# e2 E2 p! b6 b
1.电子商务催生了一个( ) $ J( W! V0 y1 f
A.实体市场 B.虚拟市场 0 J5 t2 n5 j% f9 P; }$ L
C.商品交换市场 D.服务交换市场
; M9 L8 N; x$ w1 ^2 l' X 2.EDI与电子邮件有许多明显的差异。EDI规定必须使用( )
" ?; z* y# I6 i A.自由的信息格式 B.标准的信息格式
& S9 e2 A3 t6 v$ x8 U& h C.开放的网络形式 D.个人到个人的传输形式
1 d5 s% J$ M& B 3.EDI软件具有三项基本功能,包括翻译功能、通信功能和( )
. N# a# z. P) z. d. Z1 v5 u7 e A.调制功能 B.解调功能
; r: K4 N/ L, Z5 w( q* e C.格式转换功能 D.编辑计算功能 # ]/ Y+ u7 m* U( _4 s( |9 v" y
4.与传统的百货商场相比,在网上购物可以不受时空限制和外界误导,还有一个重要特点是( ) ; S/ K! i% G+ g. U( B
A.购买速度快 B.商品价格低
7 i) y8 j/ A5 E6 \% a) O C.可送货上门 D.商品质量好 + n: S; ~0 a" Z7 S) E, U( m
5.开展网上销售的传统零售商是B2C电子商务企业的一种类型,这类企业一般( ) 9 _( ^2 p# R8 o6 @$ u
A.没有实体的商店 B.已经有实体的商店
- D, J. Y C! m( L8 p C.已经建立销售网络 D.没有建立销售网络
% t7 O4 A5 d; }5 V/ H 6.专门类的B2C电子商务网站仅销售适合网上销售的( )
2 d% m, n# I% w# F2 A5 q1 d# s A.多种类型的商品 B.任何类型的商品
9 l) T. Z* W( y; h9 c! Q- a% W C.一种类型的商品 D.指定类型的商品
1 w$ }. i& q8 k7 `: s 7.垂直网站可以将买卖双方集合在一个市场中交易,但参加交易者一般是( )
" h2 a. Y; o: W1 w A.个人网络消费者 B.政府采购机构
0 _$ f( e3 b& d C.多种行业的企业 D.特定行业的企业 / w8 r: v$ c7 n' ^; N- k
8.与传统书店相比较,网上书店可以做到( )
9 P4 r7 i) D; h% d2 Y A.购书费时最短、操作最方便
( S+ h8 h7 R+ `8 ^/ T% |" B9 p B.书的类型最全、价格最低
% H9 h9 |4 ]( p6 }& E+ l C.使用员工最少、技术要求最高
6 }. [6 f; j! f' m' x w+ @& ]$ ` D.存书量最大、成本最小 * A/ r! W$ w+ \% |$ F6 q) ]" m
9.为了保证电子商务网站数据库系统的应用安全性,Sybase按权限等级将系统用户分成四种不同的类型,这些用户的权限等级由高到低的排列顺序是( )
- ?4 o' e. j( D" l5 Y5 F+ I: [" k; y A.一般用户、数据库对象属主、数据库属主、系统管理员 3 y# \. P: n' e; Y# `
B.一般用户、数据库属主、数据库对象属主、系统管理员
6 }( f% B# L: x+ j C.系统管理员、数据库属主、数据库对象属主、一般用户 . L- f1 y; g; A- r0 F/ d" O
D.系统管理员、数据库对象属主、数据库属主、一般用户 # _, v& x* D2 `+ |$ u! O
10.采用独立服务器方式建立企业网站,企业需要对网站系统构建和运营所做的工作是( ) 9 p2 g' C, ]8 K$ e( Y9 b' L/ f% R* \
A.自己建立服务器系统,委托ISP提供互联网接入和网站维护管理
" g3 n( m8 ~! f. O- h" G B.自己负责网站的维护管理,委托ISP建立服务器系统和互联网接入 1 \1 l: r2 k5 c V; ~
C.自己建立服务器系统、接入互联网和维护管理网站系统
% V8 }* ^" k& u4 v1 q D.自己维护管理网站系统,委托ISP建立服务器系统和接入互联网 11.采用服务器托管方式构建和运营的企业网站所具有的特点是( ) 1 r' \7 M8 M: P. J& p0 `/ K* e
7 P" g2 M4 \. r0 q& z. I A.严格、经济、安全、快捷 B.灵活、可控、可视、稳定 $ ?- E/ U7 D5 C) q
C.灵活、稳定、安全、快捷 D.严格、规范、可控、快捷 ! c/ ^/ C. b% u& Y" t' |0 Q6 s
12.采用虚拟主机技术建立和运营企业网站的过程中,企业需要对自己网站系统进行维护,其中包括( )
! C' y2 ]6 U2 Y9 k A.网站信息更新 B.Web服务器硬件配置 , {$ ^) }7 l1 r
C.Web服务器操作系统调整 D.数据通信网络检测
p8 |: R. T4 t# N: X8 I8 r. |* h 13.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的主要特点包括( ) 8 |' F7 g$ F* U
A.投资小、周期长、可靠性强、技术要求高
$ u. x- O, X7 s% a( y; v) C, M- H7 H* J B.投资小、周期短、安全性高、运营成本低
+ @) ^5 t+ `& M* ?4 | C.投资大、周期短、安全性高、运营成本高 7 X) G9 h' r4 W- G" }7 d
D.投资大、周期长、可靠性强、技术要求低
3 l2 ?; X6 \. n6 [2 [ F0 B: ^/ K 14.网上教育是未来教育的重要组成部分,因此信息时代的学校有可能变成( )
