2011年心理咨询师考试咨询环境心理学辅导(3)

会计考友

　　第三章 环境心理学的理论
　　1.为什么说唤醒理论、刺激负荷理论、适应水平理论和行为局限理论都可以归入应激理论的体系中？
　　环境应激理论认为，环境的许多因素都能引起个体的反应，如噪音、拥挤等都是引起反应的应激源。应激源还包括工作压力、婚姻不合、自然灾害、迁移到另一个居住环境等，应激是指个体对这些环境因素做出的反应。反应包括情绪反应、行为反应和生理反应。塞尔耶把生理反应叫做生理应激，拉扎勒斯又把情绪和行为反应叫做心理应激，所以环境心理学家把它们合称为环境应激理论。
* n: N" v' ]% F  L  Q　　⑴唤醒理论认为，环境中的各种刺激都会引起人们的生理唤起，增加人们身体的自主反应。唤醒是由于大脑中心的网状结构被唤起，脑活动增加。唤醒理论用于解释温度、拥挤和噪音对行为的影响是十分有效的。唤醒是影响行为的中介变量和干预因素。
, u+ }7 e4 L! v& S" z( V　　唤醒理论认为：①唤醒的改变是与环境相联系的，人们情绪的变化引起了唤醒水平的改变，而情绪的变化必然是受到了环境影响的结果；②并且愉快与不愉快的情境都能使唤醒水平增加；③唤醒的改变使人们去寻求内部和外部的信息；④人们倾向于对中等的唤醒水平给予正性评价。
$ L/ w/ }0 A0 ]/ Y　　唤醒与操作间的关系，可以用叶克斯-道德逊定律来解释。按照该定律所描述的，操作的最佳状态是中等的唤醒水平。当唤醒高于或者低于最佳水平点，操作行为都会越来越差。唤醒和操作任务是复杂程度之间的关系，可以用一个倒U形曲线来表示：对于复杂任务，偏低的唤醒水平是操作的最佳状态；而简单任务，需要较高的唤醒水平才有利于任务的操作。
　　⑵刺激负荷理论又称为环境负荷或刺激过载理论。该理论主要关心环境刺激出现时注意的分配和信息加工过程。
　　刺激负荷理论认为，首先，个体对获得的感觉信息的加工能力是有限的；其次，当环境提供的信息量超过个体的加工能力时，就出现超负荷现象。第三，当环境刺激出现时，个体要进行判断，并做出相应的反应。最后，刺激负荷理论认为，人对某个刺激的注意力不能持续不变，一段时间后注意力会暂时减弱，在这一段时间，就出现超负荷现象。
. I6 j* {7 [; K. `　　按刺激负荷理论的观点，负荷过载导致注意力分散，从而影响到行为。避免定向注意疲劳症状（长时间高度注意某个目标，导致注意减弱）出现。
% u! |5 t$ v: Z* ?+ O　　⑶行为局限理论。行为局限理论中的“局限”是指环境中的一些信息限制或者说干扰了我们希望去做的事。按照行为局限模型理论，环境提供的信息超出了个体控制能力的范围，从而对认知活动产生了干扰。当人们觉察到对环境的控制能力丢失，首先会引起负性情绪体验（如不愉快），这时，个体就希望重新获取对环境的控制力，这称为心理阻抗。根据行为局限理论，心理阻抗的主要作用不在于让个体重新获取控制环境的能力，而是能对即将出现的、会限制行为的环境因素做出预测，并确定反应策略。
% \1 M1 j, M) d' g# x. u: s, B　　行为局限理论还认为，当控制环境能力的恢复失败时，可能会导致习得无助感。也就是说，当多次努力重新获得控制环境的尝试失败后，人们会认为对于环境是无能为力的，于是放弃了努力，并且通过“学习”认识到：对环境是无力改变的。因此，行为局限理论认为，环境对行为的限制包含三个基本的步骤：觉察到对环境控制的丢失、阻抗，以及习得的无助感。
) A! ~9 Y/ m5 e　　⑷适应水平理论认为人们可以通过某些机能来调整自身以适应环境。适应水平理论至少适合于解释三种环境刺激条件下的环境行为关系：环境中的感觉刺激输入、社会刺激输入和环境的改变运动。适应水平理论提出上述三种刺激可以在三个维度水平上发生变化：①强度；②刺激的多样性；③刺激的模式。
　　沃尔维尔把最佳刺激水平的改变称为适应，它指的是，当环境改变时，个体对环境反应的改变。调整是指个体改变与之相互作用的环境，让环境适合于个体的生存。
　　上述几种理论都可以纳入应激理论的结构体系中，如刺激过载可以看作是应激的结果；唤醒水平的提高是构成应激的一部分；最佳适应水平是应激反应的最终结果；行为局限是应激的标志。应激理论已经被广泛应用于解释噪音、污染等环境刺激对人行为的影响。
　　2.生态理论认为，个体的行为和环境是处于一个相互作用的生态系统中，个体的行为都有一个时间和空间背景，也就是说存在一个整合了的行为情境。