% M- }, S, u+ ^7 X/ ?9 B A.“电子图书馆” B.“数据库” $ G6 ]1 a# c! T% o; m' s% g# _1 T
C.“知识工厂” D.“电子私塾”
& G. f/ x1 }: Z# @4 G9 \: f2 S 15.在电子商务中,信息流、资金流和物流三者相辅相成、缺一不可,但其中居于领导和核心地位的是( ) % g8 J, \ \ a, k6 x1 u
A.资金流 B.信息流 9 {7 j$ b$ ^" j0 i9 A! }
C.信息流和物流 D.资金流和物流 " i* C8 E/ ?9 D# S! D
16.对电子商务案例进行综合分析时可以采用归纳法,这是指( )
1 P4 d& l2 I* O A.从个别的、特殊的知识中概括出一般性知识 , r$ W8 B( @' J; Y% Z5 E
B.从一般性前提推断出个别性结论 + G' j [. y7 l$ _4 ]1 U9 q
C.把客观事物分解为各个要素,然后逐个加以考察
: g& [1 x* ~5 X# I D.用对立统一规律来分析客观现象
_$ }' D# }6 k( R0 T1 c 17.电子商务案例分析的主要特点在于其( ) ! ~+ D4 s- j$ x0 h0 G9 |
A.事实性与过程性 B.重要性与说理性 5 G _$ Z( P+ j1 C
C.简明性与丰富性 D.启迪性与实践性
( n* G$ S4 m# B 18.网上拍卖的交易方式有三种,即竞价拍卖、竞价拍买和( )
& B" { |" y/ H! z+ e# g A.集体议价 B.集体定价
- Z( N# z7 \# h4 B8 q C.单独定价 D.单独议价
/ f! b! l3 L H6 [" t9 b( s7 Z 19.企业申请电子商务网站域名时,应重点考虑的因素包括( ) % y/ z7 G7 s2 E& w5 @. j, g* i
A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享
& V& G7 t0 s' _1 D4 l# U* @( w B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享
$ p6 z1 O4 a+ m9 P' |9 H C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字、贴近同行企业域名
: I9 i1 {3 X% ~ D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护 ' g- K; o) S0 e m7 ~* g
20.许多网络交易服务公司采用会员制,对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外,一般还可以采用( )
# T6 i1 C& T/ V7 R4 A A.依据入会企业规模大小收费
; _( A( R* i' ~, E# m( d B.依据入会企业交易商品类型收费 ! ]5 n8 y- {. ~/ V8 t
C.依据入会企业实际销售额按比例收费 : [: ]6 Q( H+ }" h& A5 }1 q
D.依据会员入会年份递增收费 二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分) - x" I* }. C' z" ]6 K' Q# e
7 N. X- p- |7 _8 w3 H% ^. Z
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
; u) }$ I9 x& ^7 U' E0 U 21.目前企业电子商务系统平台采用的主流操作系统主要有( ) . K" w" r1 e S- }1 M8 w
A.DOS B.UNIX
6 m' _4 z, m! [ C.Windows NT D.Net ware
! E, ~2 w' q3 l E.Linux
, W' r. g) s% \6 i- t1 J- Z 22.电子商务具有良好的发展前景,这是因为它具备了与传统商务不同的特点,如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和( ) 3 o2 u: `( r9 p w. k
A.信用风险小 B.流通环节少
# O8 S# `6 O+ I7 f C.商品品种多 D.认证时间短
, Y( P) @! I _$ ^' b E.市场规模大
1 V/ i9 ^$ S& ^- x 23.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括( ) - M% I/ h7 m9 `' I1 |: u5 c! K
A.景点查询 B.航班查询 5 G4 n. R/ k5 [
C.投诉处理查询 D.客房预定
5 U9 e# \& B7 `& V# `4 f: n) k E.旅游法规查询 " Y6 j' a! P9 d6 ?- Y8 l
24.通常认为在电子商务网站系统中,Wed服务器的主要组成部分有( ) g6 T- k5 P! x" y
A.WWW Server B.E-mail Server
% P+ o# S% g& [$ _& s( ]/ R0 X9 G C.FTP Server D.Gopher Server
2 @/ L, o4 D7 ~1 F E.DB Server
1 _; p n" f0 l/ a# H) t: ~3 W: Q 25.企业建立电子商务系统能够有效地增强企业的竞争力,主要体现在( )
+ H1 g1 N0 t; D4 K A.加速企业产品创新 B.提高企业管理水平 0 o& ?0 i& a3 V/ x0 n I+ F
C.增加企业组织层次 D.节约企业经营成本
( h/ w6 Q' E7 R" t( ], ^: X; X E.增加企业工作岗位 . J* X3 Y. z1 b+ u' C1 M1 {- Q, j
26.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时,企业与网站服务器的链接方式有( ) 8 Y, J2 F, e( B
A.PSTN B.ADSL
2 g" Q" ]( R! S5 e C.X.25 D.ISDN k; {' n& Q8 b" d- M
E.高速宽带网 " z( F+ M5 Q4 _2 O9 B
27.电子商务网站页面特色设计中需要考虑( ) $ s U+ n# m# U0 o6 x
A.依据内容确定网页风格 " c! y7 ?3 h- C* f6 R
B.合理安排网页内容元素的位置
1 U/ `, B% D G1 @; y5 B) p C.合理运用网页色彩和图片 - m/ z: a! ^& ?/ S3 s! t$ m4 G! b! k
D.全面发布企业各类信息 : b( s9 ^4 ^. w; k0 X
E.合理运用背景音乐 & @; d& M3 z& A' y9 u, p# }
28.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有( ) + O: {5 g7 q9 H5 p" ?
A.用户所知道的某个秘密信息
9 R. `: V0 _; `! I1 f& b8 C B.用户法人身份证号及用户企业代码
0 f" v8 q, Y" F1 [ C.用户持有的存放秘密信息的物理介质
% w' y& L6 A( Y7 w7 g D.用户所具有的某些生物学特征
- V, y" V/ F8 z" ]9 A" W E.用户使用的IP地址 : C. F+ Z% o' i$ F" R
三、名词解释(本大题共3小题,每小题2分,共6分) 3 u% e; }1 u u. H
29.服务器
4 w) g8 R* e9 T% d' J 30.电子商务案例 + o$ @+ \ f! w6 E3 ]+ ^7 q
31.电子支付四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分) n2 \# F; t0 K2 p; t/ f, B
* k r' p% j/ E, C n4 v& X8 c
32.目前,EDI已经在制造业、贸易运输业、流通业和金融业等领域得到广泛应用。请简要叙述使用EDI能够产生的效益。 1 |; N5 J* y* L1 o. m7 k0 @1 x
33.请以国内网站为例,说明教育网站的分类。
9 N/ ?" F7 [& R 34.请从网上购物者的购买动机出发,列出七种网上购物者的类型。
1 w% B" x" Y/ E2 c% ]+ R8 ~4 h 五、案例题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
. s9 ?: W+ \, @$ B. b# K' m( q 35.电子商务发展现状显示,网络诚信在很大程度上影响了网络交易的普及。为改善企业的网络形象,提高诚信度,某企业的网上商店重新制定了该网站的退、换货制度。请写出该网站应考虑的重点,并提出实现的方法。
) L* k5 ~2 ^, ?0 r4 j/ f% [ 36.某网络集团公司是国内从事全国性互联网数据中心业务的专业机构,公司通过整合“ICP/ISP/IDC”的优势,以主机托管、虚拟主机、服务器租用、窄带接入和宽带接入等为服务产品,推出“构建+运营+分享”的IDC服务模式,为客户提供“一站式”专业外包服务。根据该公司的服务水平,分析该公司能为小型企业提供哪些互联网服务。
5 _) h4 m* D7 B+ f- z 37.某地冶金行业在当地的经济中占有重要地位,该地金属类产品的国内外贸易业务主要面向企业客户,为了适应网络经济的发展要求,现需要为该地冶金行业设计开发金属电子商务门户网站,试分析该网站的运营模式。
% b- b; F j6 _1 u& f" d0 } 六、综合分析题(本题共16分)
3 ^, a3 R5 N3 h( j$ h% R( } 38. 2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 P8 R* X0 l! [3 x
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来, 并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。” 9 R; Z1 n4 ~( q" f0 v: s
王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只浏览而不购买了。”现在,王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。
0 I' p$ s) o7 V8 Z" Q7 K2 f 这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历,请回答下列问题:
q* v2 H1 Z- u/ [ (1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里? : \) |' ^( I; n
(2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?
5 f2 @; t. i! c3 X1 i( f" q3 i (3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的,前者成功了,后者却遭受了挫折,但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例,根据电子商务发展的趋势,阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。 |